WhatsApp e Instagram
Organiza tus páginas con colecciones
Guarda y categoriza el contenido según tus preferencias.
Puedes integrar tu aplicación de agente de CX Agent Studio con tus conversaciones de WhatsApp o Instagram conectándote a la plataforma de implementación de WhatsApp o Instagram.
Configuración
Para configurar esta plataforma, sigue estos pasos:
Haz clic en el botón Implementar en la parte superior del compilador de agentes.
Selecciona Conectar a una plataforma.
Proporciona un nombre de canal.
Selecciona "WhatsApp" o "Instagram" como el tipo de plataforma.
Proporciona una versión del agente.
Haz clic en Autenticar en Meta.
Cuando configures WhatsApp, Meta requerirá un PIN de verificación en dos pasos para continuar.
Ingresa tu PIN existente o uno nuevo para crear uno.
Guarda este PIN en un lugar seguro para consultarlo en el futuro.
Haz clic en Acceder a Meta.
Sigue los pasos del diálogo de Meta y selecciona los activos comerciales que quieras compartir con CX Agent Studio.
Una vez que se complete, CX Agent Studio establecerá la conexión.
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