AI Commerce Search es un Google Cloud producto que proporciona búsquedas, navegación y recomendaciones con la calidad de Google para tus propiedades digitales. Anteriormente conocido como Agent Search for Commerce, el servicio cambió de nombre para los sitios web y las aplicaciones para dispositivos móviles de comercio electrónico.
La Búsqueda de Google proporciona resultados pertinentes para los usuarios con baja latencia, ya que incorpora el comportamiento del usuario y el historial de búsqueda en los modelos de IA. AI Commerce Search también te permite subir tu catálogo de comercio electrónico al modelo, lo que permite un perfeccionamiento de la búsqueda más rápido.
Qué puede hacer AI Commerce Search
- Capacidades principales: Combina la búsqueda y las recomendaciones para ayudarte a implementar experiencias personalizadas basadas en modelos de aprendizaje automático de recomendaciones.
- Objetivo: Principalmente, aumentar las conversiones y reducir el abandono de la búsqueda en tus plataformas digitales Mejorar la experiencia de compra facilitando que los clientes encuentren productos relevantes
Para obtener más información, consulta Funciones y capacidades.
La búsqueda como interacción
AI Commerce Search ofrece una variedad de capacidades potentes diseñadas para mejorar la experiencia de comercio electrónico de tus clientes y fomentar el crecimiento empresarial.
Una forma en que funciona es a través de las funciones de búsqueda guiada. El sistema puede proporcionar sugerencias y mensajes pertinentes, incluso después de una búsqueda inicial amplia. Entre ellas, se incluye el filtrado conversacional, en el que el sistema puede guiar a los usuarios para que refinen y restrinjan las búsquedas amplias a través de una conversación basada en IA.
El filtrado avanzado también es fundamental para la búsqueda interactiva. Con AI Commerce Search, las empresas pueden aplicar reglas para ajustar lo que ven los clientes y filtrar los resultados por disponibilidad de productos y etiquetas personalizadas. Los usuarios finales interactúan con el filtrado dinámico para acotar los resultados de la búsqueda. Estas opciones de filtrado dinámico se adaptan y cambian en función de la búsqueda inicial y los atributos de productos disponibles en el conjunto resultante, y generan funciones de búsqueda interactivas, como los mosaicos.
Qué puede hacer AI Commerce Search por tus usuarios
Con la consola de Merchandising o la consola de AI Commerce Search en Gemini Enterprise for Customer Experience, los administradores de merchandising del sitio y de AI Commerce Search pueden acceder a los controles y configurarlos, así como usarlos para facetas de búsqueda.
AI Commerce Search es una plataforma completamente administrada a la que pueden acceder los usuarios que no son desarrolladores, como los administradores de comercio electrónico, Google Cloud que controla automáticamente las complejidades técnicas, como el preprocesamiento de datos, el entrenamiento y el ajuste de modelos de aprendizaje automático, el balanceo de cargas y el aprovisionamiento de infraestructura.
Qué puede hacer AI Commerce Search para los desarrolladores
Este servicio ayuda a los desarrolladores a enfocarse en crear experiencias del usuario atractivas sin las complejidades de administrar la infraestructura de IA subyacente. A continuación, se incluye un desglose detallado de lo que AI Commerce Search puede hacer por los desarrolladores:
Integrar funciones de búsqueda avanzadas: Los desarrolladores pueden incorporar búsquedas de alta calidad en sus sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles, lo que permite a los usuarios encontrar productos de manera más eficaz. La incorporación a AI Commerce Search puede comenzar con o sin herramientas de Google, y converge en una ruta de integración optimizada. Su integración incluye una comprensión avanzada de las búsquedas que puede controlar términos de búsqueda amplios.
Crear sistemas de recomendaciones personalizadas: La plataforma ayuda a los desarrolladores a ofrecer recomendaciones altamente personalizadas a gran escala. Si comprenden el comportamiento, el contexto y los atributos de los productos de los clientes, los desarrolladores pueden crear motores de recomendación que impulsen la participación de los usuarios en varios canales.
Optimiza los resultados de la búsqueda y las recomendaciones: Si bien los usuarios que no son desarrolladores pueden usar reglas comerciales y modelos de clasificación, como el aumento de la participación, los ingresos o las conversiones, también pueden aplicar reglas comerciales para ajustar lo que ven los clientes. Pueden diversificar qué productos se muestran y filtrar los resultados por disponibilidad de productos o etiquetas personalizadas a través de algoritmos de clasificación o lógica aplicada de forma dinámica según los parámetros. Los desarrolladores pueden optimizar los resultados de la búsqueda y las recomendaciones para cumplir con objetivos comerciales específicos.
Utiliza la IA más reciente: Los desarrolladores pueden confiar en la experiencia de Google en IA y aprendizaje automático para lograr una comprensión avanzada de las búsquedas y la personalización, lo que genera mejores resultados de búsqueda, navegación y recomendaciones.
Aprovecha los beneficios de una plataforma completamente administrada: AI Commerce Search se encarga del preprocesamiento de datos, el entrenamiento de modelos de aprendizaje automático y el ajuste de hiperparámetros, el balanceo de cargas y el aprovisionamiento de infraestructura. Esto reduce significativamente la carga de trabajo de los equipos de desarrollo.
Conéctate sin problemas con las herramientas existentes: Los desarrolladores pueden integrar AI Commerce Search con una variedad de Google Cloud servicios y otras herramientas existentes, como Google Analytics 360, Tag Manager, Cloud Storage y BigQuery. Esto permite un flujo de datos eficiente y la integración con los flujos de trabajo de marketing y análisis existentes.
Garantiza la seguridad y la privacidad: La plataforma proporciona controles de acceso sólidos para garantizar el aislamiento de los datos, lo que les brinda a los desarrolladores confianza en la privacidad de los datos de sus usuarios.
Accede a documentación y recursos integrales: Los desarrolladores pueden encontrar documentación detallada, guías, bibliotecas cliente (incluidas referencias de REST y RPC), información sobre precios y notas de la versión para ayudar con la implementación y la integración.
Qué puede hacer AI Commerce Search por tu empresa y tu marketing
AI Commerce Search mejora la experiencia de compra en línea y genera ingresos de las siguientes maneras:
Impulsa sitios y aplicaciones de comercio digital con capacidades altamente optimizadas para el comercio electrónico.
La búsqueda potenciada por IA y optimizada para la clasificación de productos aumenta los clics, el valor del pedido y las conversiones, y reduce el abandono de la búsqueda y los resultados encontrados.
Si la búsqueda guiada está habilitada, refina las búsquedas amplias a través de una conversación bilateral con el usuario.
Devuelve resultados pertinentes y recomendaciones personalizadas para las búsquedas de cola larga, ya que comprende el comportamiento matizado del usuario en función del historial de la Búsqueda, el contexto y los SKU para impulsar la interacción en los canales.
Facilita el descubrimiento de productos a través de texto e imágenes de elementos similares o complementarios en la búsqueda guiada en tiempo real.
Ayuda a administrar los costos
AI Commerce Search puede ayudarte a administrar los costos, ya que está completamente administrado, lo que elimina la necesidad de que preproceses datos, entrenes los modelos de aprendizaje automático o ajustes sus hiperparámetros, balancees la carga o aprovisiones manualmente la infraestructura. Además, puedes comenzar tu prueba de concepto con crédito gratuito y aprovechar el uso mensual gratuito de productos populares, incluidas las APIs de IA.
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