AI 代理程式生態系統合作夥伴

這個頁面列出合作夥伴提供的 AI 代理解決方案，這些解決方案已通過 Google 的 Google Cloud AI 代理生態系統計畫驗證。Google 團隊與合作夥伴密切合作，致力達成下列目標：

• 協助合作夥伴運用 Google 和合作夥伴在 Gemini Enterprise Agent Platform 提供的最新生成式 AI 解決方案。
• 評估解決方案，確保符合代理標準。
• 在新功能推出時強化解決方案。

如要進一步瞭解這項計畫，請參閱「 Google Cloud AI 代理生態系統計畫總覽」。

核准的 AI 代理解決方案

本節列出合作夥伴提供的 AI 代理解決方案，這些解決方案已通過 Google 的 Google Cloud AI 代理生態系統計畫驗證。

Accenture

解決方案	運用虛擬助理革新客戶服務
說明	Accenture 透過虛擬助理提供便利的自助服務選項，為大型零售商翻新客戶服務，提升整體客戶體驗。
合作夥伴參考資料	Accenture AI 服務和解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Bain

解決方案	AI 代理可強化客戶對話，並生成通話摘要
說明	Bain 為 SEB 的財富管理部門提供 AI 代理，可提供建議回覆，提升與最終客戶的對話品質，並生成通話摘要，協助提高 15% 的效率。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	不適用

BCG

解決方案	銷售最佳化工具
說明	BCG 提供銷售最佳化工具，可提升保險顧問的效率和影響力。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Capgemini

解決方案	最佳化電子商務體驗和訂單到收款流程
說明	Capgemini 協助零售商從新的收益管道接受客戶訂單，並加快數位商店的訂單到收款流程，進而提升電子商務體驗。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Cognizant

解決方案	合約草擬，提供風險評分和最佳化建議
說明	Cognizant 協助法務團隊草擬合約、指派風險評分，並提供建議，協助他們提升營運成效。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Deloitte

解決方案	「Care Finder」代理，用於尋找簽約醫療服務業者
說明	Deloitte 的 Agent Fleet 包含「Care Finder」代理，可協助尋求照護服務的使用者，在平均不到一分鐘內快速找到簽約醫療服務業者，比平均通話時間 5 到 8 分鐘快上許多。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

HCLTech

解決方案	製造品質代理 (Insight)，用於預測及消除瑕疵
說明	HCLTech 運用製造品質代理 Insight，預測及消除製造產品中的各種瑕疵。
合作夥伴參考資料	製造業品質代理
合作夥伴資料	直接連結

Infosys

解決方案	運用可做為行動依據的洞察資料，對數位市集進行最佳化
說明	Infosys 為頂尖消費性品牌製造商改造數位市集，針對庫存規劃、促銷活動和產品說明，提供可做為行動依據的洞察資料。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

PwC

解決方案	簡化腫瘤診所的行政工作
說明	PwC 運用 AI 代理技術，協助腫瘤診所簡化行政工作，讓醫生能更妥善運用時間，為病患提供更優質的服務。
合作夥伴參考資料	AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結

TCS

解決方案	建構角色型 AI 代理，加速軟體開發
說明	TCS 協助企業打造以人物角色為基礎的 AI 代理，並運用企業知識提供背景脈絡，加速軟體開發。
合作夥伴參考資料	SDLC 代理解決方案
合作夥伴資料	直接連結

Wipro

解決方案	使用代理技術制定及調整合約
說明	Wipro 協助一家全國性醫療照護機構，運用代理技術制定及調整合約，簡化複雜耗時的工作，同時提高準確度。
合作夥伴參考資料	Wipro AI 解決方案
合作夥伴資料	直接連結