Suivez le processus d'acquisition de votre matériel connecté à Google Distributed Cloud, de la commande initiale à l'activation finale. Google et ses partenaires vous contacteront à l'aide des coordonnées fournies lors de la commande. Le principal canal pour les mises à jour de l'état et les demandes d'informations est l'onglet Commentaires de la console Google Cloud .
Cycle de vie et coordination des commandes
À mesure que votre commande progresse, Google ou ses partenaires vous contactent pour coordonner la livraison, l'installation et la configuration. Vérifiez que vos coordonnées sont correctes.
Le tableau suivant récapitule les étapes clés et les étapes de coordination du processus d'achat et de livraison.
| État de la commande | Jalon | Informations sur la coordination | Action requise |
|---|---|---|---|
| Brouillon | Préparation de la commande | Votre commande est en cours de préparation dans la console Google Cloud . | Détails complets de la commande, configuration réseau et sélection du matériel. |
| En cours d'examen | Examen des ventes | Un conseiller commercial Google Cloud vous contacte pour examiner et finaliser votre commande. | Contactez votre représentant pour finaliser les configurations. |
| Acceptée | Commande acceptée | Google accepte la commande pour l'exécution et les contrats sont signés. | Aucune. |
| Créer du matériel | Provisionnement du matériel | Google crée et configure le matériel. | Préparez votre site (alimentation, espace, refroidissement) en fonction des exigences d'installation. |
| Expédier du matériel | Planification de la livraison | Le transporteur ou le partenaire de livraison de Google vous contacte en utilisant les coordonnées fournies dans la commande. | Coordonnez-vous avec le transporteur pour planifier la date et l'heure de livraison. |
| Installation | Installation sur site | Des techniciens ou partenaires certifiés par Google coordonnent l'accès et effectuent l'installation physique. | Assurez-vous que les techniciens ont accès au site. Préparez les ports réseau. |
| Acceptée, Matériel en cours d'expédition ou Installation en cours | Programmer une modification | Vous pouvez modifier vos préférences dans la console Google Cloud ou contacter votre interlocuteur Google. | Modifiez les préférences de distribution ou d'installation dans la console Google Cloud . |
| Informations manquantes ou Action requise | Blocage du traitement | L'équipe Google publie une demande d'informations (par exemple, des paramètres IP non valides ou un questionnaire d'accueil client manquant) dans l'onglet Commentaires. | Consultez les commentaires dans la console Google Cloud et répondez-y pour débloquer le traitement. |
| Terminé | Activation | Consultez la console Google Cloud pour vérifier que le matériel est en ligne et configuré. | Vérifiez la disponibilité du cluster dans la console Google Cloud , puis commencez à déployer des charges de travail. La facturation commence. |
Actions requises
Cette section explique les actions que vous devez effectuer lors du processus d'achat et de livraison.
Répondre à l'état "Informations manquantes" ou "Action requise"
Si l'état de votre commande passe à Informations manquantes ou Action requise, ou si vous recevez un commentaire sur votre commande, répondez-y pour la débloquer.
- Dans la console Google Cloud , accédez à la page Commandes.
- Sélectionnez votre projet Google Cloud .
- Cliquez sur la commande qui requiert votre attention.
- Pour afficher la demande de l'équipe Google chargée du traitement, ouvrez l'onglet Commentaires.
- Saisissez votre réponse.
- Cliquez sur Commenter.
Programmer la diffusion
Lorsque le matériel est prêt à être expédié, Google ou son partenaire logistique vous contacte pour planifier la livraison.
- Répondez rapidement au transporteur pour coordonner un créneau de livraison.
- Assurez-vous qu'un représentant autorisé est présent au lieu de livraison pendant le créneau convenu.
- Vérifiez que le chemin de livraison est dégagé et peut accueillir la taille de l'envoi.
Préparer l'installation
Avant la date d'installation prévue :
- Fournissez les coordonnées du technicien à l'équipe de sécurité de votre établissement pour préautoriser l'accès.
- Assurez-vous que l'espace rack cible est prêt et qu'il répond aux exigences physiques et environnementales.
- Vérifiez que les ports réseau de vos commutateurs ou routeurs sont corrigés et configurés conformément à la conception du réseau. Pour en savoir plus, consultez Mise en réseau.
- Assurez-vous que votre administrateur réseau est disponible pour vous aider à intégrer le réseau et à résoudre les problèmes lors de la mise en service.
Gérer les modifications de programmation
Si vous devez modifier la date de livraison ou d'installation prévue, ou si Google vous demande de le faire :
- Dans la console Google Cloud , accédez à la page Commandes.
- Sélectionnez votre projet Google Cloud .
- Cliquez sur la commande qui requiert votre attention.
- Pour modifier la date de livraison, cliquez sur Modifier la préférence de livraison sous Préférence de livraison. Pour modifier la date d'installation, cliquez sur Modifier la préférence d'installation sous Préférence d'installation.
- Pour Nouvelle préférence de livraison ou Nouvelle préférence d'installation, sélectionnez une date, puis cliquez sur Enregistrer.
Vérifier l'activation
Une fois l'installation terminée et le matériel en ligne :
- Confirmez l'état de votre matériel en fonction de votre choix de provisionnement :
- Clusters préconfigurés : accédez à la page Clusters pour vérifier que vos clusters sont visibles et qu'ils sont opérationnels.
- Clusters auto-configurés : accédez à la page Zones périphériques pour vérifier que vos machines sont en ligne, puis créez vos clusters.
- Vérifiez que vous pouvez accéder aux clusters à l'aide de
kubectl. Pour en savoir plus, consultez Configurer la connectivité kubectl. - Commencez à déployer des charges de travail.