代理程式設定

本頁面說明可以套用到代理程式的不同設定。如要存取這些設定：

1. 前往 Dialogflow ES 主控台
2. 選取左側欄選單頂部附近的代理程式
3. 按一下代理程式名稱旁邊的設定 按鈕

附註： 如果您使用的螢幕較小，且系統已隱藏側欄選單，可以按一下左上角的「選單」 按鈕。

代理程式版本

代理程式預設為 Dialogflow Trial Edition。 如何變更代理程式的版本：

控制台

注意： 只有專案擁有者才能在 Dialogflow 主控台中變更代理程式版本。

1. 捲動至左側欄選單的底部，即會顯示代理程式版本
2. 按一下「編輯」或「升級」連結
3. 選取方案

API

呼叫 Projects 資源的 setAgent 方法。在 tier 欄位中提供 "TIER_ENTERPRISE"，即可升級至 Dialogflow Essentials 版，或提供 "TIER_STANDARD" 即可還原為 Dialogflow 試用版。

注意： 使用這個方法所需的最低權限為 dialogflow.agents.create。

如果您使用多個專案，可使用消費者專案來確定配額和費用的版本。

一般

如要存取一般設定，請按一下「一般」分頁標籤。

可用的設定如下：

• Description (說明)：代理程式的說明。
• 「Default Time Zone」(預設時區)：代理程式的預設時區。 如果 API 要求中未提供時區，系統會使用這個時區解析日期與時間要求。
• 代理程式虛擬化身 URI：部分整合服務使用的代理程式虛擬化身 URI。
• Google 專案：連結至代理程式的 GCP 專案。
• 代理程式 Webhook 通訊協定版本：僅在舊版 V1 API 代理程式中顯示。可切換至 V2 API Webhook 格式。
• 「Beta Features」(Beta 版功能)：開啟即可為代理程式啟用 Beta 功能。

• Log Settings：

  • Log interactions to Dialogflow：

    注意： 如要透過控制台查看或變更這項設定，您必須具備 IAM 專案擁有者角色。如要透過 API 讀取或變更這項設定，您必須具備下列任一角色：IAM Dialogflow API 管理員、IAM 編輯者或 IAM 擁有者；或者具備包含 dialogflow.agents.create 權限的自訂角色。

    指出是否已為代理程式啟用互動記錄。

  • Log interactions to Google Cloud：

    注意： 如要透過控制台查看或變更這項設定，您必須具備 IAM 專案擁有者角色。這項設定不適用於 API。

    指出是否為代理程式啟用 Cloud 記錄。只有在「將互動記錄至 Dialogflow」已啟用時，才能使用這個選項。停用 Dialogflow 的記錄功能會同時停用這項設定。 您也可以點選「開啟記錄」連結，在 Cloud Logging 中開啟代理程式記錄。

• 「Delete Agent」(刪除代理程式)：徹底刪除代理程式，這項操作無法復原。如果代理程式已與其他使用者共用，必須先將共用對象從代理程式移除，才能刪除代理程式。請參閱「代理程式管理」。

語言

如要存取語言設定，請按一下「語言」分頁標籤。

你可以設定預設語言和多種其他語言。 部分根語言還可新增一或多個語言代碼。 詳情請參閱「多語言代理程式」。

ML 設定 (機器學習)

如要存取機器學習設定，請按一下「ML Settings」分頁標籤。

Dialogflow 代理程式會運用機器學習演算法來瞭解使用者表達內容、將表達內容與意圖進行比對，以及擷取結構化資料。代理程式會從您提供的訓練詞組及 Dialogflow 內建的語言模型學習，然後根據這些資料，建立模型來比對意圖與使用者表達內容。這個模型是您代理程式獨有的。

根據預設，每次您修改意圖和實體、匯入/還原代理程式或訓練代理程式時，Dialogflow 就會更新您代理程式的機器學習模型。

可用的設定如下：

• 「ML Classification Threshold」(機器學習分類門檻)：如要排除偽陽性結果，但仍讓代理程式取得多樣的自然語言輸入內容比對結果，您可以調整機器學習分類門檻。這項設定可控管意圖比對所需的最低意圖偵測信賴度。

  注意： 在調整這項數值前，請先嘗試新增排除範例。

• Automatic Spell Correction (自動拼字校正)：

  如果啟用這個選項，而使用者輸入內容出現拼字或文法錯誤，將視同正確拼寫，逕行意圖比對。偵測意圖回應將包含更正後的使用者輸入內容。例如，如果使用者輸入「I want an aple」，就會視為使用者輸入「I want an apple」來處理。這也適用於涉及系統與自訂實體的比對。

  拼字校正適用於 Dialogflow 支援的所有語言。

  附註：如果原始與校正後的使用者輸入內容比對出不同意圖，則會選取符合原始使用者輸入內容的意圖。

  警告與最佳做法：

  • 拼字校正無法校正 ASR (自動語音辨識) 錯誤，因此不建議使用 ASR 輸入的代理程式啟用此功能。
  • 校正後的輸入內容可能符合錯誤的意圖。您可以將經常拼錯的詞組新增到排除範例來修正此問題。
  • 拼字校正會稍微增加代理程式的回應時間。
  • 拼字校正不應與 Actions on Google 一起使用。
  • 拼字校正是根據一般使用者查詢進行訓練，如果代理程式使用領域專用術語定義，校正結果可能不盡如人意。

• 「Automatic Training」(自動訓練)：每次修改代理程式時，啟用或停用自動化代理程式訓練功能。

  注意： 還原或匯入後，即使停用自動訓練功能，代理程式仍會重新訓練。

• 「Agent Validation」(代理程式驗證)：請參閱代理程式驗證指南。

匯出及匯入

注意： Dialogflow ES 和 Dialogflow CX 代理類型不相容。您無法匯入不相容的代理程式。

如要存取匯出和匯入設定，請按一下「匯出與匯入」分頁標籤。

這項功能可讓您將代理程式匯出/匯入至 zip 檔案，以備份代理程式，或在不同帳戶間轉移代理程式。雖然您可以直接編輯 JSON 檔案並重新匯入，但仍建議透過 Dialogflow 主控台或 API 進行編輯，藉此確保系統能驗證各項變更，並儘可能減少需要排解的疑難問題。

可用的選項如下：

• [Export as ZIP] (匯出為 ZIP 檔案)：將代理程式匯出為 zip 檔案。
• 「從 ZIP 檔案還原」：使用您提供的 zip 檔案覆寫目前的代理程式。
• 「Import from ZIP」：從您提供的 zip 檔案為目前的代理程式新增意圖和實體。如果現有意圖或實體的名稱與 zip 檔案中的項目相同，則現有檔案會遭到取代。

這些選項會套用至代理程式草稿。如要匯出代理程式版本，請先將其載入為草稿。

代理程式匯出作業包含下列項目：

• 意圖
• 實體
• 大多數代理程式設定 (請參閱下方的排除設定清單)

代理程式匯出不包含下列項目，且匯入或還原時不會覆寫這些項目：

• 代理名稱
• 內嵌編輯器 檔案 package.json 和 index.json
• 整合 設定
• 版本
• 知識庫和知識文件
• 語音設定
• 互動記錄

匯入/還原代理程式時，系統允許的代理程式大小上限 (未壓縮的內容) 不得超過 50 MB。

環境

如要存取環境設定，請按一下「環境」分頁標籤。

您可使用版本和環境功能，將多個版本的代理程式部署到單獨的可自訂環境。詳情請參閱「版本和環境」。

語音

如要存取語音設定，請按一下「語音」分頁標籤。

這些是語音辨識和語音合成的設定。 可用的設定如下：

• 「Improve Speech Recognition Quality」(改善語音辨識品質)
  • [Enable Enhanced Speech Models and Data Logging] (啟用強化版語音模型和資料記錄)：請參閱資料記錄和強化版語音模型一文。
  • [Enable Auto Speech Adaptation] (啟用自動語音調整功能)：請參閱自動語音調整一文。
• 「Text to Speech」(文字轉語音)
  • [Enable Automatic Text to Speech] (啟用自動文字轉語音功能)：自動將所有對話的預設文字回應轉換為語音回應。請參閱利用音訊輸出偵測意圖一文。
  • 「Voice Configuration」(語音設定)：
    • 「Agent Language」(代理程式語言)：選擇語音合成的預設語言。
    • 「Voice」(語音)：選擇語音合成模型。
    • 「Speaking Rate」(說話速率)：調整語音說話速率。
    • 音調：調整語音的音調。
    • 「Volume Gain」(音量增益)：調整音訊的音量增益。
    • 「Audio Effects Profile」(音效設定檔)：選取您要套用至合成語音的音效設定檔。系統會針對與所選設定檔相關聯的裝置 (例如耳罩式耳機、大型喇叭和通話)，將語音進行最佳化處理。如需可用設定檔的清單，請參閱文字轉語音說明文件中的在產生的音訊使用裝置設定檔主題。

分享

如要存取共用設定，請按一下「共用」分頁標籤。

您可以透過這些設定與其他開發人員共用代理程式的存取權。詳情請參閱存取權控管一文。

進階

如要存取進階設定，請按一下「進階」分頁標籤。

目前這類設定僅控制了一項功能。詳情請參閱情緒分析相關說明