互動記錄

注意： 您必須在代理程式的 Google Cloud 專案中具備擁有者角色，才能變更互動記錄設定。

互動記錄 (又稱對話記錄) 會擷取使用者和代理程式的對話訊息。你可以使用「記錄」和「訓練」工具瀏覽及刪除這類資料。

啟用及停用互動記錄

注意： 如果停用互動記錄功能， 就無法使用「記錄」和「訓練」功能。

新代理程式預設會啟用互動記錄功能。

如要啟用或停用代理程式的互動記錄功能，請參閱代理程式一般設定中的記錄選項。

處理使用者資料

使用者資訊可能位於 Dialogflow 儲存的代理程式記錄中。 停用對話記錄只會禁止系統儲存日後的資料，不會刪除現有資料。現有資料會保留到您刪除代理程式，或是從「記錄」或「訓練」中刪除特定對話為止。

如果您選擇停用 Dialogflow 執行的記錄作業，仍可在系統中建立私人記錄。如果您直接呼叫 Dialogflow API，請在系統中記錄要求和回應資料。如果您使用 Dialogflow 整合平台，請為每個意圖啟用 Webhook，並在 Webhook 系統中記錄要求和回應資料。

資料保留

互動記錄資料會在 Google 系統中保留 400 天，然後刪除。