Los agentes de voz de Dialogflow CX usan Speech-to-Text para el reconocimiento de voz, que se incluye en los precios de Dialogflow CX. Dialogflow CX selecciona automáticamente un modelo de reconocimiento de voz, pero también puedes especificarlo.
Modelos disponibles
Todos los modelos disponibles se enumeran en la página Modelos de Speech-to-Text. Selecciona el modelo que mejor se adapte a tu dominio y admita el idioma y las funciones de voz de tu agente.
Si no se especifica un modelo de forma explícita, Dialogflow CX seleccionará automáticamente un modelo en función de la configuración de audio de las solicitudes de la API y de los ajustes del agente.
Los siguientes modelos suelen tener el mejor rendimiento:
- telephony_short (la mejor opción para Dialogflow CX de telefonía)
- Telefonía (la mejor opción para Asistente) (también es una buena opción para la telefonía de Dialogflow CX cuando se habilita la sensibilidad avanzada de finalización de la conversación basada en el tiempo de espera)
- phone_call (adecuado para Asistente del agente y Dialogflow CX de telefonía)
- latest_short (la mejor opción para Dialogflow CX sin telefonía)
- command_and_search (la mejor opción para los idiomas en los que no hay otros modelos disponibles)
Especificar un modelo
Puedes proporcionar el modelo de un agente, un flujo o una página con el ajuste de selección de modelo.También puedes proporcionar el modelo al llamar a los métodos Sessions.detectIntent o Sessions.streamingDetectIntent.
Selecciona un protocolo y una versión para la referencia de sesión:
| Protocolo | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | Recurso de sesión | Recurso de sesión |
| RPC | Interfaz de sesión | Interfaz de sesión |
| C++ | SessionsClient | No disponible |
| C# | SessionsClient | No disponible |
| Go | SessionsClient | No disponible |
| Java | SessionsClient | SessionsClient |
| Node.js | SessionsClient | SessionsClient |
| PHP | No disponible | No disponible |
| Python | SessionsClient | SessionsClient |
| Ruby | No disponible | No disponible |
ConversationProfile
para
Agent Assist.
Si especificas el modelo en una llamada a la API Detect Intent o Conversation Profile, se anulará cualquier selección de modelo aplicada al agente, al flujo o a la página, a menos que habilites el ajuste Anular modelo de voz a nivel de solicitud.