Dialogflow CX 语音代理使用 Speech-to-Text 进行语音识别,该服务包含在 Dialogflow CX 定价中。Dialogflow CX 会自动为您选择语音识别模型,但您也可以选择指定模型。
可用模型
所有可用模型均列在 Speech-to-Text 模型中。 选择最适合您网域且支持代理语言和语音功能的模型。
如果未明确指定模型,Dialogflow CX 会根据 API 请求中的音频配置和代理设置自动选择模型。
以下模型通常具有最佳性能:
- telephony_short(最适合电话 Dialogflow CX)
- 电话 (Agent Assist 的最佳选择) (如果启用基于高级超时时间的语音结束敏感度,也适用于电话 Dialogflow CX)
- phone_call(适用于 Agent Assist 和电话 Dialogflow CX)
- latest_short(最适合非电话 Dialogflow CX)
- command_and_search(最适合没有其他模型的语言)
指定模型
您可以通过模型选择设置为代理、流程或页面提供模型。您还可以在调用 Sessions.detectIntent 或 Sessions.streamingDetectIntent 方法时提供模型;
选择会话引用的协议和版本:
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 会话资源 | 会话资源 |
| RPC | 会话界面 | 会话界面 |
| C++ | SessionsClient | 不可用 |
| C# | SessionsClient | 不可用 |
| Go | SessionsClient | 不可用 |
| Java | SessionsClient | SessionsClient |
| Node.js | SessionsClient | SessionsClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | SessionsClient | SessionsClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |
ConversationProfile 时。
在检测意图或对话配置文件 API 调用中指定模型会替换应用于代理、流或页面的任何模型选择,除非您启用替换请求级语音模型设置。