Agen suara Dialogflow CX menggunakan Speech-to-Text untuk pengenalan ucapan, yang termasuk dalam harga Dialogflow CX. Dialogflow CX otomatis memilih model pengenalan ucapan untuk Anda, tetapi Anda dapat menentukan model secara opsional.
Model yang tersedia
Semua model yang tersedia tercantum di Model Speech-to-Text. Pilih model yang paling sesuai dengan domain Anda dan mendukung bahasa agen dan fitur ucapan Anda.
Jika model tidak ditentukan secara eksplisit, Dialogflow CX akan otomatis memilih model berdasarkan konfigurasi audio dalam permintaan API dan setelan agen.
Model berikut biasanya memiliki performa terbaik:
- telephony_short (paling cocok untuk Dialogflow CX telepon)
- telepon (terbaik untuk Agent Assist) (juga bagus untuk telepon Dialogflow CX jika sensitivitas akhir ucapan berbasis waktu tunggu lanjutan diaktifkan)
- phone_call (cocok untuk Agent Assist dan Dialogflow CX telepon)
- latest_short (paling cocok untuk Dialogflow CX non-telepon)
- command_and_search (paling cocok untuk bahasa yang tidak memiliki model lain)
Menentukan model
Anda dapat menyediakan model untuk agen, alur, atau halaman dengan setelan pemilihan model.Anda juga dapat memberikan model saat memanggil metode
Sessions.detectIntent atau Sessions.streamingDetectIntent;
Pilih protokol dan versi untuk Referensi sesi:
| Protokol | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | Resource sesi | Resource sesi |
| RPC | Antarmuka sesi | Antarmuka sesi |
| C++ | SessionsClient | Tidak tersedia |
| C# | SessionsClient | Tidak tersedia |
| Go | SessionsClient | Tidak tersedia |
| Java | SessionsClient | SessionsClient |
| Node.js | SessionsClient | SessionsClient |
| PHP | Tidak tersedia | Tidak tersedia |
| Python | SessionsClient | SessionsClient |
| Ruby | Tidak tersedia | Tidak tersedia |
ConversationProfile
untuk
Bantuan Agen.
Menentukan model dalam panggilan API deteksi maksud atau profil percakapan akan menggantikan pilihan model yang diterapkan ke agen, alur, atau halaman, kecuali jika Anda mengaktifkan setelan Ganti model ucapan tingkat permintaan.