Dialogflow CX-Sprach-Agents verwenden Speech-to-Text für die Spracherkennung. Diese Funktion ist in den Preisen für Dialogflow CXenthalten. Dialogflow CX wählt automatisch ein Spracherkennungsmodell für Sie aus. Sie können das Modell aber auch selbst angeben.
Verfügbare Modelle
Alle verfügbaren Modelle sind unter Speech-to-Text-Modelle aufgeführt. Wählen Sie ein Modell aus, das am besten zu Ihrer Domain passt und die Sprache und Sprachfunktionen Ihres Agents unterstützt.
Wenn kein Modell explizit angegeben ist, wählt Dialogflow CX automatisch ein Modell basierend auf der Audiokonfiguration in API-Anfragen und den Agent-Einstellungen aus.
Die folgenden Modelle bieten in der Regel die beste Leistung:
- telephony_short (am besten für Telefonie-Dialogflow CX)
- telephony (am besten für Agent Assist) (auch gut für Telefonie-Dialogflow CX, wenn die erweiterte Timeout-basierte Empfindlichkeit für das Ende der Sprache aktiviert ist)
- phone_call (gut für Agent Assist und Telefonie-Dialogflow CX)
- latest_short (am besten für Nicht-Telefonie-Dialogflow CX)
- command_and_search (am besten für Sprachen, für die keine anderen Modelle verfügbar sind)
Modell angeben
Mit der Einstellung zur Modellauswahl können Sie das Modell für einen Agent, einen Flow oder eine Seite angeben.Sie können das Modell auch angeben, wenn Sie die
Sessions.detectIntent oder Sessions.streamingDetectIntent Methoden aufrufen.
Wählen Sie ein Protokoll und eine Version für die Sitzungsreferenz aus :
| Protokoll | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | Sitzungsressource | Sitzungsressource |
| RPC | Sitzungsoberfläche | Sitzungsoberfläche |
| C++ | SessionsClient | Nicht verfügbar |
| C# | SessionsClient | Nicht verfügbar |
| Go | SessionsClient | Nicht verfügbar |
| Java | SessionsClient | SessionsClient |
| Node.js | SessionsClient | SessionsClient |
| PHP | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
| Python | SessionsClient | SessionsClient |
| Ruby | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
ConversationProfile
für
Agent Assist.
Wenn Sie das Modell in einem API-Aufruf für die Absichtserkennung oder das Unterhaltungsprofil angeben, werden alle Modellauswahlen überschrieben, die auf den Agent, den Flow oder die Seite angewendet wurden, es sei denn, Sie aktivieren die Einstellung Sprachmodell auf Anfrageebene
überschreiben.