Modelli vocali

Gli agenti vocali di Dialogflow CX utilizzano Speech-to-Text per il riconoscimento vocale, incluso nel prezzo di Dialogflow CX. Dialogflow CX seleziona automaticamente un modello di riconoscimento vocale, ma puoi anche specificarlo.

Modelli disponibili

Tutti i modelli disponibili sono elencati in Modelli Speech-to-Text. Seleziona un modello più adatto al tuo dominio e che supporti la lingua e le funzionalità vocali dell'agente.

Se non viene specificato esplicitamente un modello, Dialogflow CX ne seleziona automaticamente uno in base alla configurazione audio nelle richieste API e nelle impostazioni dell'agente.

In genere, i seguenti modelli hanno le prestazioni migliori:

  • telephony_short (ideale per Dialogflow CX per la telefonia)
  • telephony (ideale per Agent Assist) (adatto anche per Dialogflow CX per la telefonia quando è abilitata la sensibilità avanzata alla fine del discorso basata sul timeout )
  • phone_call (adatto per Agent Assist e Dialogflow CX per la telefonia)
  • latest_short (ideale per Dialogflow CX non telefonico)
  • command_and_search (ideale per le lingue in cui non sono disponibili altri modelli)

Specificare un modello

Puoi fornire il modello per un agente, un flusso o una pagina con l' impostazione di selezione del modello.

Puoi anche fornire il modello quando chiami i Sessions.detectIntent o Sessions.streamingDetectIntent metodi;

Seleziona un protocollo e una versione per il riferimento della sessione:

Protocollo V3 V3beta1
REST Risorsa sessione Risorsa sessione
RPC Interfaccia sessione Interfaccia sessione
C++ SessionsClient Non disponibile
C# SessionsClient Non disponibile
Vai SessionsClient Non disponibile
Java SessionsClient SessionsClient
Node.js SessionsClient SessionsClient
PHP Non disponibile Non disponibile
Python SessionsClient SessionsClient
Ruby Non disponibile Non disponibile
o quando configuri il ConversationProfile per Agent Assist. Se specifichi il modello in una chiamata API detect intent o del profilo di conversazione, le selezioni del modello applicate all'agente, al flusso o alla pagina vengono sostituite, a meno che tu non attivi l'impostazione Override del modello vocale a livello di richiesta.
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