语音模型

Dialogflow CX 语音代理使用 Speech-to-Text 进行语音识别,该服务包含在 Dialogflow CX 定价中。Dialogflow CX 会自动为您选择语音识别模型,但您也可以选择指定模型。

可用模型

所有可用模型均列在 Speech-to-Text 模型中。 选择最适合您网域且支持代理语言和语音功能的模型

如果未明确指定模型,Dialogflow CX 会根据 API 请求中的音频配置和代理设置自动选择模型。

以下模型通常具有最佳性能:

  • telephony_short(最适合电话 Dialogflow CX)
  • 电话 (Agent Assist 的最佳选择) (如果启用基于高级超时时间的语音结束敏感度,也适用于电话 Dialogflow CX)
  • phone_call(适用于 Agent Assist 和电话 Dialogflow CX)
  • latest_short(最适合非电话 Dialogflow CX)
  • command_and_search(最适合没有其他模型的语言)

指定模型

您可以通过模型选择设置为代理、流程或页面提供模型。

您还可以在调用 Sessions.detectIntentSessions.streamingDetectIntent 方法时提供模型;

选择会话引用的协议和版本

协议 V3 V3beta1
REST 会话资源 会话资源
RPC 会话界面 会话界面
C++ SessionsClient 不可用
C# SessionsClient 不可用
Go SessionsClient 不可用
Java SessionsClient SessionsClient
Node.js SessionsClient SessionsClient
PHP 不可用 不可用
Python SessionsClient SessionsClient
Ruby 不可用 不可用
或者在为 Agent Assist 配置 ConversationProfile 时。 在检测意图或对话配置文件 API 调用中指定模型会替换应用于代理、流或页面的任何模型选择,除非您启用替换请求级语音模型设置。