Modelli vocali

Gli agenti vocali Dialogflow CX utilizzano Speech-to-Text per il riconoscimento vocale, che è incluso nei prezzi di Dialogflow CX. Dialogflow CX seleziona automaticamente un modello di riconoscimento vocale per te, ma puoi specificare il modello.

Modelli disponibili

Tutti i modelli disponibili sono elencati in Modelli Speech-to-Text. Seleziona un modello più adatto al tuo dominio e che supporti la lingua e le funzionalità vocali dell'agente.

Se un modello non è specificato in modo esplicito, Dialogflow CX seleziona automaticamente un modello in base alla configurazione audio nelle richieste API e nelle impostazioni dell'agente.

I seguenti modelli in genere hanno il rendimento migliore:

  • telephony_short (ideale per Dialogflow CX di telefonia)
  • telefonia (ideale per Agent Assist) (adatto anche per Dialogflow CX di telefonia quando è attivata la sensibilità avanzata di fine del discorso basata sul timeout)
  • phone_call (ideale per Agent Assist e Dialogflow CX per la telefonia)
  • latest_short (ideale per Dialogflow CX non telefonico)
  • command_and_search (ideale per le lingue per cui non sono disponibili altri modelli)

Specifica un modello

Puoi fornire il modello per un agente, un flusso o una pagina con l'impostazione di selezione del modello.

Puoi anche fornire il modello quando chiami i metodi Sessions.detectIntent o Sessions.streamingDetectIntent;

Seleziona un protocollo e una versione per il riferimento alla sessione:

Protocollo V3 V3beta1
REST Risorsa sessione Risorsa sessione
RPC Interfaccia della sessione Interfaccia della sessione
C++ SessionsClient Non disponibile
C# SessionsClient Non disponibile
Go SessionsClient Non disponibile
Java SessionsClient SessionsClient
Node.js SessionsClient SessionsClient
PHP Non disponibile Non disponibile
Python SessionsClient SessionsClient
Ruby Non disponibile Non disponibile
o durante la configurazione di ConversationProfile per Agent Assist. Se specifichi il modello in una chiamata API di rilevamento dell'intent o del profilo di conversazione, verranno ignorate le selezioni del modello applicate all'agente, al flusso o alla pagina, a meno che tu non attivi l'impostazione Ignora modello di sintesi vocale a livello di richiesta.
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Clonazione delle voci