Dialogflow CX-Sprach-Agents verwenden Speech-to-Text für die Spracherkennung, die in der Dialogflow CX-Preisgestaltung enthalten ist. Dialogflow CX wählt automatisch ein Spracherkennungsmodell für Sie aus. Sie können das Modell aber auch selbst angeben.
Verfügbare Modelle
Alle verfügbaren Modelle sind unter Speech-to-Text-Modelle aufgeführt. Wählen Sie ein Modell aus, das am besten für Ihre Domain geeignet ist und die Sprach- und Sprachfunktionen Ihres Agents unterstützt.
Wenn ein Modell nicht explizit angegeben ist, wählt Dialogflow CX automatisch ein Modell anhand der Audiokonfiguration in API-Anfragen und Agent-Einstellungen aus.
Die folgenden Modelle haben in der Regel die beste Leistung:
- telephony_short (am besten für Telefonie-Dialogflow CX)
- Telefonie (am besten für Agent Assist) (auch gut für Dialogflow CX-Telefonie, wenn die erweiterte Zeitüberschreitungsempfindlichkeit für das Ende der Spracheingabe aktiviert ist)
- phone_call (gut für Agent Assist und Telefonie-Dialogflow CX)
- latest_short (am besten für Dialogflow CX ohne Telefonie)
- command_and_search (am besten für Sprachen, für die keine anderen Modelle verfügbar sind)
Modell angeben
Sie können das Modell für einen Agent, Flow oder eine Seite mit der Einstellung für die Modellauswahl angeben.Sie können das Modell auch beim Aufrufen der Methoden Sessions.detectIntent oder Sessions.streamingDetectIntent angeben.
Wählen Sie ein Protokoll und eine Version für die Sitzungsreferenz aus:
| Protokoll | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | Sitzungsressource | Sitzungsressource |
| RPC | Sitzungsoberfläche | Sitzungsoberfläche |
| C++ | SessionsClient | Nicht verfügbar |
| C# | SessionsClient | Nicht verfügbar |
| Go | SessionsClient | Nicht verfügbar |
| Java | SessionsClient | SessionsClient |
| Node.js | SessionsClient | SessionsClient |
| PHP | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
| Python | SessionsClient | SessionsClient |
| Ruby | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
ConversationProfile für Agent Assist konfigurieren.
Wenn Sie das Modell in einem API-Aufruf für die Intenterkennung oder das Unterhaltungsprofil angeben, werden alle Modellauswahlen für den Agent, den Ablauf oder die Seite überschrieben, sofern Sie die Einstellung Sprachmodell auf Anfrageebene überschreiben nicht aktivieren.