Migrasi model ucapan untuk phone_call pada Kuartal 2 2024

Status migrasi

Mulai Juli 2024, migrasi otomatis telah diselesaikan untuk kombinasi setelan berikut yang sesuai dengan baris kedua dalam tabel migrasi:

ID model saat ini Saat ini model_variant Setelan single_utterance saat ini * ID model yang menjadi tujuan pengalihan traffic
phone_call Selain USE_STANDARD false telephony

Untuk kombinasi setelan lainnya, migrasi otomatis akan tetap ditunda hingga pemberitahuan lebih lanjut (tanpa perkiraan waktu).

Anda dapat terus menggunakan ID model phone_call, tetapi sebaiknya mengaktifkan penggunaan model ucapan berbasis conformer.

Ringkasan migrasi

Untuk kombinasi tag bahasa dan setelan ucapan tertentu, traffic Dialogflow CX dan Dialogflow ES dengan audio akan dialihkan secara bertahap dari model Speech-to-Text klasik di balik ID model phone_call ke model ucapan baru berbasis conformer. Karena pengalihan hanya akan bersifat internal, ID dan kode model saat ini akan tetap valid dan terus menayangkan traffic.

Tag bahasa yang terpengaruh adalah: en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja, pt-br.

Tabel berikut menunjukkan perutean model phone_call Speech-to-Text yang akan terjadi saat migrasi berlaku. Jika konfigurasi Anda cocok dengan tag bahasa dan tiga kolom pertama dalam tabel, ID model baru akan tercantum di kolom keempat.

ID model saat ini Saat ini model_variant Setelan single_utterance saat ini * ID model yang akan dituju traffic
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Selain USE_STANDARD false telephony
phone_call apa pun true latest_short

Opsi migrasi

Ada tiga opsi migrasi: ikut serta lebih awal, otomatis, dan memilih tidak ikut sementara.

Memilih ikut serta dan melakukan migrasi lebih awal

Untuk memilih ikut serta secara proaktif, ubah ID model ucapan yang telah Anda gunakan di Dialogflow CX API dan Dialogflow ES API dengan ID yang telah diperbarui. Untuk Dialogflow CX, Anda juga dapat mengubah ID model di Setelan ucapan lanjutan di bagian Setelan ucapan dan IVR di konsol Dialogflow CX.

Model ucapan yang ditentukan dalam API saat runtime lebih diutamakan daripada model ucapan yang ditentukan di konsol Dialogflow CX, kecuali jika Anda mengaktifkan setelan Ganti model ucapan tingkat permintaan. Baca selengkapnya tentang prioritas dalam model ucapan.

Untuk integrasi telepon partner, tanyakan kepada penyedia telepon Anda apakah model ucapan disetel di API. Jika Anda menggunakan Gateway Telepon Dialogflow CX, tinjau batasan model ucapan.

Memigrasikan project secara proaktif memberi Anda waktu untuk menguji model dan memanfaatkan akurasi dan keandalan yang lebih baik lebih awal. Sebagian besar integrasi memerlukan single_utterance = true, jadi jika Anda tidak menggunakan sensitivitas akhir ucapan berbasis waktu tunggu lanjutan, Anda mungkin ingin menggunakan latest_short.

Jika Anda mengalami masalah dengan model baru, buka kasus Google Cloud dukungandengan detail masalah.

Migrasi secara otomatis

Untuk dimigrasikan secara otomatis, Anda tidak perlu melakukan apa pun. ID model Speech-to-Text yang ada tetap valid dan kami akan mengalihkan traffic secara internal.

Memilih tidak ikut serta dan bermigrasi nanti

Karena status migrasi ditangguhkan, permintaan penonaktifan baru tidak diterima. Jika project Anda memilih untuk tidak menggunakan gaya peta versi terbaru sebelum Juli 2024, project tersebut akan tetap dalam status ini hingga pengumuman lebih lanjut.