Migration du modèle de synthèse vocale pour phone_call au 2e trimestre 2024

État de la migration

Depuis juillet 2024, la migration automatique a été effectuée pour la combinaison de paramètres suivante, qui correspond à la deuxième ligne du tableau de migration :

Identifiant model actuel Actuellement model_variant Paramètre actuel single_utterance * Identifiant du modèle vers lequel le trafic est dirigé
phone_call Autre que USE_STANDARD false telephony

Pour les autres combinaisons de paramètres, la migration automatique restera en attente jusqu'à nouvel ordre (aucune date de fin n'est prévue).

Vous pouvez continuer à utiliser l'identifiant de modèle phone_call, mais nous vous encourageons à activer les modèles vocaux basés sur le conformer.

Présentation de la migration

Pour certaines combinaisons de balises de langue et de paramètres vocaux, le trafic audio Dialogflow CX et Dialogflow ES sera progressivement redirigé du modèle Speech-to-Text classique derrière l'identifiant de modèle phone_call vers les nouveaux modèles vocaux basés sur Conformer. Comme la redirection sera uniquement interne, les identifiants et le code de modèle actuels resteront valides et continueront à diffuser du trafic.

Les codes de langue concernés sont les suivants : en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja, pt-br.

Le tableau suivant indique le routage du modèle Speech-to-Text phone_call qui sera appliqué lorsque la migration prendra effet. Si votre configuration correspond au tag de langue et aux trois premières colonnes du tableau, le nouvel identifiant de modèle est indiqué dans la quatrième colonne.

Identifiant model actuel Actuellement model_variant Paramètre actuel single_utterance * Identifiant de modèle vers lequel le trafic sera dirigé
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Autre que USE_STANDARD false telephony
phone_call tous true latest_short

Options de migration

Il existe trois options de migration : l'activation anticipée, la migration automatique et la désactivation temporaire.

Activer et migrer plus tôt

Pour activer le modèle de manière proactive, modifiez l'identifiant de modèle vocal que vous avez utilisé dans l'API Dialogflow CX et l'API Dialogflow ES par l'identifiant mis à jour. Pour Dialogflow CX, vous pouvez également modifier l'identifiant du modèle dans les paramètres vocaux avancés sous Paramètres vocaux et SVI de la console Dialogflow CX.

Le modèle de reconnaissance vocale spécifié dans l'API au moment de l'exécution est prioritaire sur celui spécifié dans la console Dialogflow CX, sauf si vous activez le paramètre Remplacer le modèle de reconnaissance vocale au niveau de la requête. En savoir plus sur la précédence dans les modèles vocaux

Pour les intégrations téléphoniques de partenaires, vérifiez auprès de votre fournisseur de téléphonie si le modèle vocal est défini dans l'API. Si vous utilisez la passerelle de téléphonie Dialogflow CX, consultez les limites du modèle vocal.

La migration proactive de votre projet vous donne le temps de tester les modèles et de bénéficier d'une précision et d'une robustesse accrues plus tôt. La plupart des intégrations nécessitent single_utterance = true. Par conséquent, si vous n'utilisez pas la sensibilité avancée de fin de parole basée sur le délai d'inactivité, vous souhaiterez probablement utiliser latest_short.

Si vous rencontrez des problèmes avec les nouveaux modèles, ouvrez une demande d'assistance Google Cloud en fournissant des informations détaillées sur le problème.

Migrer automatiquement

Pour être migré automatiquement, aucune action n'est requise de votre part. Les identifiants de modèles Speech-to-Text existants sont valides et nous transférerons le trafic en interne.

Désactiver et migrer plus tard

En raison de l'état de migration suspendu, les nouvelles demandes de désactivation ne sont pas acceptées. Si vos projets ont été désactivés avant juillet 2024, ils resteront dans cet état jusqu'à nouvel ordre.