Einige Produkte und Funktionen werden umbenannt. Außerdem werden die Funktionen für generative Playbooks und Flows zu einer einzigen konsolidierten Konsole migriert.

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Vordefinierte Sammlungskomponente benennen

Diese vorgefertigte Komponente erfasst den Vor-, Nach- und optionalen Mittelnamen sowie alle Leerzeichen, Bindestriche oder Apostrophe.

Beschränkungen

Zusätzlich zu den allgemeinen Beschränkungen für vorgefertigte Komponenten, gelten für diese vorgefertigte Komponente die folgenden Beschränkungen:

Namen mit Sonderzeichen außer Leerzeichen, Apostrophen und Bindestrichen werden von dieser Komponente nicht unterstützt.

Zusätzliche Funktionen

Diese vorgefertigte Komponente bietet die folgenden zusätzlichen Funktionen:

Wartebereich

Beispieldialoge

Die folgenden Beispieldialoge zeigen gängige Szenarien, die von dieser vorgefertigten Komponente verarbeitet werden. Die Beispieldialoge zeigen das Verhalten, wenn die Komponente über die Telefonie aufgerufen wird. Dadurch wird zu Beginn der Unterhaltung die Standardbegrüßungs-Intent und die erste Antwort des Agenten ausgelöst.

Vollständiger Name

Der Endnutzer gibt im ersten Zug einen vollständigen Namen an. Der Agent akzeptiert ihn.

Nutzereingabe	Antwort des KI-Agenten
	Wie lautet Ihr vollständiger Name? Bitte nennen Sie mir Ihren Vor-, Nach- und Mittelnamen, falls Sie einen haben.
Sundar Pichai
	Zur Bestätigung: Ihr Vorname ist Sundar und Ihr Nachname ist Pichai. Habe ich Ihren vollständigen Namen richtig geschrieben?
Ja
	Haben Sie einen Mittelnamen?
Nein
	Vielen Dank, Sundar.

Vollständiger Name in Teilen

Der Endnutzer kann beim ersten Versuch keinen vollständigen Namen angeben. Der Endnutzer gibt dann seinen Vor-, Nach- und Mittelnamen in separaten Zügen an. Der Agent akzeptiert ihn.

Nutzereingabe	Antwort des KI-Agenten
	Wie lautet Ihr vollständiger Name? Bitte nennen Sie mir Ihren Vor-, Nach- und Mittelnamen, falls Sie einen haben.
Schön
	Tut mir leid, das habe ich nicht richtig verstanden. Wir versuchen es noch einmal. Bevor wir Ihren Namen erfassen, können Sie mir bitte bestätigen, ob Ihr Name Bindestriche, zusätzliche Leerzeichen oder Apostrophe enthält?
Nein
	Wir beginnen mit Ihrem Vornamen. Wie lautet Ihr Vorname?
Lawrence
	Lawrence. Habe ich Ihren Vornamen richtig geschrieben?
Ja
	Wie lautet Ihr Nachname?
Page
	Page. Habe ich Ihren Nachnamen richtig geschrieben?
Ja
	Haben Sie einen Mittelnamen?
Ja
	Wie lautet Ihr Mittelname?
Eduard
	Eduard. Habe ich Ihren Mittelnamen richtig geschrieben?
Ja
	Vielen Dank, Lawrence.

Sonderzeichen

Der Endnutzer kann beim ersten Versuch keinen vollständigen Namen angeben. Der Endnutzer gibt dann seinen Vor-, Nach- und Mittelnamen in separaten Zügen mit Sonderzeichen an. Der Agent akzeptiert ihn.

Nutzereingabe	Antwort des KI-Agenten
	Wie lautet Ihr vollständiger Name? Bitte nennen Sie mir Ihren Vor-, Nach- und Mittelnamen, falls Sie einen haben.
Schön
	Tut mir leid, das habe ich nicht richtig verstanden. Wir versuchen es noch einmal. Bevor wir Ihren Namen erfassen, können Sie mir bitte bestätigen, ob Ihr Name Bindestriche, zusätzliche Leerzeichen oder Apostrophe enthält?
Ja
	Alles klar. Enthält Ihr Vor-, Mittel- oder Nachname Sonderzeichen?
Vorname
	Bitte nennen Sie mir den ersten Teil Ihres Vornamens vor den Sonderzeichen.
Elias
	Elias. Habe ich den ersten Teil richtig geschrieben?
Ja
	Bitte sagen Sie mir, was als Nächstes kommt: ein Leerzeichen, ein Apostroph oder ein Bindestrich.
Bindestrich
	Bindestrich. Habe ich das Trennzeichen nach dem ersten Teil Ihres Vornamens richtig erfasst?
Ja
	Bitte buchstabieren Sie den nächsten Teil Ihres Vornamens nach dem Bindestrich. Sagen Sie nur die Buchstaben, z. B. J-O-H-N.
James
	James. Sagen Sie mir, ob das falsch ist, ob das Ende erreicht ist oder was als Nächstes kommt: ein Leerzeichen, ein Apostroph oder ein Bindestrich.
Ich bin fertig
	Wie lautet Ihr Nachname?
Mady
	Mady. Habe ich Ihren Nachnamen richtig geschrieben?
Ja
	Haben Sie einen Mittelnamen?
Nein
	Vielen Dank, Elias-James.

Keine Eingabe

Die Komponente beendet den Flow, nachdem der Endnutzer dreimal keine Eingabe gemacht hat.

Nutzereingabe	Antwort des KI-Agenten
	Wie lautet Ihr vollständiger Name? Bitte nennen Sie mir Ihren Vor-, Nach- und Mittelnamen, falls Sie einen haben.
[Keine Eingabe]
	Tut mir leid, ich konnte Sie nicht hören. Wie lautet Ihr vollständiger Name?
[Keine Eingabe]
	Ich kann Sie immer noch nicht hören. Versuchen Sie, lauter zu sprechen oder an einen ruhigeren Ort zu gehen.
[Keine Eingabe]
	Tut mir leid, ich habe Schwierigkeiten, Ihre Antwort zu verstehen.

Namenskonventionen

Diese vorgefertigte Komponente verwendet die folgenden Namenskonventionen:

Funktion	Format	Beispiel
Flow	[Komponentenname]	Name Collection
Komponentenspezifische Intent	prebuilt_components_[component_name]_[intent_name]	prebuilt_components_name_collection_special_characters_decider
Entitätstyp	prebuilt_components_[component_name]_[entity_type_name]	prebuilt_components_name_collection_first_name
Parameter	[Parametername]	user_provided_first_name

Ausgabeparameter

Ausgabeparameter sind Sitzungsparameter, die nach dem Verlassen der Komponente aktiv bleiben. Diese Parameter enthalten wichtige Informationen, die von der Komponente erfasst wurden. Diese vorgefertigte Komponente liefert Werte für die folgenden Ausgabeparameter:

Parametername	Beschreibung	Ausgabeformat
name_collection_first_name	Dieser Parameter gibt den vom Nutzer angegebenen Vornamen zurück, der von der Komponente erfasst wird.	String
name_collection_last_name	Dieser Parameter gibt den vom Nutzer angegebenen Nachnamen zurück, der von der Komponente erfasst wird.	String
name_collection_middle_name	Dieser Parameter gibt den vom Nutzer angegebenen Mittelnamen zurück, der von der Komponente erfasst wird. Wenn kein Mittelname erfasst wird, ist der Parameter ein leerer String.	String