Die vorgefertigte Komponente „Kreditkartenabrechnung“ prüft das Authentifizierungsniveau eines Kunden und sendet dann die Kreditkartenabrechnung für einen bestimmten Zeitraum an einen authentifizierten Kunden. Wenn der Kunde mehrere Kreditkarten hat, wird in der Komponente die Karte bestätigt, für die der Kunde einen Kreditkartenabrechnung abrufen möchte. Diese Komponente verwendet eine benutzerdefinierte Version der vorgefertigten Komponente Authentifizierung, um Karteninhaber zu authentifizieren, und eine benutzerdefinierte Version von Erhebung des Geburtsdatums, um Start- und Enddatum für den Abrechnungszeitraum zu erheben.
Beschränkungen
Zusätzlich zu den allgemeinen Einschränkungen für vordefinierte Komponenten gelten für diese vordefinierte Komponente die folgenden Einschränkungen:
- Diese Komponente verschlüsselt keine Daten.
Beispieldialoge
Die folgenden Beispieldialoge veranschaulichen gängige Szenarien, die von dieser vordefinierten Komponente abgedeckt werden. Die Beispiel-Dialoge zeigen das Verhalten, wenn die Komponente über die Telefonie aufgerufen wird. Dies löst den Standard-Begrüßungs-Intent und die erste Agent-Antwort zu Beginn der Unterhaltung aus.
Einzelne Kreditkarte
Der Endnutzer hat nur eine Kreditkarte. Der Agent erfasst das Start- und Enddatum des Kontoauszugs, fragt, ob der Nutzer den Kontoauszug verschlüsseln möchte, und sendet den Kreditkartenkontoauszug an den Nutzer.
| Nutzereingabe | Antwort des KI-Agenten |
|---|---|
| Agent authentifiziert Nutzer mit der vordefinierten Komponente Authentifizierung | |
| Vielen Dank, Sie wurden erfolgreich authentifiziert. | |
| Wir rufen gerade Ihre Kartendetails ab. Wir haben eine Kartennummer gefunden, die auf 1002 endet und mit Ihrer Nummer verknüpft ist. |
|
| Geben Sie das Startdatum des Kreditkartenabrechnung an, beginnend mit dem Monat, gefolgt vom Tag und dann dem Jahr. Bitte beachten Sie, dass der Kreditkartenauszug nur für die letzten 180 Tage zur Verfügung gestellt wird. | |
| Agent erfasst das Startdatum der Erklärung mit der vordefinierten Komponente Geburtsdatum | |
| Wir haben das Startdatum Ihres Kreditkartenauszugs erfasst. Geben Sie das Enddatum des Kreditkartenauszugs an, beginnend mit dem Monat, gefolgt von Tag und Jahr. Bitte beachten Sie, dass der Kreditkartenauszug nur für die letzten 180 Tage zur Verfügung gestellt wird. |
|
| Agent erfasst das Enddatum der Erklärung mit der vordefinierten Komponente Geburtsdatum | |
| Wir haben das Enddatum Ihres Kreditkartenabrechnungszeitraums erhalten. Vielen Dank. Bitte bestätigen Sie, dass Sie den Kontoauszug für den Zeitraum vom 01.06.2023 bis zum 30.06.2023 benötigen. |
|
| Ja | |
| Bitte warten Sie, während wir Ihre Abrechnungsdetails abrufen. Wir haben Transaktionen zwischen dem 01.06.2023 und dem 30.06.2023 gefunden. Möchten Sie es per E‑Mail, SMS oder WhatsApp erhalten? |
|
| An meine E‑Mail-Adresse senden | |
| Möchten Sie das Dokument verschlüsseln, bevor wir es mit Ihnen teilen? | |
| Nein danke | |
| Sie erhalten den Kontoauszug innerhalb von 15 Minuten an die registrierte E-Mail-Adresse. |
Mehrere Kreditkarten
Der Endnutzer hat mehrere Kreditkarten. Der Kundenservicemitarbeiter bestätigt, für welche Karte der Nutzer einen Kreditkartenauszug anfordert. Der Agent erfasst das Start- und Enddatum des Kontoauszugs, fragt, ob der Nutzer den Kontoauszug verschlüsseln möchte, und sendet den Kreditkartenkontoauszug an den Nutzer.
| Nutzereingabe | Antwort des KI-Agenten |
|---|---|
| Agent authentifiziert Nutzer mit der vordefinierten Komponente Authentifizierung | |
| Vielen Dank. Ihre Identität wurde bestätigt. | |
| Wir rufen gerade Ihre Kartendetails ab. Wir haben festgestellt, dass Ihrer Nummer zwei Karten zugeordnet sind. Können Sie uns bitte die letzten vier Ziffern der Karte nennen, auf die Sie sich beziehen? |
|
| 1122 | |
| Die letzten vier Ziffern der Kartennummer, die wir erhalten haben, sind 1122. Stimmt das? | |
| Ja | |
| Geben Sie das Startdatum des Kreditkartenabrechnung an, beginnend mit dem Monat, gefolgt vom Tag und dann dem Jahr. Bitte beachten Sie, dass der Kreditkartenauszug nur für die letzten 180 Tage zur Verfügung gestellt wird. | |
| Agent erfasst das Startdatum der Erklärung mit der vordefinierten Komponente Geburtsdatum | |
| Wir haben das Startdatum Ihres Kreditkartenauszugs erhalten. Geben Sie das Enddatum des Kreditkartenauszugs an, beginnend mit dem Monat, gefolgt vom Tag und dann vom Jahr. Bitte beachten Sie, dass der Kreditkartenauszug nur für die letzten 180 Tage zur Verfügung gestellt wird. |
|
| Agent erfasst das Enddatum der Erklärung mit der vordefinierten Komponente Geburtsdatum | |
| Wir haben das Enddatum Ihres Kreditkartenabrechnungszeitraums erhalten. Vielen Dank. Bitte bestätigen Sie, ob Sie nach der Erklärung zwischen dem 13. und 14. Juli 2023 suchen. |
|
| Ja | |
| Bitte warten Sie, während wir Ihre Kontoauszugsdetails abrufen. Wir haben Transaktionen zwischen dem 13. und 14. Juli 2023 gefunden. Möchten Sie es per E‑Mail, SMS oder WhatsApp erhalten? |
|
| SMS | |
| Möchten Sie das Dokument verschlüsseln, bevor wir es mit Ihnen teilen? | |
| Ja | |
| Die Passwortdetails werden an Ihre registrierte Mobilfunknummer gesendet. Sie erhalten den Kontoauszug innerhalb von 15 Minuten auf Ihrem registrierten Mobilgerät. |
Namenskonventionen
Für diese vorgefertigte Komponente gelten die folgenden Namenskonventionen:
| Funktion | Format | Beispiel |
|---|---|---|
| Flow | [Component Name] | Kreditkartenabrechnung |
| Entitätstyp | prebuilt_components_[component_name]_[entity_type] | prebuilt_components_statement_channel_all |
| Webhook | prebuilt_components_[component_name]:[webhook_action] | prebuilt_components_credit_card_statement:request_statement |
Eingabeparameter
Eingabeparameter werden verwendet, um bestimmte Verhaltensweisen der Komponente zu konfigurieren. Die Parameter werden von einer oder mehreren Bedingungen im Ablauf verwendet, um das Verhalten der Komponente zu bestimmen. Parameter mit Flow-Bereich müssen auf der Startseite der Komponente festgelegt werden, wie unten beschrieben. Parameter mit Sitzungsbereich können entweder durch einen aufrufenden Flow oder auf der Startseite dieser Komponente festgelegt werden.
Diese vorgefertigte Komponente akzeptiert die folgenden Eingabeparameter:
| Parametername | Beschreibung | Eingabeformat |
|---|---|---|
| $session.params.auth_level | (Optional) Gibt die Authentifizierungsebene des Aufrufers an. | integer |
| $session.params.auth_level_req | Gibt die Authentifizierungsebene an, die erforderlich ist, bevor ein Nutzer auf seine Kreditkartenabrechnung zugreifen kann. Dieser Wert wird in den Parametervoreinstellungen der Auftragsausführung für den Seiteneinstieg auf der Seite check auth level konfiguriert. Standardmäßig ist dieser Wert 1. |
integer |
| $session.params.account_auth_enabled | Gibt an, ob der Nutzer als Kontoinhaber authentifiziert werden soll, wie unter Authentifizierungsebenen beschrieben. Dieser Wert wird in den Parametervoreinstellungen der Auftragsausführung für den Seiteneinstieg auf der Seite check auth level konfiguriert. Standardmäßig ist dieser Wert false. |
boolean |
| $session.params.card_auth_enabled | Gibt an, ob der Nutzer als Karteninhaber authentifiziert werden soll, wie unter Authentifizierungsebenen beschrieben. Dieser Wert wird in den Parametervoreinstellungen der Auftragsausführung für den Seiteneinstieg auf der Seite check auth level konfiguriert. Standardmäßig ist dieser Wert true. |
boolean |
| $session.params.phone_number | (Optional) Registrierte Telefonnummer des Kunden, die für die Authentifizierung verwendet wird. | String |
| $session.params.credit_card_count | [Optional] Anzahl der Kreditkarten, die mit dem authentifizierten Nutzer verknüpft sind. | integer |
| $session.params.last_four_digit_of_card_number | (optional) Die letzten vier Ziffern der Kundennummer der Karte, für die der Kontoauszug bereitgestellt werden muss. Wenn der Kunde nur eine Karte hat, werden diese Informationen nach der Authentifizierung automatisch abgerufen. Wenn der Kunde mehrere Karten hat, wird die entsprechende Kartennummer vom Kunden erfasst. | String |
| $session.params.credit_card_statement_max_days | Gibt die maximale Anzahl von Tagen vor dem aktuellen Datum an, die für das Startdatum eines Kontoauszugs zulässig sind. Standardmäßig ist dieser Wert auf -180 festgelegt. Das bedeutet, dass das Startdatum von Abrechnungen maximal 180 Tage vor dem aktuellen Datum liegen darf. Dieser Parameter wird in der Startseitenroute true konfiguriert. |
integer |
| $flow.max_retry_count | Gibt die Anzahl der zulässigen Wiederholungsversuche an, wenn der Endnutzer aufgefordert wird, ein gültiges Enddatum für die Erklärung anzugeben. Der Standardwert ist 3. |
integer |
Wenn Sie die Eingabeparameter für diese Komponente konfigurieren möchten, maximieren Sie den Abschnitt, um die Anleitung einzublenden.
- Öffnen Sie die Dialogflow CX-Konsole.
- Wählen Sie Ihr Google Cloud-Projekt aus.
- Wählen Sie den Agent aus.
- Wählen Sie den Tab Erstellen aus.
- Klicken Sie im Bereich Abläufe auf die importierte Komponente.
- Klicken Sie im Bereich Seiten auf die Startseite.
- Klicken Sie auf der Startseite auf die richtige Route.
- Bearbeiten Sie im Fenster „Route“ die Werte für Parameter-Voreinstellungen nach Bedarf.
- Klicken Sie auf Speichern.
Ausgabeparameter
Ausgabeparameter sind Sitzungsparameter, die nach dem Beenden der Komponente aktiv bleiben. Diese Parameter enthalten wichtige Informationen, die von der Komponente erfasst werden. Diese vordefinierte Komponente liefert Werte für die folgenden Ausgabeparameter:
| Parametername | Beschreibung | Ausgabeformat |
|---|---|---|
| auth_level | Gibt die Authentifizierungsebene des Anrufers an. | integer |
| phone_number | Die lokale Telefonnummer des Nutzers ohne Landesvorwahl, die zur Identifizierung des Nutzers verwendet wird. | String |
| credit_card_count | Die Anzahl der Kreditkarten, die mit der registrierten Telefonnummer verknüpft sind. | integer |
| last_four_digit_of_card_number | Wenn ein Nutzer nur eine Karte hat, werden die letzten vier Ziffern der Kartennummer zurückgegeben. Wenn ein Nutzer mehr als eine Karte hat, ist der Wert dieses Parameters die letzten vier Ziffern der Kartennummer, die der Nutzer ausgewählt hat, um Informationen zum Kreditkartenabrechnung zu erhalten. | String |
| transfer_reason | Dieser Parameter gibt den Grund für das Beenden des Ablaufs an, falls er nicht erfolgreich war. Der zurückgegebene Wert ist einer der folgenden:agent: Der Endnutzer hat während der Unterhaltung einen menschlichen Kundenservicemitarbeiter angefordert.denial_of_information: Der Endnutzer hat abgelehnt, von der Komponente angeforderte Informationen weiterzugeben.max_no_input: Die Unterhaltung hat die maximale Anzahl von Wiederholungsversuchen für No-Input-Ereignisse erreicht. Weitere Informationen finden Sie unter Integrierte Ereignisse ohne Eingabe.max_no_match: Die maximale Anzahl von Wiederholungsversuchen für Ereignisse ohne Übereinstimmung wurde erreicht. Weitere Informationen finden Sie unter Integrierte Ereignisse ohne Übereinstimmung.webhook_error: Ein Webhook-Fehler ist aufgetreten. Weitere Informationen finden Sie unter webhook.error (integriertes Ereignis). webhook_not_found: Eine Webhook-URL war nicht erreichbar. Weitere Informationen finden Sie unter webhook.error.not-found (integriertes Ereignis). |
String |
Grundlegende Einrichtung
So richten Sie diese vordefinierte Komponente ein:
- Vordefinierte Komponente importieren
- Konfigurieren Sie die bereitgestellten flexiblen Webhooks mit einer Konfiguration, die Ihre externen Dienste beschreibt. Weitere Informationen finden Sie unten unter „Webhook-Einrichtung“.
Webhook-Einrichtung
Um diese Komponente verwenden zu können, müssen Sie die enthaltenen flexiblen Webhooks konfigurieren, um die erforderlichen Informationen von Ihren externen Diensten abzurufen.
Authentifizierung
Wenn Sie die für die Authentifizierung erforderlichen externen Dienste noch nicht konfiguriert haben, müssen Sie dies tun, um die Authentifizierung von Nutzern für diese Komponente zu aktivieren. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Authentifizierungs-Webhook einrichten.
Kreditkartendetails abrufen
Der prebuilt_components_credit_card_statement:credit_card_details-Webhook wird von der Komponente verwendet, um Kreditkartendaten für eine registrierte Telefonnummer abzurufen.
API-Anfrageparameter
Die folgenden Parameter werden von der Komponente als Eingaben für die API-Anfrage bereitgestellt.
| Parametername | Beschreibung | Eingabeformat |
|---|---|---|
| $session.params.phone_number | Die lokale Telefonnummer des Nutzers ohne Landesvorwahl, die zur Identifizierung des Nutzers verwendet wird. | String |
API-Antwortparameter
Die folgenden Parameter werden aus der API-Antwort abgerufen und von der Komponente verwendet.
| Parametername | Beschreibung | Ausgabeformat |
|---|---|---|
| credit_card_count | Die Anzahl der Kreditkarten, die mit der registrierten Telefonnummer verknüpft sind. | integer |
| credit_card | Die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer des Kunden. Wenn der Kunde mehrere Karten hat, ist dieser Wert null. |
String |
Die registrierte E‑Mail-Adresse des Nutzers. Wenn für die Telefonnummer keine E-Mail-Adresse registriert ist, lautet dieser Wert null. |
String |
Wenn Sie den Webhook „Kreditkartendetails abrufen“ für diese Komponente konfigurieren möchten, maximieren Sie den Bereich, um die Anleitung aufzurufen.
- Öffnen Sie die Dialogflow CX-Konsole.
- Wählen Sie Ihr Google Cloud-Projekt aus.
- Wählen Sie den Agent aus.
- Wählen Sie den Tab Verwalten.
- Klicken Sie auf Webhooks.
- Wählen Sie den Webhook „prebuilt_components_credit_card_statement:credit_card_details“ aus.
- Ersetzen Sie die URL im Feld Webhook-URL von Dialogflow CX durch den Endpunkt des Dienstes, den Sie einbinden möchten. Wählen Sie im Drop-down-Menü die richtige Methode aus.
- Prüfen und aktualisieren Sie den Anfragetext, damit er dem richtigen Anfrageformat für Ihren Webhook entspricht.
- Prüfen und aktualisieren Sie die Antwortkonfiguration, um bestimmte Felder aus der Antwort Ihres Webhooks zu extrahieren. Ändern Sie die Parameternamen nicht, da sie von der Komponente benötigt werden, um auf die zurückgegebenen Feldwerte zuzugreifen.
- Prüfen Sie die Authentifizierungseinstellungen und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
- Klicken Sie auf Speichern.
Karte bestätigen
Der prebuilt_components_credit_card_statement:validate_date-Webhook wird von der Komponente verwendet, um zu prüfen, ob für eine registrierte Telefonnummer eine bestimmte Kreditkarte vorhanden ist.
API-Anfrageparameter
Die folgenden Parameter werden von der Komponente als Eingaben für die API-Anfrage bereitgestellt.
| Parametername | Beschreibung | Eingabeformat |
|---|---|---|
| $session.params.phone_number | Die lokale Telefonnummer des Nutzers ohne Landesvorwahl, die zur Identifizierung des Nutzers verwendet wird. | String |
| $session.params.last_four_digit_of_card_number | Die letzten vier Ziffern der vom Nutzer angegebenen Kreditkartennummer. | String |
API-Antwortparameter
Die folgenden Parameter werden aus der API-Antwort abgerufen und von der Komponente verwendet.
| Parametername | Beschreibung | Ausgabeformat |
|---|---|---|
| valid_card | Gibt an, ob die angegebene Karte für die registrierte Telefonnummer gefunden wurde. | boolean |
Maximieren Sie diesen Abschnitt, um die Anleitung zum Konfigurieren des Webhooks „Karte validieren“ für diese Komponente aufzurufen.
- Öffnen Sie die Dialogflow CX-Konsole.
- Wählen Sie Ihr Google Cloud-Projekt aus.
- Wählen Sie den Agent aus.
- Wählen Sie den Tab Verwalten.
- Klicken Sie auf Webhooks.
- Wählen Sie den Webhook „prebuilt_components_credit_card_statement:validate_card“ aus.
- Ersetzen Sie die URL im Feld Webhook-URL von Dialogflow CX durch den Endpunkt des Dienstes, den Sie einbinden möchten. Wählen Sie im Drop-down-Menü die richtige Methode aus.
- Prüfen und aktualisieren Sie den Anfragetext, damit er dem richtigen Anfrageformat für Ihren Webhook entspricht.
- Prüfen und aktualisieren Sie die Antwortkonfiguration, um bestimmte Felder aus der Antwort Ihres Webhooks zu extrahieren. Ändern Sie die Parameternamen nicht, da sie von der Komponente benötigt werden, um auf die zurückgegebenen Feldwerte zuzugreifen.
- Prüfen Sie die Authentifizierungseinstellungen und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
- Klicken Sie auf Speichern.
Transaktionen abrufen
Der prebuilt_components_credit_card_statement:card_transaction_details-Webhook wird von der Komponente verwendet, um die Transaktionen für eine Karte abzurufen. Dazu werden die registrierte Telefonnummer des Nutzers, die letzten vier Ziffern der Kartennummer und der Abrechnungszeitraum angegeben.
API-Anfrageparameter
Die folgenden Parameter werden von der Komponente als Eingaben für die API-Anfrage bereitgestellt.
| Parametername | Beschreibung | Eingabeformat |
|---|---|---|
| $session.params.phone_number | Die lokale Telefonnummer des Nutzers ohne Landesvorwahl, die zur Identifizierung des Nutzers verwendet wird. | String |
| $session.params.last_four_digit_of_card_number | Die letzten vier Ziffern der Kartennummer, die der Nutzer ausgewählt und bestätigt hat, um Informationen zum Kreditkartenabrechnung zu erhalten. | String |
| $flow.statement_start_date | Das angeforderte Startdatum des Kontoauszugs im Format „JJJJ-MM-TT“. | String |
| $flow.statement_end_date | (optional) Das angeforderte Startdatum des Kontoauszugs im Format „JJJJ-MM-TT“. Wenn der Nutzer keinen Wert angibt oder der Anrufer kein Enddatum angibt, wird standardmäßig das aktuelle Datum verwendet. | String |
API-Antwortparameter
Die folgenden Parameter werden aus der API-Antwort abgerufen und von der Komponente verwendet.
| Parametername | Beschreibung | Ausgabeformat |
|---|---|---|
| transactions_count | Die Anzahl der Transaktionen, die für die angegebene Kreditkarte im angegebenen Abrechnungszeitraum gefunden wurden. | integer |
Wenn Sie den Webhook „Get transactions“ für diese Komponente konfigurieren möchten, maximieren Sie den Abschnitt, um die Anleitung aufzurufen.
- Öffnen Sie die Dialogflow CX-Konsole.
- Wählen Sie Ihr Google Cloud-Projekt aus.
- Wählen Sie den Agent aus.
- Wählen Sie den Tab Verwalten.
- Klicken Sie auf Webhooks.
- Wählen Sie den Webhook „prebuilt_components_credit_card_statement:card_transaction_details“ aus.
- Ersetzen Sie die URL im Feld Webhook-URL von Dialogflow CX durch den Endpunkt des Dienstes, den Sie einbinden möchten. Wählen Sie im Drop-down-Menü die richtige Methode aus.
- Prüfen und aktualisieren Sie den Anfragetext, damit er dem richtigen Anfrageformat für Ihren Webhook entspricht.
- Prüfen und aktualisieren Sie die Antwortkonfiguration, um bestimmte Felder aus der Antwort Ihres Webhooks zu extrahieren. Ändern Sie die Parameternamen nicht, da sie von der Komponente benötigt werden, um auf die zurückgegebenen Feldwerte zuzugreifen.
- Prüfen Sie die Authentifizierungseinstellungen und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
- Klicken Sie auf Speichern.
Abrechnung anfordern
Der prebuilt_components_credit_card_statement:request_statement-Webhook wird von der Komponente verwendet, um eine Abrechnung für eine Kreditkarte an einen ausgewählten Channel zu senden. Dazu werden die registrierte Telefonnummer des Nutzers, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer und der Abrechnungszeitraum verwendet.
API-Anfrageparameter
Die folgenden Parameter werden von der Komponente als Eingaben für die API-Anfrage bereitgestellt.
| Parametername | Beschreibung | Eingabeformat |
|---|---|---|
| $session.params.phone_number | Die lokale Telefonnummer des Nutzers ohne Landesvorwahl, die zur Identifizierung des Nutzers verwendet wird. | String |
| $session.params.last_four_digit_of_card_number | Die letzten vier Ziffern der Kartennummer, die der Nutzer ausgewählt und bestätigt hat, um Informationen zum Kreditkartenabrechnung zu erhalten. | String |
| $flow.statement_start_date | Das angeforderte Startdatum des Kontoauszugs im Format „JJJJ-MM-TT“. | String |
| $flow.statement_end_date | (optional) Das angeforderte Startdatum des Kontoauszugs im Format „JJJJ-MM-TT“. Wenn der Nutzer keinen Wert angibt oder der Anrufer kein Enddatum angibt, wird standardmäßig das aktuelle Datum verwendet. | String |
| $flow.channel_medium | Der Kanal, den der Nutzer ausgewählt hat, um die Nachricht zu empfangen. Gültige Werte werden durch die benutzerdefinierten Entitäten prebuilt_components_statement_channel_phone und prebuilt_components_statement_channel_all definiert, je nachdem, ob der Nutzer eine registrierte E-Mail-Adresse hat. Standardmäßig werden email, mobile und WhatsApp unterstützt. |
String |
| $flow.encryption_status | Gibt an, ob das Dokument verschlüsselt werden soll, bevor es an den angegebenen Kanal gesendet wird. Wenn der Nutzer keinen Wert angibt oder der Anrufer kein Enddatum angibt, wird standardmäßig true verwendet. |
boolean |
Wenn Sie den Webhook für die Anforderungsübersicht für diese Komponente konfigurieren möchten, maximieren Sie den Abschnitt, um die Anleitung einzublenden.
- Öffnen Sie die Dialogflow CX-Konsole.
- Wählen Sie Ihr Google Cloud-Projekt aus.
- Wählen Sie den Agent aus.
- Wählen Sie den Tab Verwalten.
- Klicken Sie auf Webhooks.
- Wählen Sie den Webhook „prebuilt_components_credit_card_statement:request_statement“ aus.
- Ersetzen Sie die URL im Feld Webhook-URL von Dialogflow CX durch den Endpunkt des Dienstes, den Sie einbinden möchten. Wählen Sie im Drop-down-Menü die richtige Methode aus.
- Prüfen und aktualisieren Sie den Anfragetext, damit er dem richtigen Anfrageformat für Ihren Webhook entspricht.
- Prüfen und aktualisieren Sie die Antwortkonfiguration, um bestimmte Felder aus der Antwort Ihres Webhooks zu extrahieren. Ändern Sie die Parameternamen nicht, da sie von der Komponente benötigt werden, um auf die zurückgegebenen Feldwerte zuzugreifen.
- Prüfen Sie die Authentifizierungseinstellungen und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
- Klicken Sie auf Speichern.
Abgeschlossen
Ihr KI‑Agent und seine Webhooks sollten jetzt eingerichtet sein und können getestet werden.