El componente prediseñado de recopilación alfanumérica recopila secuencias alfanuméricas del usuario final. La longitud mínima y máxima aceptada se puede configurar a través de parámetros de entrada.
El componente captura fragmentos de caracteres del usuario en cada turno de conversación y los concatena para formar la secuencia final. La longitud mínima y máxima aceptada por fragmento se puede configurar a través de parámetros de entrada.
La captura de secuencia continuará hasta que el usuario final indique que terminó con la secuencia con una entrada que coincida con la intención prebuilt_components_confirmation_done.
Alfabeto fonético
Este componente admite el uso de alfabetos fonéticos, como el alfabeto fonético de la OTAN.
| Entrada del usuario | Secuencia capturada |
|---|---|
| alpha bravo charlie 123 | abc123 |
| A B Cat 1 2 3 | ABC123 |
| A de manzana, B de banana, C de chile, uno quince | ABC115 |
Funciones adicionales
Este componente prediseñado proporciona las siguientes funcionalidades adicionales:
Diálogos de muestra
En los siguientes diálogos de ejemplo, se muestran situaciones comunes que maneja este componente prediseñado. Los diálogos de muestra demuestran el comportamiento cuando se llama al componente a través de telefonía, lo que activa el intent de bienvenida predeterminado y la primera respuesta del agente al inicio de la conversación.
Fragmento único
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica en un solo fragmento y dice "Terminé"; el agente la acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "Terminé" para finalizar la recopilación. También puedes decir "reproducir" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| fvfd3433 | |
| Muy bien. Obtuve fvfd3433. ¿Es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| Terminé | |
| Gracias por confirmar. La secuencia alfanumérica final que obtuve es fvfd3433. ¿Es correcta? | |
| sí | |
| Fantástico. Ya recopilé la secuencia alfanumérica. |
Varios fragmentos
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica en 2 partes, y el agente la acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "Terminé" para finalizar la recopilación. También puedes decir "reproducir" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| fvfd3433 | |
| Muy bien. Obtuve fvfd3433. ¿Es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| gh67 | |
| Muy bien. Obtuve gh67. ¿Es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| Terminé | |
| Gracias por confirmar. La secuencia alfanumérica final que obtuve es fvfd3433gh67. ¿Es correcta? | |
| sí | |
| Fantástico. Ya recopilé la secuencia alfanumérica. |
Reintento exitoso
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica y el agente le solicita que la confirme. El usuario final responde "No" a la confirmación y vuelve a proporcionar una secuencia alfanumérica. El agente la acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "Terminé" para finalizar la recopilación. También puedes decir "reproducir" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| fvfd3433 | |
| Muy bien. Obtuve fd3433, ¿es correcto? | |
| no | |
| Disculpa, ¿puedes volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? | |
| fvfd3433 | |
| Muy bien. Obtuve fvfd3433. ¿Es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| Terminé | |
| Gracias por confirmar. La secuencia alfanumérica final que obtuve es fvfd3433. ¿Es correcta? | |
| sí | |
| Fantástico. Ya recopilé la secuencia alfanumérica. |
Reintentos sin éxito
El usuario final no puede proporcionar una secuencia alfanumérica de 1 a 8 caracteres en tres intentos, y el componente sale del flujo.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "Terminé" para finalizar la recopilación. También puedes decir "reproducir" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| 123N | |
| Muy bien. Obtuve 123 millones. ¿Es correcto? | |
| no | |
| Disculpa, ¿puedes volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? | |
| 123N | |
| Muy bien. Obtuve 123 millones. ¿Es correcto? | |
| no | |
| Disculpa, ¿puedes volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? Deletrea cada letra de tu secuencia con una palabra que comience con cada letra. Por ejemplo, si tu secuencia es AB123, di “Apple, Baby, uno, dos, tres”. |
|
| 123 Nest | |
| Muy bien. Obtuve 123 N. ¿Es correcto? | |
| no | |
| Lo siento, usé demasiados intentos y no pude recopilar la secuencia alfanumérica. |
Alfabeto fonético
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica y el agente le solicita que la confirme. El usuario final dice "No" a la confirmación dos veces consecutivas, se habilita la conversión fonética y el usuario final vuelve a proporcionar una secuencia alfanumérica; el agente la acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "Terminé" para finalizar la recopilación. También puedes decir "reproducir" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| 123N | |
| Muy bien. Obtuve 123 millones. ¿Es correcto? | |
| no | |
| Disculpa, ¿puedes volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? | |
| 123N | |
| Muy bien. Obtuve 123 millones. ¿Es correcto? | |
| no | |
| Disculpa, ¿puedes volver a proporcionar los primeros 1 a 8 caracteres? Deletrea cada letra de tu secuencia con una palabra que comience con cada letra. Por ejemplo, si tu secuencia es AB123, di “Apple, Baby, uno, dos, tres”. |
|
| 123 N de Nancy | |
| Muy bien. Obtuve 123 N. ¿Es correcto? | |
| sí | |
| De acuerdo. Dime los próximos 1 a 8 caracteres de la secuencia. | |
| 567 a.C. | |
| Muy bien. Obtuve 567 a.C., ¿es correcto? | |
| Eso es todo. | |
| Gracias por confirmar. La secuencia alfanumérica final que obtuve es 123N56BC. ¿Verdad? | |
| yep | |
| Fantástico. Ya recopilé la secuencia alfanumérica. |
La longitud de la secuencia no es válida
El usuario final proporciona una secuencia alfanumérica con una longitud que está fuera de la longitud mínima y máxima predefinida de la secuencia alfanumérica. El agente le solicita al usuario final que comience de nuevo, el usuario final rechaza la solicitud y el componente sale del flujo.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Comienza diciendo los primeros 1 a 8 caracteres de la secuencia alfanumérica. Cuando termines, di "Terminé" para finalizar la recopilación. También puedes decir "reproducir" en cualquier momento para verificar la secuencia recopilada actual. | |
| 123 M | |
| Muy bien. Obtuve 123 millones. ¿Es correcto? | |
| done | |
| Lo sentimos, proporcionaste una secuencia alfanumérica que no cumple con la longitud requerida de entre 5 y 30 caracteres. ¿Quieres volver a empezar? | |
| no | |
| Lo siento, usé demasiados intentos y no pude recopilar la secuencia alfanumérica. |
Convenciones de nombres
Este componente prediseñado usa las siguientes convenciones de nomenclatura:
| Función | Formato | Ejemplo |
|---|---|---|
| Flujo | [Nombre del componente] | Colección alfanumérica |
| Component Specific Intent | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_alphanumeric_collection_support_continue |
| Parámetro | [param_name] | alphanumeric_max_length |
Parámetros de entrada
Los parámetros de entrada son los que se usan para configurar ciertos comportamientos del componente. Los parámetros se usarán en una o más condiciones dentro del flujo para determinar cómo debe comportarse el componente. Los parámetros con alcance de flujo se deben establecer en la página de inicio del componente, como se describe a continuación. Los parámetros con alcance de sesión se pueden establecer a través de un flujo de llamada o en la página de inicio de este componente.
Puedes configurar las longitudes mínima y máxima aceptadas por captura y para la secuencia final recopilada si modificas los parámetros predeterminados en la página de inicio del flujo.
Este componente prediseñado acepta los siguientes parámetros de entrada:
| Nombre del parámetro | Descripción | Formato de entrada |
|---|---|---|
| $flow.alphanumeric_min_length | Es la longitud mínima de la secuencia alfanumérica final. El valor predeterminado es 1. |
integer |
| $flow.alphanumeric_max_length | Es la longitud máxima de la secuencia alfanumérica final. El valor predeterminado es 30. |
integer |
| $flow.lower_limit | Es la longitud mínima del fragmento que un usuario puede proporcionar en cada turno. El valor predeterminado es 1. |
integer |
| $flow.upper_limit | Es la longitud máxima del fragmento que un usuario puede proporcionar en cada turno. El valor predeterminado es 8. |
integer |
Para configurar los parámetros de entrada de este componente, expande las instrucciones.
- Abre la consola de Dialogflow CX.
- Elige tu proyecto de Google Cloud.
- Selecciona el agente.
- Selecciona la pestaña Build.
- Haz clic en el componente importado en la sección Flujos.
- Haz clic en la página de inicio en la sección Páginas.
- Haz clic en la ruta true en la página de inicio.
- En la ventana Route, edita los valores de Parameter Presets según sea necesario.
- Haz clic en Guardar.
Los parámetros de resultado
Los parámetros de salida son parámetros de sesión que permanecerán activos después de salir del componente. Estos parámetros contienen información importante que recopila el componente. Este componente prediseñado proporciona valores para los siguientes parámetros de salida:
| Nombre del parámetro | Descripción | Formato de salida |
|---|---|---|
| alphanumeric_collection_alphanumeric_sequence | Este parámetro devuelve la secuencia alfanumérica capturada por el componente. | cadena |
Configuración básica
Para configurar este componente prediseñado, haz lo siguiente:
Completado
Tu agente ya debería estar configurado y listo para probarse.