航空会社のサポートのハンドブック ベースの事前構築済みエージェントは、位置情報を使用したフライト予約を提供します。
サンプル ダイアログ
次のサンプル ダイアログは、このビルド済みエージェントによって処理される一般的なシナリオを示しています。
フライト検索
ユーザーがフライトを検索したいと考えています。エージェントは、お客様に出発地、目的地、出発日を尋ねます。お客様から以下の詳細情報が返信されます。エージェントがフライトのリストを表示し、ユーザーにオプションの選択を促します。ユーザーが最安値のフライトを選択します。エージェントが予約を確認し、予約番号を伝えます。
| ユーザー入力 | エージェントの応答 |
|---|---|
| こんにちは。 | |
| 現在、お客様の所在地を特定しております。完了までには少し時間がかかる場合があります。 | |
| Cymbal Air ヘルプデスクへようこそ。世界各地へのフライトをお探しいたします。どこに行きたいですか？ | |
| ブダペスト | |
| 出発地はどちらですか？ | |
| ニューヨーク | |
| 出発日はいつにしますか？ | |
| 12 月 1 日 | |
| [フライトのリストを表示] どのフライトを予約しますか？最安値のオプションは、12 月 1 日の午前 11 時に JFK を出発し、同日の午後 11 時に BUD に到着するフライトで、料金は $254 です。 | |
| 一番安いものを予約したい | |
| フライトの予約が完了しました。JFK を午前 11 時に出発し、同日の午後 11 時に BUD に到着します。予約番号は 3W817T です。まもなく詳細を記載したメールをお送りします。他に何かお役に立てることはございませんか。 | |
| 今回は以上です | |
| お役に立てて幸いです。 |
基本設定
このビルド済みエージェントを設定するには:
- ビルド済みエージェントをインポートします。
- 付属のツールを外部サービスで構成します。ツールの設定をご覧ください。
ツールの設定
このエージェントには、外部サービスとの統合に使用されるツールが含まれています。
フライト検索
getGeolocation ツールは関数呼び出しを使用してユーザーの位置情報を特定し、フライト検索の出発地を自動的に入力します。このツールの出力パラメータは次のとおりです。
- city（必須）: ユーザーが現在いる都市。
- country（必須）: お客様が現在お住まいの国。
- state（必須）: ユーザーが現在拠点としている都道府県。
- road（省略可）: ユーザーの概算の番地に最も近い主要道路。
- county（省略可）: ユーザーが現在拠点としている郡（存在する場合）。
- country-code（省略可）: ユーザーが所在する国に関連付けられた 2 文字のコード。
- postcode（省略可）: ユーザーのおおよその番地に関連付けられた郵便番号。
- ISO3166-2-lvl4（省略可）: ユーザーが現在いる国の特定の行政区分（州、県、地域など）を識別するために使用される英数字コード。
getFlights ツールは、出発地、目的地、出発日に基づいて架空のフライトのリストを生成します。このツールは、フライトのタイミングと料金の表を含むカスタム ペイロード レスポンスを返します。このカスタム ペイロードは、UI でフライトをリッチ コンテンツ形式で表示するために使用されます。
完了
これで、エージェントとその統合が設定され、テストの準備が整いました。