ハンドブックの設定

エージェント レベルの設定に加えて、ハンドブック固有の設定を適用できます。

• データストアの RAG アクセラレーションを有効にする

  各ターンでユーザーの発話を受信すると、メタデータのパーソナライズとデータストア フィルタをバイパスして、データストアを直接呼び出すことで、レイテンシを短縮します。この機能を有効にした後、データストアのレスポンスを受信した後に、プレイブックが次のユーザー発話を待機するかどうかを指定するオプションを選択します。

• 音声の詳細設定:

  音声の詳細オプションについては、音声の詳細設定をご覧ください。

• 手動による音声適応:

  手動音声適応の詳細については、手動音声適応をご覧ください。

• DTMF の設定:

  DTMF 設定の詳細については、テレフォニー統合用の DTMF をご覧ください。