ハンドブックの設定

エージェント レベルの設定に加えて、ハンドブック固有の設定を適用できます。

• データストアの RAG アクセラレーションを有効にする

  各ターンでユーザーの発話を受信すると、データストアを直接呼び出し、メタデータのパーソナライズとデータストア フィルタをバイパスすることで、レイテンシを短縮します。有効にしたら、データストアのレスポンスを受信した後に、プレイブックが次のユーザーの発話を待機するかどうかを決定するオプションを選択します。

• 音声の詳細設定

  音声の詳細オプションについては、音声の詳細設定ガイドをご覧ください。

• 手動による音声適応

  手動による音声適応をご覧ください。

• DTMF の設定

  詳細については、テレフォニー統合用の DTMF をご覧ください。