통합

Dialogflow CX는 다른 대화 플랫폼과 몇 가지 기본 통합을 제공합니다. 이러한 통합은 최종 사용자에게 사용자 인터페이스를 제공하고 API를 호출합니다. 에이전트를 빌드하고 필요한 경우 웹훅 서비스를 구현하기만 하면 됩니다. 각 통합이 상호작용을 처리하는 방법은 플랫폼별로 다르므로 자세한 내용은 특정 통합 문서를 참조하세요.

Dialogflow CX 통합에는 여러 가지 유형이 있습니다. 각 유형 설명을 참조하세요.

파트너 전화 통합

이러한 전화 통합은 Google과 협력하여 Google 파트너가 만들어냅니다. Google은 이러한 통합을 지원하지 않습니다. 지원을 받으려면 통합 소유자에게 문의해야 합니다. Dialogflow CX에서 이러한 통합을 사용 설정하려면 한 번 클릭해야 하며 이후 파트너에서 요구하는 구성 단계를 거쳐야 합니다. Google 파트너에서 다음 항목을 사용할 수 있습니다.

Dialogflow CX 기본 제공 통합

이러한 통합은 Dialogflow CX에서 완벽하게 지원되며 Dialogflow CX 콘솔을 통해 구성됩니다. 다음과 같은 통합을 사용할 수 있습니다.

Google 기여 오픈소스 통합

이러한 오픈소스 통합은 Google에서 제공했습니다. 자신의 통합을 자유롭게 포크, 수정, 게시할 수 있습니다. 다음과 같은 통합을 사용할 수 있습니다.

아바타 통합

이러한 아바타 통합은 Dialogflow CX에서 지원됩니다. 다음과 같은 통합을 사용할 수 있습니다.

독립형 통합

이러한 통합은 기본적으로 제공되지 않으며 다른 조직 및 개인이 만듭니다. Dialogflow CX API를 사용하여 커스텀 통합을 만들 수도 있습니다. Google은 이러한 통합을 지원하지 않습니다. 지원을 받으려면 통합 소유자에게 문의해야 합니다.

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