LINE

A integração da LINE dos agentes de conversação (Dialogflow CX) permite-lhe criar facilmente bots da LINE com compreensão de linguagem natural baseada na tecnologia dos agentes de conversação (Dialogflow CX).

Configure o LINE

Para configurar a integração do LINE para o seu agente, precisa do seguinte:

  • Uma conta do LINE
  • A app LINE instalada num dispositivo móvel

Crie um bot do LINE

  1. Siga o guia da LINE Introdução à API Messaging para criar um fornecedor e um canal da API Messaging (se ainda não tiver sido criado).
  2. Copie as seguintes informações do canal criado na LINE Developers Console:

    • Chave de acesso do canal (de longa duração)
    • ID do canal
    • Segredo do canal

Configure agentes de conversação (Dialogflow CX)

  1. Clique no separador Gerir no painel esquerdo.
  2. Clique em Integrações no menu do lado esquerdo.
  3. Clique no botão Associar no mosaico Linha.
  4. Preencha as seguintes informações:
    • Chave de acesso do canal
    • ID do canal
    • Segredo do canal
  5. Escolha um ambiente, conforme aplicável.
  6. Clique em Iniciar.
  7. Copie o URL do webhook.

Ative o webhook no LINE

Siga o guia da LINE Defina um URL do webhook para concluir a configuração.

Testes

Para testar o seu agente, siga o guia da LINE Adicionar amigos através do código QR para adicionar o bot à lista de conversas. Pode encontrar o código QR no separador API Messaging na LINE Developers Console. Depois disso, pode enviar mensagens para o bot para testes.

Mensagens de resposta avançadas

As mensagens de resposta avançada são suportadas através de carga útil personalizada no preenchimento. Consulte os Objetos de mensagens do LINE para ver o formato das mensagens.

Por exemplo, a seguinte carga útil personalizada fornece uma mensagem de texto LINE simples:

{
  "type": "text",
  "text": "Hello, world"
}

A seguinte carga útil personalizada fornece uma mensagem de modelo do LINE:

{
  "type": "template",
  "altText": "this is a buttons template",
  "template": {
    "type": "buttons",
    "thumbnailImageUrl": "https://example.com/bot/images/image.jpg",
    "title": "Menu",
    "text": "Please select",
    "actions": [
      {
        "type": "postback",
        "label": "Buy",
        "data": "action=buy&itemid=123"
      },
      {
        "type": "postback",
        "label": "Add to cart",
        "data": "action=add&itemid=123"
      },
      {
        "type": "uri",
        "label": "View detail",
        "uri": "http://example.com/page/123"
      }
    ]
  }
}

Respostas específicas do canal

Depois de configurar as respostas específicas do canal, o canal DF_CX_LINE é usado automaticamente quando o agente responde a mensagens do Line.