AudioCodes

Dialogflow CX s'intègre au fournisseur de télécommunications AudioCodes.

Configuration

Pour créer une intégration téléphonique avec ce système, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console Dialogflow CX.
  2. Sélectionnez votre projet.
  3. Sélectionnez votre agent.
  4. Sélectionnez l'onglet Gérer.
  5. Cliquez sur Intégrations de téléphonie dans la section Intégrations de l'onglet Gérer.
  6. Cliquez sur le bouton Connecter pour l'intégration d'AudioCodes.
  7. Vous êtes redirigé vers AudioCodes. Fournissez les informations de configuration demandées par AudioCodes.
  8. Vous êtes redirigé vers la console Dialogflow CX et l'intégration est désormais activée pour votre agent.

Pour en savoir plus sur cette intégration, consultez la documentation d'AudioCodes.

Pays auxquels s'adresse le partenaire

Cette intégration accepte les numéros de téléphone dans les pays suivants :

  • Autriche
  • Brésil
  • Canada
  • Croatie
  • Danemark
  • Finlande
  • Irlande
  • Israël
  • Lituanie
  • Mexique
  • Monaco
  • Nouvelle-Zélande
  • Pologne
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • USA
  • Royaume-Uni

Tarifs et quotas

Les tarifs et les quotas de cette intégration sont appliqués en tant que session vocale.

La facturation doit être activée sur votre projet Dialogflow CX pour cette intégration.