Playbook-basierte vordefinierte Agents sind eine Sammlung von einsatzbereiten Agents, die mit Playbooks für häufige Aufgaben und Szenarien erstellt wurden. Sie können verwendet werden, um die Entwicklung neuer Agents zu beschleunigen.
Bei Agents, die Integrationen mit externen Diensten erfordern, müssen Sie die Konfiguration der Tools ändern, um sie in die richtigen Endpunkte einzubinden.
Vordefinierten Agent importieren
So importieren Sie einen vordefinierten Agent in Ihr Projekt:
Vertex AI Agent Builder-Konsole
- Falls noch nicht geschehen, folgen Sie der Einrichtungsanleitung für Konversations-Agents (Dialogflow CX).
Rufen Sie die Seite der Console auf:
Wählen Sie Ihr Projekt im Drop-down-Menü der Console aus.
Wenn Sie die API noch nicht aktiviert haben, lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und klicken Sie dann auf Fortfahren und API aktivieren.
Klicken Sie auf Create a New App (Neue App erstellen) oder New App (Neue App).
Wählen Sie Agent aus.
Geben Sie einen Namen für Ihr generatives Playbook an.
Klicken Sie im Navigationsmenü links auf das Symbol für Prebuilts.
Klicken Sie auf das gewünschte Playbook und dann auf Als Agent importieren.
Bearbeiten Sie den Anzeigenamen, wählen Sie einen Speicherort für das Playbook aus und klicken Sie auf Erstellen.
In der Dokumentation der einzelnen Playbooks finden Sie Informationen dazu, ob zusätzliche Einrichtungsschritte für Integrationen erforderlich sind.
Beginnen Sie mit dem Testen und Anpassen.
Konversations-Agents (Dialogflow CX)
- Zur Dialogflow CX Console
- Wählen Sie Ihr Google Cloud-Projekt aus.
- Wählen Sie Ihren Agent aus oder erstellen Sie einen neuen Agent.
- Klicken Sie im Menü links auf Gemeinsame Ressourcen.
- Klicken Sie im Bereich „Vorlagen“ auf Vorgefertigt.
- Klicken Sie auf den Tab Agents.
- Klicken Sie auf den gewünschten Agent und dann auf Als Agent importieren.
- Bearbeiten Sie den Anzeigenamen, wählen Sie einen Speicherort für den Agent aus und klicken Sie auf Erstellen.
- In der Dokumentation der einzelnen Kundenservicemitarbeiter finden Sie Informationen dazu, ob für Integrationen eine zusätzliche Einrichtung erforderlich ist.
- Beginnen Sie mit dem Testen und Anpassen.
Anpassungen und Einstellungen
So passen Sie das Playbook an und optimieren die Einstellungen:
- Bearbeiten Sie die Playbooks im importierten Playbook entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.
- Testen Sie den Agent mit dem Simulator.
- Wenn Sie Ihren Agent über Chat testen möchten, empfehlen wir die Verwendung von Dialogflow Messenger.