Dialogflow CX menyediakan banyak entity sistem untuk mengekstrak jenis umum dari ekspresi pengguna akhir.
Misalnya, jenis @sys.color dapat digunakan untuk mengekstrak nilai seperti "merah" atau "biru".
Anda dapat melihat daftar lengkap entity sistem di
Referensi entity sistem.
Untuk sebagian besar aplikasi, nilai yang disediakan oleh entity sistem berfungsi dengan baik.
Namun, aplikasi Anda mungkin perlu menambahkan nilai tambahan untuk entity sistem.
Misalnya, Anda mungkin ingin menambahkan "biru-hijau" ke daftar nilai untuk @sys.color.
Beberapa entity sistem dapat diperluas untuk tujuan ini.
Referensi entity sistem mencantumkan entity sistem yang dapat diperluas.
Dukungan entity sistem berbeda untuk bahasa dan wilayah. Lihat batasan entity sistem untuk mengetahui detailnya.
Memperluas entity sistem
Untuk memperluas entity sistem:
Konsol
- Gunakan entity sistem di salah satu parameter Anda.
- Pilih tab Manage.
- Klik Entity Types.
- Pilih tab System untuk entity sistem.
- Entity sistem yang saat ini digunakan oleh agen Anda akan dicantumkan. Entity yang ditampilkan dalam warna font abu-abu tidak dapat diperluas, dan entity yang ditampilkan dalam warna font normal dapat diperluas.
- Anda dapat memilih entity yang dapat diperluas dan memperbarui nilai yang diperluas.
- Berikan entri entity menggunakan nilai yang ingin Anda gunakan untuk memperluas entity.
API
Membuat ekstensi entity sistem mirip dengan cara Anda membuat entity kustom. Berikan nama entity sistem yang ingin Anda perluas, dan berikan nilai yang ingin Anda gunakan untuk memperluasnya. Jika Anda mencoba memperluas entity sistem yang tidak dapat diperluas, Anda akan menerima error.