Entità di sistema

Dialogflow CX fornisce molte entità di sistema per estrarre i tipi comuni dalle espressioni degli utenti finali. Ad esempio, il tipo @sys.color può essere utilizzato per estrarre valori come "rosso" o "blu". Puoi visualizzare l'elenco completo delle entità di sistema nel Riferimento per le entità di sistema.

Per la maggior parte delle applicazioni, i valori forniti dalle entità di sistema funzionano bene. Tuttavia, la tua applicazione potrebbe dover aggiungere valori aggiuntivi per le entità di sistema. Ad esempio, potresti voler aggiungere "verde acqua" all'elenco di valori per @sys.color. A questo scopo, è possibile estendere alcune entità di sistema. Il riferimento per le entità di sistema elenca le entità di sistema che possono essere estese.

Il supporto delle entità di sistema varia in base a lingue e regioni. Per maggiori dettagli, consulta la sezione Limitazioni delle entità di sistema.

Estendere un'entità di sistema

Per estendere un'entità di sistema:

Console

  1. Utilizza l'entità di sistema in uno dei tuoi parametri.
  2. Seleziona la scheda Gestisci.
  3. Fai clic su Tipi di entità.
  4. Seleziona la scheda Sistema per le entità di sistema.
  5. Sono elencate le entità di sistema attualmente utilizzate dall'agente. Le entità visualizzate con un colore del carattere grigio non sono estendibili, mentre quelle visualizzate con un colore del carattere normale sono estendibili.
  6. Puoi selezionare un'entità estendibile e aggiornare i valori estesi.
  7. Fornisci le voci di entità utilizzando i valori con cui vuoi estendere l'entità.

Screenshot della scheda delle entità di sistema

API

La creazione di estensioni dell'entità di sistema è simile alla creazione di entità personalizzate. Fornisci il nome dell'entità di sistema che vuoi estendere e i valori con cui vuoi estenderla. Se tenti di estendere un'entità di sistema non estendibile, riceverai un errore.