处理联络中心数据

借助 CX Insights Accelerator，您可以在 Cloud Data Fusion 实例中处理联络中心数据。这是一种开箱即用的方法，可使用 Cloud Data Fusion 流水线在 Customer Experience Insights 中导入和导出大量数据。

在以下使用场景中，Accelerator 非常有用：

  • 将大量历史数据导入 CX Insights 进行分析。
  • 安排将数据从 CX Insights 频繁导出到 BigQuery，以进行实时更新。
  • 为必须加载到 CX Insights 中的对话数据安排频繁的数据导入。