Mit Contact Center-Daten arbeiten
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Mit dem CX Insights Accelerator können Sie Contact Center-Daten in Ihrer Cloud Data Fusion-Instanz verarbeiten. Diese einfach zu verwendende Funktion ermöglicht Ihnen den Import und Export großer Datenmengen in Customer Experience Insights mit einer Cloud Data Fusion-Pipeline.
Der Accelerator ist in den folgenden Anwendungsfällen nützlich:
Große Datenmengen zur Analyse in CX Insights importieren
Häufige Datenexporte aus CX Insights in BigQuery planen, um Echtzeitaktualisierungen zu realisieren.
Häufige Datenimporte für Konversationsdaten planen, die in CX Insights geladen werden müssen
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2026-01-24 (UTC)."],[],[]]
