Les langues acceptées par Contact Center AI Platform sont listées dans le tableau suivant.
| Nom de langue | BCP-47 | Face à l'agent | Visible par l'utilisateur final |
|---|---|---|---|
| Arabe | ar | ✔ | |
| Chinois (simplifié, Chine) | zh (cmn-Hans-CN) | ✔ | |
| Chinois, traditionnel (Taïwan) | zh-TW (cmn-Hant-TW) | ✔ | |
| Croate (Croatie) | hr-HR | ✔ | ✔ |
| Tchèque (République tchèque) | cs-CZ | ✔ | |
| Danois (Danemark) | da-DK | ✔ | |
| Néerlandais (Pays-Bas) | nl-NL | ✔ | |
| Anglais (Australie) | en-AU | ✔ | |
| Anglais (Canada) | en-CA | ✔ | |
| Anglais (Inde) | en-IN | ✔ | |
| Anglais (Royaume-Uni) | en-GB | ✔ | |
| Anglais (États-Unis) | en-US | ✔ | |
| Finnois (Finlande) | fi-FI | ✔ | |
| Français (Canada) | fr-CA | ✔ | ✔ |
| Français (France) | fr-FR | ✔ | ✔ |
| Allemand (Allemagne) | de-DE | ✔ | ✔ |
| Hindi (Inde) | hi-IN | ✔ | ✔ |
| Hongrois (Hongrie) | hu-HU | ✔ | |
| Italien (Italie) | it-IT | ✔ | ✔ |
| Japonais (Japon) | ja-JP | ✔ | ✔ |
| Coréen (Corée du Sud) | ko-KR | ✔ | ✔ |
| Norvégien bokmål (Norvège) | no-NO | ✔ | |
| Polonais (Pologne) | pl-PL | ✔ | |
| Portugais (Brésil) | pt-BR | ✔ | |
| Portugais (Portugal) | pt-PT | ✔ | |
| Roumain (Roumanie) | ro-RO | ✔ | ✔ |
| Russe (Russie) | ru-RU | ✔ | ✔ |
| Espagnol (Espagne) | es-ES | ✔ | ✔ |
| Espagnol (Mexique) | es-MX | ✔ | ✔ |
| Suédois (Suède) | sv-SE | ✔ | |
| Tagalog (Philippines) | tl-PH | ✔ | ✔ |
| Thaï (Thaïlande) | th-TH | ✔ | |
| Ukrainien (Ukraine) | uk-UA | ✔ | ✔ |
| Turc (Turquie) | tr-TR | ✔ | ✔ |
| Vietnamien (Viêt Nam) | vi-VN | ✔ |