如要使用 Google Cloud 或 Google 地圖平台服務,您必須擁有與專案連結的有效 Cloud Billing 帳戶,才能支付使用費用。不過,您可能想取消 Google Cloud 帳戶或停止累積 Google Cloud 或 Google 地圖平台的使用費用。本文說明如何關閉 Cloud Billing 帳戶,以及如何重新開啟先前關閉的 Cloud Billing 帳戶。
關閉 Cloud Billing 帳戶
關閉 Cloud Billing 帳戶後,所有由該帳戶支付費用的專案都會停止所有服務。
這項工作需要的權限
如要關閉 Cloud Billing 帳戶,您擔任的角色須具備 Cloud Billing 帳戶的以下權限:
如要透過預先定義的角色取得這項權限,請要求管理員在 Cloud Billing 帳戶中授予下列角色:
關閉帳單帳戶前的注意事項
關閉 Cloud Billing 帳戶前,建議您先完成下列事項:
- 找出連結至您要關閉的 Cloud Billing 帳戶的專案。
- 如要讓相關聯的專案中任何服務和資源繼續運作,請先將這些專案連結至其他有效的 Cloud Billing 帳戶,再關閉目前的帳戶。
或者,您也可以在關閉 Cloud Billing 帳戶前,針對每個專案停用計費功能。
- 對於 Google Cloud 和 Google 地圖平台服務,停用專案的帳單後,服務就會停止,該專案的帳單也會停止。
- 如要使用 AI Studio 中的 Gemini API,停用專案的帳單功能後,專案的計費層級會降級為免費層級,可免費使用但有額度限制。
- 如果是 Firebase 服務,停用專案的計費功能後,專案會降級至免付費的 Spark 方案,可完整使用免費服務,並享有一定的付費 Firebase 服務用量和配額。
如果在 AI Studio 中使用 Gemini API,且專案屬於付費層級:
- 如果專案連結至採用預付收費週期的 Cloud Billing 帳戶,且預付 Google 付款帳戶有正數抵免額餘額,關閉 Cloud Billing 帳戶時,任何剩餘的預付抵免額都會作廢。
- 如果您符合資格,可將預付帳戶升級為後付帳單層級,建議先升級為後付帳戶,再關閉 Cloud Billing 帳戶。升級為後付費付款帳戶後,系統會退還任何未使用的預付抵免額餘額。
如何關閉帳戶
如要關閉 Cloud Billing 帳戶,請按照要關閉的帳戶類型 (自助式或可開立月結單) 步驟操作。
自助式帳戶
您可以在 Google Cloud 控制台中管理自助式 (線上) Cloud Billing 帳戶的許多設定,包括關閉帳戶。如要關閉自助式帳單帳戶,請完成下列步驟:
前往 Google Cloud 控制台的「帳戶管理」頁面。
在系統提示時,選擇要關閉的 Cloud Billing 帳戶。
系統會開啟所選 Cloud Billing 帳戶的「帳戶管理」頁面。
按一下頁面頂端的
「關閉帳單帳戶」 。關閉 Cloud Billing 帳戶後,我們會向您收取取消帳戶前累計的使用費。除非您重新開啟帳戶並重新啟用服務,否則這筆帳單就是您的最後一筆帳單。
為什麼我找不到或無法存取「關閉帳單帳戶」
如果您在要關閉的 Cloud Billing 帳戶中前往「帳戶管理」頁面,但找不到或無法存取「關閉帳單帳戶」
- 您沒有關閉這個 Cloud Billing 帳戶的必要權限。請與 Cloud Billing 帳戶管理員聯絡。
- 您的 Cloud Billing 帳戶有未結款項,或付款資訊已過期。您必須先付清任何未付帳款或修正付款資訊,才能關閉帳單帳戶。
- Cloud Billing 帳戶已設為可開立月結單的帳戶。如要關閉可開立月結單的 Cloud Billing 帳戶,請與Google Cloud 銷售專員聯絡,或與 Cloud Billing 支援團隊聯絡。
提示:如要停止在 Cloud Billing 帳戶中產生新費用,請停用連結至 Cloud Billing 帳戶的每個專案的帳單功能,或將這些專案連結至其他有效的 Cloud Billing 帳戶。
月結帳戶
如果您的 Cloud Billing 帳戶是可開立月結單的帳戶,您無法在 Google Cloud 控制台中線上關閉帳單帳戶。我們必須為您執行這項操作。
如要關閉可開立月結單的 Cloud Billing 帳戶,請與Google Cloud 銷售專員聯絡,或與 Cloud Billing 支援團隊聯絡。
提示:如要停止在 Cloud Billing 帳戶中產生新費用,請停用連結至 Cloud Billing 帳戶的每個專案的帳單功能,或將這些專案連結至另一個有效的 Cloud Billing 帳戶。
重新開啟已關閉的 Cloud Billing 帳戶
重新開啟已關閉的 Cloud Billing 帳戶後,所有連結至該帳單帳戶並由其支付費用的專案,都會開始收取專案中任何可計費服務的使用費用。
這項工作需要的權限
如要重新開啟 Cloud Billing 帳戶,您擔任的角色須具備 Cloud Billing 帳戶的以下權限:
如要透過預先定義的角色取得這項權限,請要求管理員在 Cloud Billing 帳戶中授予下列角色:
重新開啟帳戶前的注意事項
- 如要重新啟用 Cloud Billing 帳戶,請先解決所有 Google 付款相關問題或停權狀態。請按照解決遭拒付款問題疑難排解工具中的步驟操作。
- 如要重新開啟 Cloud Billing 帳戶,請確認您具備重新開啟帳戶所需的權限。一般來說,您必須是 Cloud Billing 帳戶的帳單帳戶管理員。
如何重新開啟已關閉的帳戶:
如要重新啟用已停用的 Cloud Billing 帳戶,請按照要重新啟用的帳戶類型 (自助式或可開立月結單) 步驟操作。
自助式帳戶
您可以在 Google Cloud 控制台中管理自助式 (線上) Cloud Billing 帳戶的許多設定,包括重新開啟已關閉的帳戶。如要重新啟用自助式帳單帳戶,請完成下列步驟:
登入 Google Cloud 控制台中的「管理帳單帳戶」頁面。
根據預設,首次存取 Cloud Billing 帳戶清單時,帳戶清單會經過篩選,只顯示「有效」帳戶。
在「篩選器」 列中,清除「狀態:有效」篩選器。
系統會顯示所有 Cloud Billing 帳戶。找出狀態為「已關閉」的 Cloud Billing 帳戶。
按一下要重新開啟的 Cloud Billing 帳戶名稱。
系統會開啟帳單帳戶的「總覽」頁面。
在「帳單」導覽選單的「帳單管理」部分,點選「帳戶管理」。
按一下頁面頂端的
「重新啟用帳單帳戶」 。
為什麼我無法看到或存取「重新開啟帳單帳戶」
如果您在已關閉的 Cloud Billing 帳戶中前往「帳戶管理」頁面,但找不到或無法存取「重新開啟帳單帳戶」
- 這個帳戶有未解決的 Google 付款相關問題或停權處置。您必須先解決這些問題,才能重新啟用帳戶。您可能需要更新連結至這個 Cloud Billing 帳戶的付款方式,或是解決遭拒付款的問題。
- 您的權限不足,無法重新開啟這個 Cloud Billing 帳戶。請與 Cloud Billing 帳戶管理員聯絡。
- Cloud Billing 帳戶已設為可開立月結單的帳戶。如要重新開啟可開立月結單的 Cloud Billing 帳戶,請與Google Cloud 銷售專員聯絡,或與 Cloud Billing 支援團隊聯絡。
月結帳戶
如果您的 Cloud Billing 帳戶設定為可開立月結單的帳戶,您無法在 Google Cloud 控制台中線上重新啟用已關閉的帳單帳戶。我們必須為你執行這項操作。
如要重新開啟可開立月結單的 Cloud Billing 帳戶,請與Google Cloud 銷售專員聯絡,或與 Cloud Billing 支援團隊聯絡。
取消或刪除 Cloud Billing 帳戶
建立 Cloud Billing 帳戶後,就無法取消或刪除。即使您關閉 Cloud Billing 帳戶,系統仍會保留 Cloud Billing 帳戶資訊,以供報表和稽核用途。
關閉 Google 付款資料
在 Google 付款中心,你可以永久關閉 Google 付款資料。 關閉 Google 付款資料後,系統會停止支付與該付款資料相關聯的所有 Google 服務費用,並永久移除你的交易記錄和付款資訊。付款資料關閉 30 天後,就無法重新啟用。
如要關閉付款資料,您必須先取消與該付款資料相關聯的下列付費 Google 服務或訂閱項目:
- Google Workspace,包括 Google Workspace 外掛程式
- Google Ads
- Android 開發人員
此外,您必須關閉與付款資料相關聯的有效 Cloud Billing 帳戶。否則嘗試刪除付款資料時,系統會顯示「您有有效的訂閱項目或服務」訊息,導致刪除作業失敗。
如果您或其他管理員關閉付款資料,可以在 30 天內重新開啟。如要重新開啟付款資料,請與 Google 付款中心支援團隊聯絡。30 天過後,您就無法重新啟用付款資料,也無法查看過去的交易或付款方式資訊。如要瞭解關閉付款資料的步驟,請參閱「永久停用 Google 付款服務」。
取消帳戶的替代方案
如要避免 Cloud Billing 帳戶產生費用,可以關閉 Cloud Billing 帳戶,或停用相關專案的計費功能。
如要變更與自助式 Cloud Billing 帳戶相關聯的付款方式,請前往 Google 付款中心管理付款方式。
相關主題
- 建立新的 Cloud Billing 帳戶
- 修改 Cloud Billing 帳戶
- 查看連結至 Cloud Billing 帳戶的專案
- 啟用、停用或變更專案的帳單設定
- 新增、移除或更新付款方式
- 解決帳單問題
- 查看費用和付款記錄
- 查看帳單報表和費用趨勢
- 為自助式 (線上) Cloud Billing 帳戶設定不同的帳單週期。