監控事件

請按照下列操作說明查看事件：

  1. 按一下「Monitor」(監控) 選單分頁標籤，然後在下拉式選單中選取「Events」(事件)。「Events」(事件) 頁面隨即開啟。表格中會顯示事件清單。

  2. 如要修改表格中欄位的顯示方式，您可以：

    • 依關鍵字搜尋：如要在「Events」(事件) 表格中顯示特定資料子集，請使用「Search By Keyword」(依關鍵字搜尋) 欄位，在設備管理控制台資料庫中搜尋特定字詞或關鍵字，並在表格中僅顯示該資料子集。「Search By Keyword」不區分大小寫。

      • 「已結束」篩選器有單選按鈕，可選取一天、一週或一個月的日期範圍。

    • 調整欄位：如要修改表格中顯示的欄位，請在表格標題列中按一下滑鼠右鍵，然後勾選要顯示的欄位 (或取消勾選不想查看的欄位)。

    • 調整欄寬：如要調整表格欄寬，以便在表格中顯示更多內容，請將欄標題中的欄分隔線向左或向右拖曳，即可調整欄寬。欄分隔線會以一對細灰色線條標示。

  3. 如要修改表格頁面顯示的列數，請從表格底部的下拉式選單中選取。可選選項包括：每個表格頁面顯示 10、25、50、100 或 500 列。

  4. 如要匯出事件清單，請按一下「匯出」圖示。您可以匯出 PDF 格式。

  5. 如要篩選事件清單，只查看部分事件，請按一下「Open Filters」(開啟篩選器)，開啟篩選器面板。選取篩選條件，然後按一下「更新篩選器」。

    您可以依據下列條件搜尋活動：

    • 活動 ID
    • 事件訊息
    • 時間範圍
    • 事件嚴重程度 (資訊、警告和錯誤通知)

  6. 如要進一步瞭解「Events」視窗中的事件，請參閱「查看事件詳細資料」。

設備管理控制台資訊主頁事件面板

在設備管理控制台資訊主頁上，您可以透過「Events」(事件) 面板，快速存取過去 24 小時內發生的錯誤和警告事件。每兩分鐘輪詢一次最新資料。

  • 錯誤數量：顯示過去 24 小時內的錯誤。
  • 警告數量：顯示過去 24 小時內的警告。

按一下「Errors」(錯誤) 或「Warnings」(警告) 數字區域，即可存取「Events」(事件) 頁面。您也可以依序點選「Monitor」(監控) >「Events」(事件)，存取事件。

請按照下列操作說明查看事件：

  1. 依序點選「監控」>「事件」。「Events」(事件) 頁面會顯示產生的事件清單。

  2. 在「事件」頁面中，您可以執行下列操作：

    • 查看產生的事件詳細資料。

    • 在「Search」(搜尋) 方塊中輸入關鍵字，即可在設備管理控制台資料庫中搜尋特定字詞或關鍵字，並在表格中僅顯示該資料子集。

    • 選取所需的值，即可修改表格頁面中顯示的列數。選項包括：每個表格頁面顯示 25、50、100 或 500 列。

    • 按一下下載圖示，即可匯出事件清單。清單會以 PDF 格式匯出。

    • 在「篩選依據」面板中，您可以依下列條件篩選事件：

      • 活動 ID
      • 事件訊息
      • 事件日期
      • 必要清潔
      • 事件嚴重程度 (資訊、警告或錯誤通知)
      • 備份方案違規

      如要清除篩選器，請按一下「隱藏篩選器」旁邊的「x」。如要清除所有篩選條件，請按一下篩選器面板中的「清除篩選條件」。

檢視活動詳細資訊

請按照下列操作說明查看特定事件的詳細資料：

  1. 按一下「監控」分頁標籤，然後在下拉式選單中選取「事件」。

    「Events」(事件) 頁面隨即開啟。

  2. 在「Events」(事件) 視窗中選取項目，然後按一下視窗右下角的「View Details」(查看詳細資料)。您也可以在清單中的事件上按一下滑鼠右鍵，然後從下拉式選單中選取「View Details」。

  3. 「Event Details」(事件詳細資料) 頁面會顯示下列資訊。

    • ID：備份和災難復原事件資料表中的資料庫資料列 ID。您可以直接忽略。
    • 事件 ID：專屬事件 ID。
    • Appliance Name：發生事件的備份/復原設備 ID。
    • Component：擲回錯誤的備份和災難復原。
    • Application Name：使用者指派的應用程式名稱 (如適用)。
    • Application Type：應用程式類型 (如適用)。
    • 工作名稱：不重複的工作 ID。
    • 錯誤代碼：如果事件產生錯誤代碼和/或事件 ID，系統會顯示該代碼。只有在事件產生警告和錯誤時，系統才會產生錯誤代碼。
    • 錯誤訊息：事件的文字說明。錯誤訊息通常會由外部元件的額外資訊補充。
    • 需要清除：這類事件會持續回報，直到清除為止。設備會定期引發事件，直到事件清除為止。
    • Event Date：事件發生時間。
    • 同步日期：事件回報至設備管理控制台的時間。

  4. 查看完事件詳細資料後，按一下「Return to Events」(返回事件)，即可返回「Events」(事件) 視窗。

查看設備管理控制台資訊主頁上顯示的工作失敗

工作失敗次數和相關資訊會顯示在設備管理控制台資訊主頁中。

按一下失敗工作數量，即可在「Jobs Monitor」(工作監控) 服務中顯示失敗工作清單。

在工作項目上按一下滑鼠右鍵，即可顯示該項目的詳細資訊。

查看項目詳細資料，然後：

  • 使用「Search Knowledge Base」(搜尋知識庫) 連結，瞭解如何解決問題。

  • 確認應用程式的主機正在運作。

  • 如果是虛擬機器，請確認 VM 未遷移至其他 vCenter。

  • 確認備份和災難復原代理程式服務是否正在運作 (如適用)。

查看設備管理控制台資訊主頁上顯示的錯誤和警告

資訊主頁右上角會顯示備份/復原設備遇到的錯誤和警告數量：

  1. 按一下錯誤或警告數量，即可在「Events Monitor」(事件監控) 服務中顯示錯誤或警告清單。例如：

  2. 在錯誤項目上按一下滑鼠右鍵，即可顯示錯誤的詳細資訊。