Gatilho do Zendesk
O gatilho do Zendesk é um gatilho de evento do conector que permite invocar uma integração com base nos eventos do Zendesk a que você se inscreveu na sua conexão do Zendesk.
Antes de começar
Se você planeja criar ou configurar uma nova conexão para o gatilho do Zendesk, verifique se tem o seguinte papel do IAM no projeto:
- Administrador do conector (
roles/connectors.admin)
Para mais informações sobre como conceder papéis, consulte Gerenciar o acesso.
Conceda os seguintes papéis do IAM à conta de serviço que você quer usar para o gatilho do Zendesk:
- Invocador do Application Integration (
roles/integrations.integrationInvoker)
Para informações sobre como conceder papéis a uma conta de serviço, consulte Gerenciar o acesso a contas de serviço.
Adicionar o gatilho do Zendesk
Para adicionar um gatilho do Zendesk à sua integração, siga estas etapas:
- No console do Google Cloud , acesse a página Application Integration.
- No menu de navegação, clique em Integrações.
A página Lista de integrações aparece com todas as integrações disponíveis no projeto do Google Cloud.
- Selecione uma integração ou clique em Criar integração para criar uma.
Caso você esteja criando uma nova integração, siga estas etapas:
- Digite um nome e uma descrição no painel Criar integração.
- Selecione uma região para a integração.
- Selecione uma conta de serviço para a integração. É possível mudar ou atualizar os detalhes da conta de serviço de uma integração a qualquer momento no painel Resumo da integração na barra de ferramentas de integração.
- Clique em Criar.
A integração recém-criada é aberta no editor de integração.
- Na barra de navegação do editor de integração, clique em Acionadores para conferir a lista de acionadores disponíveis.
- Clique e coloque o elemento Gatilho do Zendesk no editor de integração.
Para configurar o acionador do Zendesk, use uma conexão do Zendesk disponível nos Integration Connectors ou crie uma nova usando a opção de criação de conexão inline.
Configurar um gatilho do Zendesk usando uma conexão atual
É possível configurar o acionador do Zendesk usando uma conexão do Zendesk nos Integration Connectors. O gatilho do Zendesk é um gatilho de evento do conector. Portanto, só é possível usar uma conexão do Zendesk com a inscrição em eventos ativada para configurar o gatilho.
Para informações sobre como configurar um gatilho do Zendesk usando uma nova conexão do Zendesk, consulte Configurar um gatilho do Zendesk usando uma nova conexão.
Para configurar um gatilho do Zendesk usando uma conexão do Zendesk, siga estas etapas:
- Clique no elemento gatilho do Zendesk no editor de integração para abrir o painel de configuração do gatilho.
- Clique em Configurar acionador.
- Forneça os seguintes detalhes de configuração na página Editor de gatilho de evento do conector:
- Região:selecione a região da sua conexão com o Zendesk.
- Conexão:selecione a conexão do Zendesk que você quer usar.
Application Integration só mostra as conexões do Zendesk que estão ativas e têm uma assinatura de evento ativada.
- Tipo de assinatura de evento:selecione o tipo de assinatura de evento que aciona a integração. Para informações sobre os tipos de assinatura de evento compatíveis com esse acionador, consulte Tipos de assinatura de evento compatíveis.
- Conta de serviço: selecione uma conta de serviço com os papéis do IAM necessários para o gatilho do Zendesk.
- Clique em Concluído para concluir a configuração do acionador e fechar a página.
Configurar um gatilho do Zendesk usando uma nova conexão
Para configurar o gatilho do Zendesk usando uma nova conexão do Zendesk, siga estas etapas:
- Clique no elemento gatilho do Zendesk no editor de integração para abrir o painel de configuração do gatilho.
- Clique em Configurar acionador.
- Ignore o campo Região.
- Clique em Conexão e selecione a opção Criar conexão no menu suspenso.
- Conclua as etapas a seguir no painel Criar conexão:
- Na etapa Local, escolha o local da nova conexão do Zendesk:
- Região:selecione uma região na lista suspensa.
- Clique em Próxima.
- Na etapa Detalhes da conexão, forneça detalhes sobre a nova conexão do Zendesk:
- Versão do conector:escolha uma versão disponível do conector da Zendesk na lista suspensa.
- Nome da conexão:insira um nome para a conexão do Zendesk.
- (Opcional) Descrição : insira uma descrição para a conexão.
- (Opcional) Ativar o Cloud Logging:marque essa caixa de seleção para armazenar todos os dados de registro da conexão.
- Conta de serviço: selecione uma conta com os papéis do IAM necessários para a conexão do Zendesk.
- Ativar assinatura de evento:selecione para criar e ativar uma nova assinatura de evento para a conexão do Zendesk. Você pode ativar apenas as assinaturas de eventos ou incluir também entidades, operações e ações de conexão.
- (Opcional) Expanda Configurações avançadas para definir as configurações do nó da conexão.
Para mais informações sobre as configurações do nó de conexão do Zendesk, consulte a documentação Conexão do Zendesk.
- (Opcional) Clique em + Adicionar rótulo para adicionar um rótulo à conexão na forma de um par de chave-valor.
- Clique em Próxima.
-
Na etapa Destinos, forneça os detalhes da instância do Zendesk:
- Tipo de destino:selecione Endereço do host.
- Host:insira o nome do host ou o endereço IP da sua instância do Zendesk.
- Clique em Próxima.
-
Na etapa Autenticação, forneça os detalhes de autenticação da instância do Zendesk:
- Selecione o tipo de autenticação desejado e insira os detalhes relevantes para acessar o URL do host do Zendesk fornecido.
Para entender como configurar esses tipos de autenticação, consulte Configurar autenticação.
- Clique em Próxima.
- Selecione o tipo de autenticação desejado e insira os detalhes relevantes para acessar o URL do host do Zendesk fornecido.
-
Na etapa Detalhes da inscrição no evento, forneça detalhes da instância do Zendesk em que as inscrições no evento serão criadas.
- Tipo de destino:selecione Endereço do host.
- Host:insira o URL de registro da sua instância do Zendesk. As inscrições em eventos serão criadas para esse URL.
- Nome de usuário:digite o nome de usuário para acessar o URL de registro fornecido.
- Senha:selecione o secret do Secret Manager que contém a senha associada ao nome de usuário.
- Versão do secret:selecione uma versão do secret.
- Ativar o enriquecimento de dados:marque essa caixa de seleção se quiser que o gatilho do Zendesk recupere o payload completo do evento da instância do Zendesk. Consulte Saída do acionador para ver exemplos.
- Clique em Próxima.
- Revisão: revise os detalhes da conexão do Zendesk fornecidos.
- Clique em Criar para concluir a criação de uma conexão do Zendesk.
- Na etapa Local, escolha o local da nova conexão do Zendesk:
- Tipo de assinatura de evento:selecione o tipo de assinatura de evento que aciona a integração. Para informações sobre os tipos de assinatura de evento compatíveis com esse acionador, consulte Tipos de assinatura de evento compatíveis.
- Clique em Concluído e feche a página.
Saída do gatilho
O gatilho do Zendesk leva alguns minutos para concluir a configuração da inscrição no evento. É possível conferir o status da sua assinatura de evento no painel de configuração do gatilho em Detalhes da assinatura de evento.
O gatilho do Zendesk indica o status de uma assinatura de evento usando os seguintes estados:
Creating: indica que o gatilho está se inscrevendo na assinatura de evento.Active: indica que o gatilho foi inscrito em uma assinatura de evento.Error: indica que há um problema com a assinatura de evento configurada.
Além do status da inscrição no evento, a seção Detalhes da inscrição no evento também mostra outros detalhes, como região e nome da conexão, nome da inscrição no evento e muito mais.
A imagem a seguir mostra um exemplo de layout do painel de configuração de gatilho do Zendesk:
Variável de saída do gatilho
Para cada evento, o acionador do Zendesk gera uma variável de saída ConnectorEventPayload que pode ser usada nas tarefas downstream. A variável de saída está no formato JSON e contém o esquema de payload de saída do Zendesk.
Exemplo 1: payload de saída para o evento do Zendesk: Atribuição de agente alterada
{ "description": "The root schema of event that has occurred in Zendesk.", "type": "object", "properties": { "data": { "description": "", "type": "object", "properties": { "accountId": { "description": "Zendesk account ID.", "type": "number", "readOnly": false }, "integration_key": { "description": "Integration Key retrieved from ZIS bundle.", "type": "string", "readOnly": false }, "subdomain": { "description": "Account subdomain.", "type": "string", "readOnly": false }, "input": { "description": "Contains information about events changes.", "type": "object", "properties": { "ticket_event": { "description": "Type of event is ticket event.", "type": "object", "properties": { "meta": { "description": "Metadata about the ticket.", "type": "object", "properties": { "version": { "description": "Event version", "type": ["string", "null"] }, "occurred_at": { "description": "Timestamp when the event occurred.", "type": "string" }, "ref": { "description": "Reference ID", "type": ["string", "null"] }, "sequence": { "description": "Sequence of Occurrence", "type": "object", "properties": { "id": { "description": "", "type": ["string", "null"] }, "position": { "description": "", "type": ["number","null"] }, "total": { "description": "", "type": ["number","null"] } } } } }, "type": { "description": "Type of Ticket Event ", "type": "string" }, "previous": { "description": "Previous ID", "type": ["number","null"] }, "current": { "description": "Current ID", "type": ["number","null"] }, "ticket": { "description": "Properties related to the ticket", "type": "object", "properties": { "id": { "description": "Ticket ID", "type": "number" }, "created_at": { "description": "Timestamp of ticket creation.", "type": "string" }, "updated_at": { "description": "Timestamp of ticket updation.", "type": "string" }, "type": { "description": "Type of ticket", "type": ["string", "null"] }, "priority": { "description": "Priority of ticket.", "type": ["string", "null"] }, "status": { "description": "Status of the ticket.", "type": ["string", "null"] }, "requester_id": { "description": "ID of the ticket requestor.", "type": ["number","null"] }, "submitter_id": { "description": "ID of the ticket submitter.", "type": ["number","null"] }, "assignee_id": { "description": "ID of the ticket assignee.", "type": ["number","null"] }, "organization_id": { "description": "ID of the organization ticket belongs to.", "type": ["number","null"] }, "group_id": { "description": "ID of the group ticket belongs to.", "type": ["number","null"] }, "brand_id": { "description": "ID of the brand ticket belongs to", "type": ["number","null"] }, "form_id": { "description": "ID of the form associated with the ticket.", "type": ["number","null"] }, "external_id": { "description": "", "type": ["string", "null"] }, "tags": { "description": "Tags associated with the ticket.", "type": "array", "items": { "description": "", "type": ["string", "null"] } }, "via": { "description": "Channel via which change was made.", "type": "object", "properties": { "channel": { "description": "", "type": "string" } } } } } } } }, "readOnly": false } } } } }
Exemplo 2: payload de saída enriquecido com dados para o evento do Zendesk: Atribuição de agente alterada
{ "description": "The root schema of event that has occurred in Zendesk.", "type": "object", "properties": { "data": { "description": "", "type": "object", "properties": { "accountId": { "description": "Zendesk account ID.", "type": "number", "readOnly": false }, "integration_key": { "description": "Integration Key retrieved from ZIS bundle.", "type": "string", "readOnly": false }, "subdomain": { "description": "Account subdomain.", "type": "string", "readOnly": false }, "input": { "description": "Contains information about events changes.", "type": "object", "properties": { "ticket_event": { "description": "Type of event is ticket event.", "type": "object", "properties": { "meta": { "description": "Metadata about the ticket.", "type": "object", "properties": { "version": { "description": "Event version", "type": [ "string", "null" ] }, "occurred_at": { "description": "Timestamp when the event occurred.", "type": "string" }, "ref": { "description": "Reference ID", "type": [ "string", "null" ] }, "sequence": { "description": "Sequence of Occurrence", "type": "object", "properties": { "id": { "description": "", "type": [ "string", "null" ] }, "position": { "description": "", "type": [ "number", "null" ] }, "total": { "description": "", "type": [ "number", "null" ] } } } } }, "type": { "description": "Type of Ticket Event ", "type": "string" }, "previous": { "description": "Previous ID", "type": [ "number", "null" ] }, "current": { "description": "Current ID", "type": [ "number", "null" ] }, "ticket": { "description": "Properties related to the ticket", "type": "object", "properties": { "id": { "description": "Ticket ID", "type": "number" }, "created_at": { "description": "Timestamp of ticket creation.", "type": "string" }, "updated_at": { "description": "Timestamp of ticket updation.", "type": "string" }, "type": { "description": "Type of ticket", "type": "string" }, "priority": { "description": "Priority of ticket.", "type": [ "string", "null" ] }, "status": { "description": "Status of the ticket.", "type": [ "string", "null" ] }, "requester_id": { "description": "ID of the ticket requestor.", "type": [ "number", "null" ] }, "submitter_id": { "description": "ID of the ticket submitter.", "type": [ "number", "null" ] }, "assignee_id": { "description": "ID of the ticket assignee.", "type": [ "number", "null" ] }, "organization_id": { "description": "ID of the organization ticket belongs to.", "type": [ "number", "null" ] }, "group_id": { "description": "ID of the group ticket belongs to.", "type": [ "number", "null" ] }, "brand_id": { "description": "ID of the brand ticket belongs to", "type": [ "number", "null" ] }, "form_id": { "description": "ID of the form associated with the ticket.", "type": [ "number", "null" ] }, "external_id": { "description": "", "type": [ "string", "null" ] }, "tags": { "description": "Tags associated with the ticket.", "type": "array", "items": { "description": "", "type": [ "string", "null" ] } }, "via": { "description": "Channel via which change was made.", "type": "object", "properties": { "channel": { "description": "", "type": "string" } } } } } } } }, "readOnly": false } } }, "context-data": { "description": "", "type": "object", "properties": { "Id": { "type": "number", "readOnly": false, "description": "Automatically assigned when the ticket is created." }, "Subject": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The value of the subject field for this ticket. When used in WHERE clause: The text in the ticket subject" }, "RawSubject": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The dynamic content placeholder, if present, or the subject value, if not." }, "Description": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The first comment on the ticket. When used in WHERE clause: The text in the tickets description and comments" }, "Type": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The type of this ticket. Possible values: problem, incident, question or task." }, "Priority": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The urgency with which the ticket should be addressed. Possible values: urgent, high, normal, low." }, "Status": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The state of the ticket. Possible values: new, open, pending, hold, solved, closed." }, "Recipient": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The original recipient e-mail address of the ticket." }, "HasIncidents": { "type": [ "boolean", "null" ], "readOnly": false, "description": "Is true of this ticket has been marked as a problem, false otherwise." }, "DueAt": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "If this is a ticket of type task it has a due date. Due date format uses ISO 8601 format." }, "RequesterId": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "The user who requested this ticket." }, "SubmitterId": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "The user who submitted the ticket. The submitter always becomes the author of the first comment on the ticket. " }, "AssigneeId": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "The agent currently assigned to the ticket." }, "OrganizationId": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The organization of the requester. You can only specify the ID of an organization associated with the requester." }, "GroupId": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "The group this ticket is assigned to. When used in WHERE clause: The assigned agents group name." }, "CollaboratorIds": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The ids of users currently cc-ed on the ticket." }, "FollowerIds": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "Agents currently following the ticket." }, "ForumTopicId": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "The topic this ticket originated from, if any." }, "ProblemId": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "For tickets of type incident, the ID of the problem the incident is linked to." }, "ExternalId": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "An id you can use to link Zendesk Support tickets to local records." }, "FollowupIds": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "Closed tickets only. The ids of the followups created from this ticket." }, "ViaFollowupSourceId": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "POST requests only. The id of a closed ticket when creating a follow-up ticket.." }, "MacroIds": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "POST requests only. List of macro IDs to be recorded in the ticket audit." }, "TicketFormId": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "Enterprise only. The id of the ticket form to render for the ticket." }, "BrandId": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "Enterprise only. The id of the brand this ticket is associated with." }, "Tags": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The array of tags applied to this ticket." }, "ViaChannel": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "This tells you how the ticket or event was created. Examples: web, mobile, rule, system." }, "ViaSource": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The tickets source. " }, "CustomFields": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "Custom fields for the ticket.The values of custom field are set and get dynamically" }, "SatisfactionRating": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The satisfaction rating of the ticket, if it exists, or the state of satisfaction, offered or unoffered." }, "SharingAgreementIds": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The ids of the sharing agreements used for this ticket." }, "AllowChannelback": { "type": [ "boolean", "null" ], "readOnly": false, "description": "Is false if channelback is disabled, true otherwise. Only applicable for channels framework ticket." }, "IsPublic": { "type": [ "boolean", "null" ], "readOnly": false, "description": "Is true if any comments are public, false otherwise." }, "CreatedAt": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "When this record was created." }, "UpdatedAt": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "When this record last got updated." }, "Url": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The API url of this ticket." }, "View_Id": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "The view that tickets belong to." }, "User_Id": { "type": [ "number", "null" ], "readOnly": false, "description": "The user that tickets belong to." }, "Assignee": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The assigned agent or other entity. You can specify none, me, user name (full name or partial), email address, user ID, or phone number" }, "GroupName": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The assigned agents group name." }, "Requester": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The ticket requester. You can specify none, me, user name (full name or partial), email address, user ID, or phone number." }, "Submitter": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The ticket submitter. This may be different than the requester if the ticket was submitted by an agent on behalf of the requester. You can specify none, me, user name (full name or partial), email address, user ID, or phone number. ." }, "Brand": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "Search for a specific Brand on a ticket." }, "Via": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "The tickets source, which can be any of the following:mail, api, phone, etc." }, "Commenter": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "People who have added comments to tickets. You can specify none, me, user name (full name or partial), email address, user ID, or phone number." }, "Cc": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false, "description": "People who have been CCd on tickets. You can specify none, me, user name (full name or partial), email address, user ID, or phone number." }, "HasAttachment": { "type": [ "boolean", "null" ], "readOnly": false, "description": "Search for all tickets with or without attachments using true or false." }, "Ticket status": { "type": [ "string", "null" ], "readOnly": false } } } } }
Ver inscrições em eventos
Para visualizar e gerenciar todas as assinaturas de eventos associadas a uma conexão no Integration Connectors, faça o seguinte:
- Acesse a página Integration Connectors > Conexões.
- Clique na conexão para ver as assinaturas.
- Clique na guia Assinaturas de eventos.
Isso mostra todas as inscrições de eventos da conexão.
Editar gatilho do Zendesk
É possível editar um gatilho do Zendesk para mudar ou atualizar a configuração de conexão e os detalhes da inscrição no evento.
Para editar um gatilho do Zendesk, siga estas etapas:
- Clique no elemento gatilho do Zendesk no editor de integração para abrir o painel de configuração do gatilho.
- Clique em Configurar acionador do Zendesk.
- Faça o seguinte na página Editor de gatilho de evento do conector:
- Para manter a assinatura de evento configurada anteriormente, clique em Manter. Caso contrário, clique em Excluir.
- Atualize a configuração da conexão e os detalhes da inscrição no evento conforme necessário.
- Clique em Concluído.
Você pode conferir os detalhes atualizados da conexão e da assinatura de evento no painel de configuração do gatilho em Detalhes da assinatura de evento.
Tipos de assinatura de evento compatíveis
É possível usar o gatilho do Zendesk para invocar uma integração para os seguintes tipos de assinatura de evento:
| Tipos de inscrição em eventos | Descrição |
|---|---|
organization.ExternalChanged
|
O ID externo de uma organização mudou. |
organization.OrganizationCreated
|
Uma organização é criada. |
organization.TagsChanged
|
As tags de uma organização foram alteradas. |
ticket.AgentAssignmentChanged
|
Um tíquete é reatribuído a outro agente de suporte. |
ticket.AttachmentLinkedToComment
|
Um anexo é vinculado a um comentário de tíquete no suporte. |
ticket.AttachmentRedactedFromComment
|
Um anexo é censurado de um comentário em um tíquete. |
ticket.BrandChanged
|
A marca é alterada. Uma marca é uma identidade voltada ao cliente que pode ser representada como vários produtos ou serviços, ou várias marcas pertencentes à empresa. |
ticket.CcsChanged
|
Os usuários foram adicionados ou removidos de um tíquete. |
ticket.CommentAdded
|
Um comentário é adicionado quando um tíquete de suporte é criado ou atualizado. |
ticket.CommentMadePrivate
|
Um comentário particular é adicionado a um tíquete de suporte. |
ticket.CommentRedacted
|
Palavras ou strings foram removidas permanentemente de um comentário em um tíquete. |
ticket.DescriptionChanged
|
A descrição é alterada em um tíquete. |
ticket.ExternalIdChanged
|
O ID externo do tíquete é alterado. |
ticket.FollowersChanged
|
Os seguidores foram alterados em um tíquete. |
ticket.GroupAssignmentChanged
|
Um tíquete é reatribuído a outro grupo de agentes. |
ticket.MarkedAsSpam
|
Um tíquete é marcado como spam. |
ticket.OrganizationChanged
|
A organização é alterada no tíquete. |
ticket.PriorityChanged
|
A prioridade é alterada em um tíquete. |
ticket.ProblemLinkChanged
|
O ID do problema associado a um tíquete de tipo de incidente é alterado. |
ticket.RequesterChanged
|
O solicitante de um tíquete é alterado. |
ticket.StatusChanged
|
O status de um ingresso é alterado. |
ticket.SubjectChanged
|
O assunto de um tíquete é alterado. |
ticket.SubmitterChanged
|
O remetente de um tíquete é alterado. |
ticket.TagsChanged
|
As tags foram alteradas em um tíquete. |
ticket.TaskDueAtChanged
|
A data e a hora de conclusão da tarefa em um tíquete são alteradas. |
ticket.TicketCreated
|
Um tíquete de suporte é criado. |
ticket.TicketFormChanged
|
O formulário é alterado no tíquete. |
ticket.TicketMerged
|
Um tíquete é mesclado com outro. |
ticket.TicketPermanentlyDeleted
|
Um tíquete é excluído permanentemente. |
ticket.TicketSoftDeleted
|
Um tíquete é excluído de forma que não fique visível para nenhum usuário, incluindo administradores que usam a interface do produto ou a API. |
ticket.TicketTypeChanged
|
Um tipo de passagem é alterado. |
ticket.TicketUndeleted
|
Um ingresso é recuperado. |
user.CustomRoleChanged
|
A função personalizada de um usuário foi alterada. |
user.ExternalidChanged
|
O ID externo de um usuário foi alterado. |
user.LastLoginChanged
|
O horário do último login de um usuário foi alterado. |
user.OnlyPrivateCommentsChanged
|
A capacidade de um usuário de criar comentários públicos mudou. |
user.TageChanged
|
As tags de um usuário foram alteradas. |
userTimeZoneChanged
|
O fuso horário de um usuário foi alterado. |
user.UserAliasChanged
|
O alias de um usuário foi alterado. |
user.UserCreated
|
Um usuário é criado. |
user.UserDetailsChanged
|
Os detalhes de um usuário foram alterados. |
user.UserGroupAdded
|
Um usuário é adicionado a um grupo. |
user.UserGroupRemoved
|
Um usuário é removido de um grupo. |
user.UserIdentityChanged
|
A identidade de um usuário foi alterada. |
user.UserIdentityCreated
|
A identidade de um usuário é criada. |
user.UserIdentityRemoved
|
A identidade de um usuário é excluída. |
user.UserActiveChanged
|
O status ativo de um usuário mudou. |
user.UserMerged
|
Um usuário é mesclado com outro. |
user.UserNameChanged
|
O nome de um usuário foi alterado. |
user.UserNotesChanged
|
As observações de um usuário foram alteradas. |
user.UserOrganizationAdded
|
Um usuário é adicionado a uma organização. |
user.UserOrganizationRemoved
|
Um usuário é removido de uma organização. |
user.UserPhotoChanged
|
A foto de um usuário foi alterada. |
user.UserRoleChanged
|
A função de um usuário foi alterada. |
Cotas e limites
Para informações sobre o assunto, consulte Cotas e limites.
A seguir
- Saiba mais sobre todas as tarefas e acionadores.
- Saiba como testar e publicar uma integração.
- Saiba mais sobre o tratamento de erros.
- Saiba mais sobre os registros de execução de integração.