Ir al contenido principal
Google Cloud Documentation
Áreas tecnológicas
  • IA y aprendizaje automático
  • Desarrollo de aplicaciones
  • Alojamiento de aplicaciones
  • Computación
  • Analíticas y flujos de datos
  • Bases de datos
  • Tecnologías distribuidas, híbridas y multinube
  • IA generativa
  • Soluciones por sector
  • Redes
  • Observabilidad y monitorización
  • Seguridad
  • Storage
Herramientas para varios productos
  • Gestión de accesos y recursos
  • Gestión de costes y uso
  • Infraestructura como código
  • Migración
  • SDK, lenguajes, frameworks y herramientas
/
Consola
  • English
  • Deutsch
  • Español
  • Español – América Latina
  • Français
  • Indonesia
  • Italiano
  • Português
  • Português – Brasil
  • 中文 – 简体
  • 中文 – 繁體
  • 日本語
  • 한국어
Acceder
  • Agent Assist
Empezar gratis
  • Sitios públicos
  • Funciones públicas de Agent Assist
    Guías, ejemplos y referencias de las funciones públicas de Agent Assist.
  • Agent Assist Console
    Interfaz de usuario para usar Asistente.
Guías Referencia Asistencia Recursos
Google Cloud Documentation
  • Áreas tecnológicas
    • Más
    • Selector de sitios de Agent Assist
      • Más
    • Guías
    • Referencia
    • Asistencia
    • Recursos
  • Herramientas para varios productos
    • Más
  • Consola
  • Agent Assist
  • Documentación
  • Introducción
  • Consola de Agent Assist
  • Enviar comentarios
  • Conceptos
  • Todos los conceptos
  • Aspectos básicos de Agent Assist
  • Integraciones de Agent Assist
  • Tutoriales
  • Todos los tutoriales
  • Subir datos
    • Introducción
    • Conjuntos de datos de conversaciones
    • Bases de conocimientos
  • Entrenar un modelo de Respuesta inteligente
  • Entrenar un modelo personalizado de resumen para chats
  • Crear un perfil de conversación
  • Usar el simulador Agent Assist
  • Guías prácticas
  • Todas las guías prácticas
  • (Proactivo) Generative Knowledge Assist
    • (Proactivo) Generative Knowledge Assist
    • Filtros de Asistente de conocimiento
    • Omitir las notificaciones de Pub/Sub de sugerencias vacías
    • Solucionar problemas con las funciones de asistencia con conocimientos
  • Crea tu propia asistencia con IA generativa
    • Presentación
    • Crear tu propia asistencia
    • Crear tu propia extensión de asistencia
  • API bidireccional
  • Respuesta inteligente
  • FAQ Assist
  • Sugerencia de artículo
  • Transcripción de CCAI
  • Transcripción con Chirp 3
  • Transcripción intermedia de Pub/Sub
  • Streaming ampliado de CCAI
  • Transferencia de un agente virtual a un agente humano
  • Análisis de sentimiento de datos de chat
  • Subir y exportar datos de conversaciones
    • Subir datos de conversaciones
    • Exportar datos de conversaciones
  • Resumen con secciones personalizadas
  • Evaluación automática de resúmenes
    • Guía de usuario
    • Básicas
  • Habilitar notificaciones de Cloud Pub/Sub
  • Implementar Agent Assist con módulos prediseñados
    • Descripción general de los módulos de la interfaz de usuario
    • Implementar módulos y conectores de interfaz de usuario
    • Módulos de interfaz de usuario
      • Contenedor V1
      • Contenedor V2
      • Entrenador de IA
      • Asistencia de conocimientos
      • Asistencia de conocimientos generativa
      • Respuesta Inteligente
      • Creación de resúmenes
      • Transcripción
    • Integración de escritorio de agente
      • Eventos personalizados y conectores de módulos de interfaz de usuario personalizados
      • Eventos del módulo de interfaz de usuario
      • Integración de Genesys Cloud
        • Desplegar el servidor de aplicaciones
        • Integración de voz de AudioHook
        • Configuración de la integración del chat
        • Probar la integración del chat
      • Integración de Twilio
        • Conceptos básicos de Twilio
        • Desplegar Twilio Flex
        • Integración de Twilio SIPREC
      • Integración con Salesforce
        • Introducción
        • Integración de chat de Salesforce
        • Integración de voz de Salesforce con Twilio Flex
        • Integración de voz de Salesforce con NiCE CXone
      • Integración de LivePerson
        • Básicas
        • Desplegar el servidor de aplicaciones
        • Implementar el servidor proxy
    • Aspectos básicos de los módulos de backend
    • Integrar módulos de backend con tu sistema
  • CMEK
  • Configurar la adaptación del modelo de Speech-to-Text
  • Extracción de entidades en tiempo real
  • Definiciones de los campos de registro de Cloud
  • AI Coach
    • Introducción
    • Herramientas de conectores de integración y APIs abiertas
    • Herramienta OpenAPI para Datastore
  • Prácticas recomendadas
  • Resumen con secciones personalizadas
  • Documentos de conocimientos
  • Generative Knowledge Assist (proactivo)
  • Entrenador de IA
  • IA y aprendizaje automático
  • Desarrollo de aplicaciones
  • Alojamiento de aplicaciones
  • Computación
  • Analíticas y flujos de datos
  • Bases de datos
  • Tecnologías distribuidas, híbridas y multinube
  • IA generativa
  • Soluciones por sector
  • Redes
  • Observabilidad y monitorización
  • Seguridad
  • Storage
  • Gestión de accesos y recursos
  • Gestión de costes y uso
  • Infraestructura como código
  • Migración
  • SDK, lenguajes, frameworks y herramientas
  • Sitios públicos
  • Funciones públicas de Agent Assist
  • Agent Assist Console
  • Home
  • Documentation
  • AI and ML
  • Agent Assist

Conceptos Organízate con las colecciones Guarda y clasifica el contenido según tus preferencias.

  • Aspectos básicos de Agent Assist

    Aprende los conceptos fundamentales de Agent Assist.

  • Integraciones de Agent Assist

    Consulta información sobre cómo usar los datos de conversaciones de audio para generar sugerencias con Agent Assist.

A menos que se indique lo contrario, el contenido de esta página está sujeto a la licencia Reconocimiento 4.0 de Creative Commons y las muestras de código están sujetas a la licencia Apache 2.0. Para obtener más información, consulta las políticas del sitio web de Google Developers. Java es una marca registrada de Oracle o sus afiliados.

  • Productos y precios

    • Ver todos los productos
    • Precios de Google Cloud
    • Google Cloud Marketplace
    • Contactar con Ventas
  • Ayuda

    • Foros de la comunidad
    • Ayuda
    • Notas de novedades
    • Estado del sistema
  • Recursos

    • GitHub
    • Primeros pasos con Google Cloud
    • Códigos de ejemplo
    • Centro de arquitectura en la nube
    • Formación y certificación
  • Engage

    • Blog
    • Eventos
    • X (Twitter)
    • Google Cloud en YouTube
    • Tecnología de Google Cloud en YouTube
  • Información de Google
  • Privacidad
  • Condiciones del sitio web
  • Condiciones de Google Cloud
  • Manage cookies
  • Nuestra tercera década de acción por el clima: únete a nosotros
  • Regístrate en el boletín informativo de Google Cloud Suscríbete
  • English
  • Deutsch
  • Español
  • Español – América Latina
  • Français
  • Indonesia
  • Italiano
  • Português
  • Português – Brasil
  • 中文 – 简体
  • 中文 – 繁體
  • 日本語
  • 한국어