排解 Google Cloud 註冊問題

本頁說明如何解決註冊 Google Cloud 帳戶時可能遇到的問題。

註冊時， Google Cloud 會執行安全性和驗證檢查，以保護您的帳戶。如果註冊要求失敗，請先按照下列疑難排解步驟操作，然後再試一次。

驗證付款資訊

付款資訊不符或付款方式不受支援，是註冊問題的常見原因。請確認下列資訊：

• 帳單地址：確認註冊時輸入的帳單地址、姓名和聯絡資料，與付款卡片發卡機構或銀行登錄的資訊完全一致。
• 付款方式： Google Cloud 必須使用有效的付款方式，例如一般信用卡或簽帳金融卡。系統可能不接受預付卡、虛擬卡片和部分未經驗證的商務卡。確認你的卡片支援國際交易和自動定期付款。

支付未付帳款

如果您有未結清餘額的現有 Google Cloud 或其他 Google 帳戶，則必須先結清所有未付款項，才能建立新的帳單帳戶。

檢查網路和瀏覽器環境

驗證系統會分析網路衛生和瀏覽器信號。請按照下列步驟操作：

• 停用 VPN 和 Proxy：註冊前，請關閉所有虛擬私人網路 (VPN)、Proxy 或匿名服務。
• 瀏覽器設定：請嘗試在無痕模式或私密瀏覽視窗中完成註冊，或暫時停用可能導致新手上路流程發生問題的瀏覽器擴充功能 (例如廣告攔截器)。

完成這些疑難排解步驟後，請再次嘗試註冊。