Dokumen ini menjelaskan cara Ops Agent dan Google-Built OpenTelemetry Collector didukung. Dokumen ini tidak berlaku untuk agen Monitoring lama atau agen Logging lama; untuk mengetahui informasi penghentian penggunaan agen ini, lihat Kebijakan penghentian penggunaan agen Cloud Logging dan Monitoring.
Google Cloud Observability menentukan tiga mode dukungan untuk versi Ops Agent dan Google-Built OpenTelemetry Collector:
- Dukungan aktif, selama dua tahun: Pengguna versi minor baru akan mendapatkan dukungan aktif selama dua tahun setelah rilis.
- Keep the Lights On (KTLO), selama satu tahun ke depan: Selama periode ini, paket tetap tersedia untuk diinstal.
- Tidak didukung, untuk apa pun yang melampaui tiga tahun: Pengguna dengan deployment yang ada dapat terus mengumpulkan telemetri, tetapi tidak ada dukungan atau jaminan ketersediaan paket penginstalan.
Mode dan durasi dukungan
Tabel berikut meringkas setiap mode dukungan, dan subbagian yang ditautkan memberikan informasi tambahan:
| Dukungan aktif (tahun 1 dan 2) |
KTLO (tahun ke-3) |
Tidak didukung (setelah tahun ke-3) |
|
|---|---|---|---|
| Perbaikan bug & patch keamanan | |||
| Dukungan distro baru | |||
| Dukungan casing | |||
| Dukungan peningkatan versi | |||
| Penginstalan di seluruh armada | |||
| Penginstalan manual | Mungkin | ||
| Penyerapan telemetri |
Mode dukungan aktif
Setiap versi minor Ops Agent dan Google-Built OpenTelemetry Collector mendapatkan dukungan aktif selama dua tahun setelah rilis. Selama periode ini, pengguna dapat mengharapkan hal berikut:
- Perbaikan bug dan upgrade fitur rutin, diterapkan sebagai versi baru.
- Pemindaian dan patch keamanan, diterapkan sebagai versi baru.
- Dukungan untuk rilis distro baru, diterapkan sebagai versi baru.
- Kasus dukungan yang diterima untuk Agen Operasional dan OpenTelemetry Collector Buatan Google.
- Kompatibilitas dengan alat pengelolaan seluruh armada Google.
- Kemampuan untuk bermigrasi atau mengupgrade ke versi terbaru dari versi apa pun dalam mode dukungan aktif.
- Untuk Google-Built OpenTelemetry Collector, kerentanan image container diperbaiki untuk versi saat ini dan dirilis di versi berikutnya.
Mode dukungan KTLO
Setelah dua tahun dukungan aktif, setiap versi minor akan beralih ke dukungan KTLO. Selama periode ini, pengguna dapat mengharapkan hal berikut:
- Tidak ada perbaikan bug, kecuali jika masalah juga ada di versi terbaru, yang akan diperbaiki untuk versi berikutnya.
- Tidak ada rilis untuk mendukung distro baru.
- Tidak ada kasus dukungan yang diterima.
- Paket dan repositori untuk penginstalan versi tetap tersedia, sehingga pengguna masih dapat menginstal versi secara manual atau menggunakan alat pengelolaan seluruh armada Google.
- Tidak ada bantuan migrasi atau upgrade di luar dokumentasi.
- Alat pengelolaan seluruh armada Google yang tersedia dan kompatibel selama periode dukungan aktif akan terus tersedia.
Mode tidak didukung
Setelah periode dukungan KTLO, setiap versi minor akan beralih ke mode tidak didukung. Selama periode ini, pengguna dapat mengharapkan hal berikut:
- Deployment yang ada masih dapat mengirim telemetri. Pengguna dengan deployment yang tidak didukung yang sudah ada tidak akan mengalami alur kerja yang rusak kecuali ada perubahan di luar Ops Agent atau Google-Built OpenTelemetry Collector, seperti API log atau metrik.
- Penginstalan baru mungkin dapat dilakukan, tetapi sangat tidak disarankan.