Melihat insiden organisasi di konsol Google Cloud

Halaman ini menjelaskan cara menggunakan Personalized Service Health untuk memantau Google Cloud insiden kesehatan layanan di seluruh organisasi Anda. Untuk mempelajari cara mengakses peristiwa tingkat organisasi secara terprogram, lihat Mengelola peristiwa organisasi dengan Service Health API.

Ringkasan

Personalized Service Health membantu Anda memantau gangguan aktif yang memengaruhi produk dan layanan. Google CloudMeskipun Anda dapat melihat insiden berdasarkan project, Anda mungkin merasa tampilan tingkat organisasi berguna untuk mendapatkan insight yang lebih luas.

Dengan tampilan tingkat organisasi di Service Health, Anda dapat:

  • Dapatkan tampilan gabungan insiden. Lihat semua insiden unik yang memengaruhi satu atau beberapa project di seluruh organisasi Anda dalam satu dasbor.
  • Menilai dampak lebih cepat. Pahami dengan cepat layanan mana yang terpengaruh dan dapatkan gambaran tentang cakupan dampak di seluruh project dalam organisasi Anda. Google Cloud
  • Meningkatkan efisiensi operasional. Hindari memeriksa insiden project demi project selama gangguan layanan yang meluas dan fokuskan upaya respons Anda.

Sebelum memulai

Untuk melihat insiden organisasi di Service Health:

  1. Aktifkan Personalized Service Health API. Anda harus mengaktifkan Service Health API per project untuk setiap project yang ingin Anda sertakan dalam tampilan gabungan tingkat organisasi. Aktifkan API untuk semua project yang relevan dalam organisasi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengelola peristiwa yang memengaruhi organisasi Anda: Sebelum memulai.

  2. Berikan izin Identity and Access Management (IAM) yang diperlukan. Mengakses dasbor Service Health Aggregated Views memerlukan izin IAM tertentu: servicehealth.organizationEvents.list dan servicehealth.organizationImpacts.list. Izin ini memastikan hanya pengguna yang diberi otorisasi yang dapat melihat informasi kesehatan layanan tingkat organisasi. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengelola akses Personalized Service Health.

Melihat insiden untuk organisasi di konsol Google Cloud

Untuk melihat insiden organisasi di konsol Google Cloud , ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pilih organisasi Anda di konsol Google Cloud :

    1. Di konsol Google Cloud , klik Pemilih project di bagian atas halaman.
    2. Pada dialog Pilih dari, pilih organisasi Anda dari daftar.
    3. Klik Buka.

  2. Klik bagian Kondisi Layanan. Tampilan tingkat organisasi menampilkan insiden yang relevan dengan seluruh organisasi Anda.

    Dalam tampilan ini, Anda dapat:

    • Tinjau daftar insiden. Tampilan utama menampilkan daftar insiden unik yang dapat difilter. Setiap insiden dalam daftar ini telah memengaruhi setidaknya satu proyek dalam organisasi yang Anda pilih.

    • Tinjau detail insiden. Klik setiap insiden dalam daftar untuk melihat detail ringkasannya. Kartu ringkasan memberikan informasi penting, termasuk:

      • Deskripsi insiden.
      • Jumlah project dalam organisasi Anda yang terpengaruh.
      • Jumlah project dalam organisasi Anda yang berpotensi berisiko.

    • Melihat project yang terpengaruh. Dalam detail insiden, buka tab Dampak atau klik tombol Lihat yang terkait dengan project yang terpengaruh. Bagian ini mencantumkan semua project dalam organisasi Anda yang terpengaruh oleh insiden tertentu ini. Daftar project yang terpengaruh dapat difilter dan diurutkan menurut kolom seperti ID Project, Nomor Project, dan Relevansi.

    • Periksa detail project. Untuk melihat informasi yang lebih mendetail tentang pengaruh insiden terhadap project tertentu, klik masing-masing project yang tercantum di tab Dampak. Tindakan ini akan membuka tampilan standar Service Health untuk project tersebut, yang memberikan informasi insiden khusus project.

Menggunakan Service Health API

Anda dapat mengakses data insiden tingkat organisasi secara terprogram melalui Service Health Organization API. Dengan begitu, Anda dapat mengintegrasikan informasi kesehatan layanan ke dalam alur kerja dan dasbor otomatis Anda.

Untuk mengetahui informasi dan contoh mendetail tentang cara mengkueri peristiwa tingkat organisasi, lihat dokumentasi Peristiwa Organisasi Service Health.

Langkah berikutnya