Afficher les incidents de l'organisation dans la console Google Cloud

Cette page explique comment utiliser Personalized Service Health pour surveiller les incidents liés à l'état des servicesGoogle Cloud dans votre organisation. Pour savoir comment accéder aux événements au niveau de l'organisation de manière programmatique, consultez Gérer les événements de l'organisation avec l'API Service Health.

Présentation

Personalized Service Health vous aide à surveiller les interruptions actives qui affectent les produits et services Google Cloud. Bien que vous puissiez afficher les incidents projet par projet, une vue au niveau de l'organisation peut être utile pour obtenir des insights plus généraux.

La vue au niveau de l'organisation dans l'Service Health vous permet de :

  • Obtenez une vue consolidée des incidents. Affichez tous les incidents uniques ayant un impact sur un ou plusieurs projets de l'ensemble de votre organisation dans un seul tableau de bord.
  • Évaluez l'impact plus rapidement. Identifiez rapidement les services Google Cloud concernés et évaluez l'ampleur de l'impact sur les projets de votre organisation.
  • Améliorez l'efficacité opérationnelle. Évitez de vérifier les incidents projet par projet en cas d'interruptions de service généralisées et concentrez-vous sur vos efforts de réponse.

Avant de commencer

Pour afficher les incidents d'une organisation dans Service Health :

  1. Activez l'API Personalized Service Health. Vous devez activer l'API Service Health par projet pour chaque projet que vous souhaitez inclure dans la vue agrégée au niveau de l'organisation. Activez l'API pour tous les projets concernés de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez Gérer les événements qui affectent votre organisation : avant de commencer.

  2. Accordez les autorisations IAM (Identity and Access Management) requises. Pour accéder au tableau de bord "Vues agrégées sur l'état des services", vous devez disposer des autorisations IAM spécifiques servicehealth.organizationEvents.list et servicehealth.organizationImpacts.list. Ces autorisations garantissent que seuls les utilisateurs autorisés peuvent consulter les informations sur l'état des services au niveau de l'organisation. Pour en savoir plus, consultez Gérer l'accès à Personalized Service Health.

Afficher les incidents pour une organisation dans la console Google Cloud

Pour afficher les incidents d'une organisation dans la console Google Cloud , procédez comme suit :

  1. Sélectionnez votre organisation dans la console Google Cloud  :

    1. Dans la console Google Cloud , cliquez sur le sélecteur de projet en haut de la page.
    2. Dans la boîte de dialogue Sélectionnez une organisation, sélectionnez votre organisation dans la liste.
    3. Cliquez sur Ouvrir.

  2. Cliquez sur la section État du service. La vue au niveau de l'organisation affiche les incidents concernant l'ensemble de votre organisation.

    Cette vue vous permet d'effectuer les actions suivantes :

    • Consultez la liste des incidents. La vue principale affiche une liste filtrable d'incidents uniques. Chaque incident de cette liste a affecté au moins un projet de l'organisation que vous avez sélectionnée.

    • Examinez les détails de l'incident. Cliquez sur un incident individuel dans la liste pour afficher le récapitulatif des détails. La fiche récapitulative fournit des informations clés, y compris les suivantes :

      • Description de l'incident
      • Nombre de projets concernés dans votre organisation.
      • Nombre de projets de votre organisation potentiellement à risque.

    • Affichez les projets concernés. Dans les détails de l'incident, accédez à l'onglet Impact ou cliquez sur le bouton Afficher associé aux projets concernés. Cette section liste tous les projets de votre organisation qui sont concernés par cet incident spécifique. La liste des projets concernés peut être filtrée et triée par colonnes telles que "ID du projet", "Numéro du projet" et "Pertinence".

    • Examinez les détails du projet. Pour afficher des informations plus détaillées sur l'impact d'un incident sur un projet spécifique, cliquez sur le projet concerné dans l'onglet Impact. La vue standard Service Health s'ouvre pour ce projet. Elle fournit des informations sur les incidents spécifiques au projet.

Utiliser l'API Service Health

Vous pouvez accéder de manière programmatique aux données sur les incidents au niveau de l'organisation à l'aide de l'API Service Health Organization. Cela vous permet d'intégrer des informations sur l'état des services dans vos workflows et tableaux de bord automatisés.

Pour obtenir des informations détaillées et des exemples sur la façon d'interroger les événements au niveau de l'organisation, consultez la documentation sur les événements Service Health pour les organisations.

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