פנייה לתמיכה

קבלת חבילת תמיכה של Google

ב- Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף זמין במאמר בנושא Google Cloud תמיכה.

קבלת תמיכה מהקהילה

יש משאבים קהילתיים שזמינים להמלצות.

פרסום שאלות ב-Stack Overflow

אתם יכולים לפרסם ב-Stack Overflow שאלות בקשר להמלצות. מומלץ לתייג בתג google-cloud-recommendations את השאלות על המלצות.

דיון על AI Commerce Search

הצטרפו לקבוצת cloud-recommendations-users של Google כדי לשוחח על המלצות ולקבל עדכונים והודעות בנוגע להמלצות.

בקהילה של Google Cloudב-Slack, אתם יכולים להשתתף בדיונים על המלצות ועל מוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם לקהילה? הצטרפו באמצעות הטופס הזה.

דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות

כדי לדווח על באג או להגיש בקשה להוספת תכונה, צריך לשלוח כרטיס תמיכה. כדי להגדיר את הכרטיס לרכיב הנכון, בוחרים את השדות הבאים.

להמלצות:

• קטגוריה: למידת מכונה
• רכיב: AI Commerce Search: recommendations
• רכיב משנה: בוחרים את רכיב המשנה שבו נתקלת בבעיה.
  • גישה והרשאות
  • ניהול חשבונות וחיובים
  • ‫API, ‏ SDK וספריות לקוח
  • הפסקה זמנית בשירות וזמן אחזור
  • העברה
  • מיקום מודעה
  • איכות התוצאות
  • בקשת תכונה
  • מכסות
  • אחר

לחיפוש:

• קטגוריה: למידת מכונה
• רכיב: AI Commerce Search: search & browse
• רכיב משנה: בוחרים את רכיב המשנה שבו נתקלת בבעיה.
  • גישה והרשאות
  • ניהול חשבונות וחיובים
  • ‫API, ‏ SDK וספריות לקוח
  • השלמה אוטומטית
  • מדדים
  • הוספה לאינדקס והצגה
  • היבטים דינמיים
  • הטמעת נתונים של אירועים
  • מאפיינים/גלישה
  • שילוב עם Merchant Center
  • הפסקה זמנית בשירות וזמן אחזור
  • נתוני מוצרים
  • הטמעת מוצרים
  • איכות/מודלים
  • בקשת תכונה
  • מכסות
  • אחר

מידע נוסף על יצירת כרטיס תמיכה זמין במאמר קבלת תמיכה.