后备联系人

本文档提供了“重要联系人”中每个通知类别的默认后备联系人参考信息。如果您未为通知类别配置自定义联系人， Google Cloud 会根据后备联系人的 IAM 角色自动将通知路由给他们。

如需了解如何添加、修改或移除自定义联系人，请参阅管理重要联系人。如需详细了解“重要联系人”的一般功能和建议的接收者，请参阅“重要联系人”概览。

后备联系人的运作方式

重要联系人提供了一个用于自定义通知联系人的中央目录。当某个事件触发通知时（例如结算账单提醒、安全漏洞建议或预定维护通知）， Google Cloud 系统会通过以下流程确定收件人：

1. 直接联系人分配： Google Cloud 检查是否已为目标资源（例如项目）上的特定通知类别配置自定义联系人。
2. 层次结构继承：如果资源级层没有自定义联系人，系统会评估父文件夹和组织资源，以确定继承的联系人。
3. 基于角色的后备：如果资源层次结构中没有任何位置为相应类别配置自定义联系人， Google Cloud 会识别资源中持有指定 IAM 主体的负责人，并将通知作为后备联系人发送给他们。

即使配置了自定义联系人，各个 Google Cloud 服务也可能会根据其独立的服务要求，直接向特定的 IAM 角色持有者发送通知。如需了解详情，请参阅每项特定服务的文档。

按类别划分的后备联系人

下表列出了默认的后备联系人角色，以及针对每个 Essential Contacts 通知类别发送的通知示例。

类别	默认后备联系人	通知示例
结算	Billing Account Administrator (roles/billing.admin)	您所用服务的价格更新 支付方式错误或过期警告 预算阈值提醒 结算账号、账单和付款方式方面的变更 付款逾期通知 目录审批
法律	Billing Account Administrator (roles/billing.admin)	与您的服务相关的违规处置措施 监管合规性更新和审核 与您的账号相关的政府通知或法律要求 《服务条款》或其他法律协议的变更
产品最新动态	Project Owner (roles/owner)	功能公告和正式版更新 版本弃用 产品条款更新 弃用通知和生命周期过渡 服务迁移和架构要求变更
安全性	Organization Administrator (roles/resourcemanager.organizationAdmin)	安全公告和高严重级别漏洞建议 漏洞提醒，包括有关影响您资源的检测到的严重漏洞的详细信息 数据泄露事件和隐私权通知 有关检测到的源自或针对您资源的恶意攻击的信息 有关可能需要用户注意的广泛威胁的公告 滥用行为、加密货币挖矿和安全事件通知 违反《服务条款》 与项目删除相关的通知
中止	Project Owner (roles/owner)	Apigee 评估合规性问题或过期 版权侵犯 可能导致账号被中止的严重滥用提醒 因未付款或违反《服务条款》而收到的常规通知
技术	Project Owner (roles/owner)	日志记录配置错误 数据泄露防护更新 即将进行的维护和可用区中断 服务中断、停供或降级 有关违反 SLO 的最新动态 Actions on Google 状态 滥用通知
全部	不适用。 此类别充当超集，没有专门的后备联系人。如果您未向全部类别分配联系人， Google Cloud 会按类别评估后备联系人。	此类别中的联系人会收到以下所有类别的通知： 结算 法律 产品最新动态 安全 暂停 技术

有关回退管理的建议

请遵循以下建议的做法来管理后备联系人：

• 配置群组别名：使用电子邮件分发列表（例如 [e-mail] 或 [e-mail]）代替个人电子邮件地址。这种做法可确保即使人员发生变动，通知也能送达整个负责团队。
• 在更高级别的资源中分配联系人：在组织或文件夹级别分配联系人可让子项目自动继承联系人，防止未配置的项目默认使用后备联系人。
• 制定验证时间表：定期查看和验证 Google Cloud 控制台中的联系人列表，以验证指定的电子邮件地址是否仍然有效且受到监控。
• 准备后备接收者：如果您未配置自定义联系人，而是依赖于通知类别的默认后备联系人，请确保后备接收者已做好准备，可以根据需要处理通知。例如，Billing Account Administrator 必须知道，他们会收到法律通知作为后备方案。

如需详细了解联系人配置和继承，请参阅重要联系人的最佳实践。

后续步骤

• 了解如何管理重要联系人。
• 查看“重要联系人”概览。