備援聯絡人

這份文件提供重要聯絡人中各通知類別的預設備援聯絡人參考資料。如果沒有為通知類別設定自訂聯絡人，系統會根據 IAM 角色，自動將通知傳送給備援聯絡人。 Google Cloud

如要瞭解如何新增、修改或移除自訂聯絡人，請參閱「管理重要聯絡人」。如要進一步瞭解一般重要聯絡人功能和建議收件者，請參閱重要聯絡人總覽。

備援聯絡人的運作方式

重要聯絡人提供自訂通知聯絡人的中央目錄。當發生會觸發通知的事件 (例如帳單月結單警示、安全性弱點諮詢或排定的維護通知) 時，系統會透過下列程序決定收件者： Google Cloud

1. 直接指派聯絡人： Google Cloud 檢查是否已在目標資源 (例如專案) 上，為特定通知類別設定自訂聯絡人。
2. 階層繼承：如果資源層級沒有自訂聯絡人，系統會評估上層資料夾和機構資源，找出繼承的聯絡人。
3. 角色型備用聯絡人：如果資源階層中沒有為該類別設定任何自訂聯絡人， Google Cloud 會找出在資源中持有指定 IAM 角色的主體，並將通知傳送給他們做為備用聯絡人。

即使已設定自訂聯絡人，個別 Google Cloud 服務也可能根據獨立服務需求，直接傳送通知給特定 IAM 角色持有者。詳情請參閱各項服務的說明文件。

各類別的備用聯絡人

下表列出預設備援聯絡人角色，以及系統針對各重要聯絡人通知類別傳送的通知範例。

類別	預設備援聯絡人	通知範例
帳單	帳單帳戶管理員 (roles/billing.admin)	你使用的服務價格異動 付款方式錯誤或即將到期警告 預算門檻快訊 帳單帳戶、月結單和付款方式異動 逾期付款通知 目錄核准
法律	帳單帳戶管理員 (roles/billing.admin)	與服務相關的違規處置 法規遵循更新和稽核 與您帳戶相關的政府通知或法律要求 《服務條款》或其他法律協議異動
產品最新消息	專案擁有者 (roles/owner)	功能公告和正式發布最新消息 版本淘汰 產品條款更新 淘汰通知和生命週期轉換 服務遷移和架構需求異動
安全性	機構管理員 (roles/resourcemanager.organizationAdmin)	安全性公告和高嚴重性安全漏洞建議 安全漏洞快訊，包括影響資源的重大安全漏洞詳細資料 資料侵害事件和隱私權通知 偵測到的惡意攻擊資訊 (來自或以您的資源為目標) 可能需要使用者注意的廣泛威脅諮詢 濫用、加密貨幣挖礦和安全性事件通知 違反《服務條款》 與專案刪除相關的通知
停權	專案擁有者 (roles/owner)	Apigee 評估版不符規定或已過期 著作權侵害 可能導致停權的重大濫用警示 因未付款或違反《服務條款》而收到一般通知
技術	專案擁有者 (roles/owner)	記錄設定錯誤 資料遺失防護更新 即將進行的維護作業和區域中斷 服務中斷、故障或效能降低 服務等級目標違規的最新消息 Actions on Google 狀態 濫用通知
全部	不適用。 這個類別是超集，沒有專屬的備用聯絡人。如果您未將聯絡人指派給「全部」類別， Google Cloud 會依類別評估備用聯絡人。	這個類別的聯絡人會收到下列所有類別的通知： 帳單 法律 產品最新動態 安全性 停權 技術

備援管理建議

如要管理備援聯絡人，請遵循下列建議做法：

• 設定群組別名：使用電子郵件通訊群組清單 (例如 [e-mail] 或 [e-mail])，而非個別電子郵件地址。即使人員異動，通知也能送達整個負責團隊。
• 在較高資源層級指派聯絡人：在機構或資料夾層級指派聯絡人，可讓子項專案自動沿用聯絡人，避免未設定的專案預設為備援聯絡人。
• 建立驗證時間表：定期檢查並驗證 Google Cloud 控制台中的聯絡人清單，確認指定的電子郵件地址仍處於啟用狀態，且有人監控。
• 準備備用收件者：如果您未設定自訂聯絡人，而是依賴通知類別的預設備用聯絡人，請確保備用收件者已準備好視需要處理通知。舉例來說，帳單帳戶管理員必須知道，他們會收到法律通知做為備案。

如要進一步瞭解聯絡人設定和繼承，請參閱「重要聯絡人最佳做法」。

後續步驟

• 瞭解如何管理重要聯絡人。
• 查看重要聯絡人總覽。