瞭解方案降級

降級會將 reCAPTCHA 專案轉移至較低的產品層級。如果專案不再符合目前層級的資格條件,就會發生這種情況。

專案降級的原因

通常是下列原因之一導致層級異動:

  • Enterprise 降級為 Premium:您的 Enterprise 訂閱方案已過期、失效或停用,或是專案已取消連結至有效訂閱方案的帳戶。
  • Premium 降級為 Essentials:與 Google Cloud 專案相關聯的帳單帳戶已取消連結、停用或有帳單問題,例如未付帳款。

寬限期

如果企業版降級為進階版,詐欺防護功能會提供 30 天的寬限期。在這段期間,您仍可存取 Enterprise 功能,以便解決帳單問題或更新整合。30 天寬限期過後,您將無法使用 Enterprise 專屬功能。

對功能的影響

降級後,專案可用的功能會減少,與目標方案相符:

  • 降級至 Premium:您將無法再使用 Enterprise 專屬功能。如要並排比較各方案的功能,請參閱功能比較表
  • 降級至 Essentials:您將無法使用 Premium 功能,且每月免費評估次數上限為 10,000 次。超過此上限的評估作業會傳回 HTTP 429 (Resource Exhausted) 錯誤。

對現有整合服務的影響

視您使用的功能而定,降級可能會導致 API 錯誤或使用者介面變更:

  • 進階原因代碼:CreateAssessment 回應的 extended_verdict_reasons 欄位不再包含進階原因。如果後端依賴這些代碼,請更新後端,改用標準分類原因。
  • 相關帳戶 API:對相關帳戶端點的呼叫會傳回 PERMISSION_DENIED 錯誤。請務必停止呼叫這些 API。
  • Transaction Defense:如果您要求交易評估,但未傳送前端權杖,API 會傳回 PERMISSION_DENIED 錯誤。如要繼續使用 Transaction Defense,請務必實作前端整合
  • ATO 數據分析:accountDefenderAssessment 回應中缺少 accountTakeoverVerdict 欄位或該欄位為空白。請務必更新後端邏輯,以免發生錯誤。
  • 僅限 UI 的功能:網站專屬詐欺報告和攻擊調查等功能不會再顯示在 Google Cloud 控制台中。

確認功能使用情況

如要判斷整合功能是否會受到降級影響,請確認下列事項:

防止降級或從降級還原

為避免服務中斷或恢復功能存取權,請解決帳單或訂閱問題:

  • 還原 Enterprise 狀態:將專案與具備有效 Fraud Defense 訂閱項目的有效帳單帳戶建立關聯。如需新訂閱方案,請洽詢 Google Cloud 業務代表或Google Cloud 銷售團隊
  • 還原 Premium 狀態:確認專案已連結至有效的帳單帳戶。 Google Cloud