Résoudre les problèmes liés à un sujet d'importation Confluent Cloud

Ce document fournit quelques conseils de dépannage courants pour les thèmes d'importation Confluent Cloud.

Une fois que vous avez configuré le sujet d'importation et commencé à ingérer des messages, vous pouvez vérifier les métriques Cloud Monitoring pertinentes pour voir si les données sont ingérées. Procédez comme suit :

  1. Dans la console, accédez à la page Sujets.

    Accéder aux sujets

  2. Cliquez sur le sujet d'importation Confluent Cloud que vous souhaitez dépanner.

  3. Sur la page d'informations du sujet, cliquez sur l'onglet Métriques.

  4. Consultez le graphique de la métrique Nombre d'octets ingérés.

  5. Si aucune donnée n'est ingérée, vérifiez si le champ État du thème affiche une erreur sur la page d'informations du thème.

  6. Vous pouvez également consulter la métrique État de la source de données d'ingestion. Pour ce faire, sur la page d'informations du sujet, cliquez sur l'onglet Métriques.

  7. Voici une liste des erreurs que vous pouvez rencontrer :

    Code d'erreur Description Corriger
    CONFLUENT_CLOUD_PERMISSION_DENIED Erreur lors de l'utilisation des données de Confluent Cloud en raison de problèmes d'autorisation. Vérifiez que le fournisseur d'identité a été correctement configuré et que le pool d'identités a reçu les rôles appropriés.
    Vérifiez que le compte de service Pub/Sub dispose de l'autorisation iam.serviceAccounts.getOpenIdToken. Pour en savoir plus, consultez Ajouter le rôle "Créateur de jetons du compte de service" au compte de service Pub/Sub.
    Vérifiez que vous avez ajouté le rôle "Utilisateur du compte de service" au compte de service. Pour en savoir plus, consultez Ajouter le rôle Utilisateur du compte de service au compte de service.
    PUBLISH_PERMISSION_DENIED Erreur lors de la publication dans la rubrique en raison de problèmes d'autorisation. Accordez au compte de service Pub/Sub les autorisations de publication nécessaires. Pour en savoir plus, consultez Ajouter le rôle Diffuseur Pub/Sub au compte de service Pub/Sub.
    UNREACHABLE_BOOTSTRAP_SERVER L'adresse du serveur d'amorçage fournie est inaccessible. Vérifiez l'exactitude de l'adresse du serveur d'amorçage et assurez-vous qu'il est accessible au public.
    CLUSTER_NOT_FOUND Le cluster fourni est introuvable. Vérifiez l'exactitude de l'ID du cluster. Assurez-vous que le cluster existe.
    TOPIC_NOT_FOUND Le sujet Kafka fourni est introuvable. Vérifiez que le nom du sujet Kafka est exact. Assurez-vous que le thème existe dans le cluster spécifié.

Si aucune erreur ne s'est produite jusqu'à présent, consultez les bonnes pratiques dans Maintenir un compte d'éditeur sain.

Vous pouvez également activer les journaux de plate-forme pour un sujet d'importation. Ces journaux vous aident à résoudre les problèmes lorsque vous rencontrez des difficultés pour ingérer des objets dans les sujets d'importation Pub/Sub.

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