排解 Cloud Network Insights 問題

本頁說明如何解決 Cloud Network Insights 的問題。

監控點未啟用

如果監控點在十分鐘後仍未顯示於 Cloud Network Insights 監控點清單中，請檢查目標主機的狀態。

容器監控點未啟用

如果是容器，請檢查服務狀態。請參閱下列 AppNeta 資源：

虛擬機器的監控點未啟用

如果是 VMware 和 KVM，請開啟 Web Admin 介面來診斷問題。請參閱下列 AppNeta 資源：

Compute Engine Cloud Monitoring 點未啟用

如要瞭解 Compute Engine Cloud Monitoring Points，請參閱下列 AppNeta 資源：

監控點未顯示在 Cloud Network Insights 中

有時在 Docker 或 Podman 環境中成功安裝監控點後，監控點不會連線至 Cloud Network Insights，等待超過 20 分鐘後也不會顯示在監控點清單中。

如要解決這個問題，請移除監控點，然後使用主機網路重新建立。

如要進一步瞭解如何使用主機網路在 Docker 或 Podman 上安裝，請參閱 AppNeta 說明文件。

Google Workspace 封鎖存取權

如果遇到 Access Blocked: admin_policy_enforced error，請與 Google Workspace 管理員聯絡，允許 AppNeta 存取。

如需操作說明，請參閱「設定 Google Workspace」。

Google Cloud 和 AppNeta 的部分指標不同

在 AppNeta 中查看超過一小時的時間範圍時，部分指標的原始值會轉換為該值的 MAX 和 AVG。在 Google Cloud中，指標不會轉換。

舉例來說，在 AppNeta 中，您會看到特定時間範圍的 rtt_avg 平均值和 rtt_avg 最大值。 Google Cloud、rtt_max 和 rtt_avg 中的指標不會轉換。