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Obtenir des diagnostics

Les diagnostics de Cloud Interconnect vous permettent de résoudre les problèmes liés à vos connexions Cross-Site Interconnect pendant le provisionnement et après l'activation.

Les diagnostics vous fournissent des informations techniques détaillées sur les Google Cloud connexions Cross-Site Interconnect à la demande.

Diagnostics en cas de pannes

En cas de panne globale, n'utilisez pas les résultats des diagnostics de votre connexion Cross-Site Interconnect pour décider de la redirection de votre trafic réseau. Une connexion Cross-Site Interconnect est une ressource globale. Une panne globale peut empêcher les diagnostics Cloud Interconnect de fonctionner correctement.

Diagnostics pendant le processus de provisionnement

L'affichage des diagnostics fournit les informations nécessaires pour résoudre les problèmes liés à la configuration du routeur sur site. Cela peut être utile si la connexion Cross-Site Interconnect ne parvient pas à progresser dans le processus de provisionnement.

Les résultats des diagnostics contiennent des données différentes en fonction de what stage de l'étape du processus de provisionnement à laquelle se trouve la connexion Cross-Site Interconnect. Les étapes majeures et mineures sont énumérées dans la section suivante. Ces informations de diagnostics vous indiquent les prochaines étapes que vous pourriez effectuer pour garantir le bon déroulement du processus de provisionnement.

Utilisez la documentation de référence sur le résultat de la commande pour interpréter les résultats des commandes de diagnostic ou les informations fournies dans la Google Cloud console.

Étapes de provisionnement

Le processus de provisionnement de la connexion Cross-Site Interconnect se déroule en plusieurs étapes. Vous devez répondre aux exigences de l'étape 1 avant de passer à l'étape 2 :

Étape 1 : Connexion du circuit
- L'état de la puissance optique est OK pour chaque lien de la connexion.
Étape 2 : Configuration de la production
- L'état de la puissance optique est OK pour chaque lien de la connexion.
- Une adresse IP temporaire est attribuée à l'interface de l'ensemble sans tag. Google Cloud vérifie la connectivité via un ping. L'adresse IP de test est supprimée une fois le processus d'activation terminé.

Utiliser des diagnostics

Pour afficher les informations de diagnostic de la connexion Cross-Site Interconnect, procédez comme suit.

Autorisations requises pour cette tâche

Pour effectuer cette tâche, vous devez avoir reçu les autorisations suivantes ou les rôles Identity and Access Management (IAM) suivants :

Autorisations

compute.interconnects.get
compute.interconnects.use

Rôles

Administrateur de réseaux Compute (roles/compute.networkAdmin)

Console

Dans la Google Cloud console, accédez à la page Interconnexions.

Accéder à Interconnexions
Dans l'onglet Connexions physiques, sélectionnez le nom d'une connexion Cross-Site Interconnect.
Les informations de diagnostic se trouvent aux emplacements suivants sur la page d'informations de la connexion :
- Pour les avertissements ou les erreurs, consultez le champ État.
- Pour connaître la capacité provisionnée de la connexion Cross-Site Interconnect, consultez le champ Capacité provisionnée.
- Pour plus d'informations, sur l'état des liens et les niveaux de luminosité par exemple, consultez la section Informations relatives aux circuits d'association.
- Pour obtenir des informations telles que la capacité effective de la connexion ou l'état de ses groupes de fils, consultez la section Groupes de fils.

gcloud

Exécutez la commande gcloud compute interconnects get-diagnostics :

gcloud compute interconnects get-diagnostics NAME \
    --project=PROJECT_ID

Remplacez les éléments suivants :

NAME: nom de la connexion Cross-Site Interconnect dans votre projet
PROJECT_ID : ID du Google Cloud projet

API

Utilisez la méthode interconnects.getDiagnostics :

GET https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/interconnects/NAME/getDiagnostics

Remplacez les éléments suivants :

PROJECT_ID : ID du Google Cloud projet
NAME: nom de la connexion Cross-Site Interconnect dans votre projet

Si cette commande réussit, elle renvoie une sortie InterconnectDiagnostics. Pour interpréter le résultat, consultez la documentation de référence sur le résultat de la commande plus loin dans ce document.

Documentation de référence sur le résultat de la commande

Le tableau suivant répertorie les définitions des paramètres de sortie des commandes gcloud et des interconnects.getDiagnostics API.

Paramètre de sortie	Description
`macAddress`	Décrit l'adresse MAC du groupe de connexions Cross-Site Interconnect du côté Google Cloud .
`links[]`	Décrit l'état de chaque lien sur la connexion Cross-Site Interconnect.
`links[].circuitId`	Répertorie l'ID unique attribué par Google pour ce circuit, tel qu'attribué lors de la mise en service du circuit.
`links[].googleDemarc`	Décrit la démarcation attribuée par Google, telle qu'attribuée lors de la mise en service du circuit et fournie au client par Google dans le mandat.
`links[].macsec`	État MACsec du lien. Ce champ est omis si vous n'avez pas activé MACsec.
`links[].macsec.ckn`	Nom de clé d'association de connectivité (CKN) utilisé. Ce champ est omis si vous n'avez pas activé MACsec.
`links[].macsec.operational`	État MACsec du lien. Ce champ est omis si vous n'avez pas activé MACsec. Voici les valeurs possibles : `TRUE:` MACsec est opérationnel sur le lien. `FALSE:` MACsec n'est pas opérationnel sur le lien.
`links[].operationalState`	État opérationnel de cette liaison Cross-Site Interconnect. Ce champ est omis si vous n'avez pas activé MACsec. Voici les valeurs fixes possibles : `LINK_OPERATIONAL_STATUS_UP:` Le lien est opérationnel. `LINK_OPERATIONAL_STATUS_DOWN:` Le lien n'est pas opérationnel. L'état de fonctionnement du lien n'est pas affecté par l'état MACsec du lien.
`links[].receivingOpticalPower`	Décrit la valeur et l'état actuels du niveau de luminosité reçu.
`links[].receivingOpticalPower.value`	Répertorie la valeur actuelle du niveau de luminosité reçu, en dBm.
`links[].receivingOpticalPower.state`	État de la valeur actuelle par rapport aux niveaux d'avertissement et d'alarme de l'émetteur-récepteur de réception. Voici les valeurs fixes possibles : `OK:` La valeur n'a pas dépassé un seuil d'avertissement. `LOW_WARNING:` La valeur est passée sous le seuil minimal d'avertissement. `HIGH_WARNING:` La valeur a dépassé le seuil maximal d'avertissement. `LOW_ALARM:` La valeur est passée sous le seuil d'alarme. `HIGH_ALARM:` La valeur a dépassé le seuil maximal d'alarme.
`links[].transmittingOpticalPower`	Valeur et l'état actuels du niveau de luminosité transmis.
`links[].transmittingOpticalPower.value`	Valeur actuelle du niveau de luminosité transmis, en dBm.
`links[].transmittingOpticalPower.state`	État de la valeur actuelle par rapport aux niveaux d'avertissement et d'alarme de l'émetteur-récepteur d'émission : `OK:` La valeur n'a pas dépassé un seuil d'avertissement. `LOW_WARNING:` La valeur est passée sous le seuil minimal d'avertissement. `HIGH_WARNING:` La valeur a dépassé le seuil maximal d'avertissement. `LOW_ALARM:` La valeur est passée sous le seuil d'alarme. `HIGH_ALARM:` La valeur a dépassé le seuil maximal d'alarme.
`links[].lacpStatus`	Informations LACP du lien unique.
`links[].lacpStatus.state`	`DETACHED:` Le lien n'est pas configuré dans le groupe.

Étape suivante

Pour créer une connexion Cross-Site Interconnect, consultez la section Présentation du provisionnement de Cross-Site Interconnect.
Pour vous aider à résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de Cloud Interconnect, consultez la page Dépannage.