Questa pagina spiega come funziona la fatturazione dei clienti e ti guida nella registrazione per i pagamenti e nella configurazione dei metodi di pagamento.
Cloud Marketplace genera anche report che puoi utilizzare per riconciliare i pagamenti che ricevi e per ottenere informazioni su come i tuoi clienti eseguono il deployment della tua soluzione. Scopri di più su questi report in Report per i prodotti Cloud Marketplace.
Per domande relative ai pagamenti, utilizza Partner Support Desk per richiedere assistenza, e includi la parola "Marketplace" nella descrizione. Per ulteriori informazioni sul Partner Support Desk, visita Richiedere assistenza con Cloud Marketplace.
Prima di iniziare
- Devi essere un Project Editor
(
roles/editor) per il progetto del tuo prodotto Google Cloud . Per scoprire come gestire l'accesso al tuo progetto, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse.
Panoramica della fatturazione dei clienti
Ogni mese, Google calcola l'importo pagato dai tuoi clienti per i tuoi prodotti e l'importo dovuto da Google. In genere, ricevi i pagamenti il 21 di ogni mese. Questa sezione descrive i processi di fatturazione e pagamento dei clienti per i tuoi prodotti Cloud Marketplace.
Quando i clienti utilizzano i tuoi prodotti, Google calcola la fatturazione e i pagamenti utilizzando il seguente metodo:
- Il tuo servizio segnala l'utilizzo a Fatturazione Cloud.
- Fatturazione Cloud calcola il costo in base all'utilizzo:
- Trova lo SKU per quella misurazione.
- Cerca il prezzo unitario per lo SKU.
- Converte la misurazione nell'unità di prezzo.
- Calcola il costo moltiplicando l'unità di prezzo per il prezzo.
- Il costo viene aggiunto alla fattura del cliente.
- Google calcola la ripartizione delle entrate e pubblica la tua quota sul tuo account di pagamento. Per esempi di come Google calcola la ripartizione delle entrate, consulta Esempi di calcolo della quota di condivisione delle entrate. Nota: a partire dal 21 aprile 2025, Google Cloud Marketplace calcola la percentuale di condivisione delle entrate per le transazioni di Cloud Marketplace in conformità con la pianificazione delle entrate nette del fornitore, ove applicabile. Per ulteriori informazioni, consulta Panoramica della pianificazione delle entrate nette del fornitore.
Google ti paga l'importo aggregato dovuto da tutti i clienti per il mese. Non devi emettere fattura Google Cloud.
Per segnalare l'utilizzo a Fatturazione Cloud, puoi utilizzare uno dei seguenti servizi:
- Un Google Cloud servizio, ad esempio Compute Engine, che misura la durata di una macchina virtuale (VM).
- Il motore di abbonamento in Fatturazione Cloud.
- Un servizio della tua organizzazione o un servizio di cui esegui il deployment nel progetto del cliente Google Cloud , che segnala l'utilizzo tramite l'API Service Control.
Le fatture dei clienti vengono create ai limiti del mese nel fuso orario del Pacifico (UTC-8 o UTC-7, a seconda dell'ora legale). Se utilizzi un servizio della tua organizzazione, devi segnalare l'utilizzo entro le 6:00 del fuso orario del Pacifico del primo giorno del mese per assicurarti che l'utilizzo venga visualizzato nella fattura del cliente per il mese precedente.
Abbonamenti di fatturazione
Quando un cliente acquista il tuo prodotto come abbonamento, il suo utilizzo viene misurato in secondi e viene fatturato in base al numero di secondi in cui l'abbonamento è attivo. Se un cliente inizia un abbonamento durante il mese, gli viene addebitato un importo ripartito proporzionalmente, determinato dal numero di secondi rimanenti nel mese.
Se imposti il prezzo del tuo prodotto per mese, un abbonamento al tuo prodotto non ha un prezzo fisso al giorno perché il numero di secondi varia di mese in mese. Ad esempio, febbraio ha un prezzo giornaliero più alto di marzo, perché febbraio ha meno giorni pur mantenendo lo stesso prezzo mensile.
Conversioni di valuta
I prezzi di Google Cloud Marketplace sono impostati in USD, ma puoi addebitare ai clienti o ricevere pagamenti in valute diverse. Impostiamo e utilizziamo i tassi di cambio quando convertiamo gli addebiti dei clienti nella valuta pagamenti tramite Google. Ad esempio, possiamo utilizzare questi tassi per addebitare a un cliente in GBP (convertito da USD) e poi convertire la tua quota in EUR. Per informazioni dettagliate sulle valute supportate per il pagamento, consulta il nostro elenco delle regioni e delle valute supportate.
Configurare il profilo pagamenti
Se è la prima volta che esegui l'integrazione con Cloud Marketplace, devi configurare il profilo pagamenti dopo che il contratto di partner è definitivo.
Per il tuo profilo pagamenti devono essere soddisfatte entrambe le seguenti condizioni:
- Il nome della persona giuridica associata al tuo profilo pagamenti deve corrispondere a quello della persona giuridica che ha stipulato il contratto di fornitore di Marketplace con Google.
- L'indirizzo fisico associato al tuo profilo pagamenti deve trovarsi nel paese in cui è stata costituita o organizzata la tua azienda.
Per configurare il profilo pagamenti e ricevere i pagamenti, hai due opzioni:
Crea un profilo pagamenti direttamente.
Utilizza un altro Google Cloud progetto in cui è già configurato un profilo pagamenti set up per Cloud Marketplace.
Continuerai a ricevere separatamente un report mensile sull'utilizzo e sui pagamenti per ogni progetto. Tuttavia, gli importi delle transazioni nella pagina Pagamenti includeranno gli importi di tutti i progetti che condividono lo stesso profilo pagamenti. Le entrate generate da tutti i progetti verranno emesse in un unico pagamento mensile.
Opzione 1: crea un profilo pagamenti direttamente
Nella pagina Pagamenti, seleziona la regione e la valuta in cui ricevi i pagamenti (consulta l'elenco delle regioni e delle valute supportate). La regione e la valuta devono corrispondere al paese della tua persona giuridica. Dopo aver selezionato la regione e la valuta, fai clic su Continua.
Nella pagina Dati di pagamento, devi creare il tuo profilo pagamenti. Nella sezione Dati del cliente, aggiungi il nome dell'attività e i dettagli di contatto, quindi fai clic su Continua per completare la registrazione ai pagamenti.
Aggiungi almeno un'altra persona come amministratore. Se un profilo ha un solo amministratore e questa persona lascia l'azienda, il profilo viene chiuso e non ricevi ulteriori pagamenti. Per maggiori dettagli, consulta Controllare l'accesso ai profili pagamenti.
Se visualizzi un messaggio di errore che indica che il tuo Account Google non è autorizzato a utilizzare i pagamenti Google, segui i passaggi descritti in Attivare o disattivare i pagamenti Google per attivare i pagamenti Google per il tuo account.
Dopodiché, devi configurare un conto bancario per i pagamenti.
Opzione 2: utilizza le impostazioni di pagamento di un progetto esistente
Nella pagina Pagamenti, seleziona Sì per consentire a un altro progetto di gestire i pagamenti.
Dopo aver inserito l'ID progetto, fai clic su INVIA.
Non è necessaria alcuna ulteriore azione, poiché tutte le impostazioni sono ora gestite dal progetto che hai inserito.
Risolvere i problemi relativi alle impostazioni di pagamento
Se visualizzi i seguenti messaggi di errore, segui i passaggi consigliati:
Unable to find the resource you requested: assicurati che il Google Cloud progetto selezionato abbia accesso al Producer Portal.OR-AC-02: contatta l'amministratore dei pagamenti per richiedere l'accesso al profilo pagamenti. Per impostazione predefinita, l'amministratore dei pagamenti è la persona che ha creato inizialmente il profilo pagamenti.OR-BAIH-01oOR-IEH-02: per assistenza con l'aggiunta del metodo di pagamento, utilizza il Partner Support Desk per richiedere assistenza e includi la parola "Marketplace" nella descrizione. Per ulteriori informazioni sul Partner Support Desk, visita Richiedere assistenza con Cloud Marketplace.OR-DDUH-01: non hai accesso ai pagamenti Google. Per ottenere l'accesso, chiedi all'amministratore di Google Workspace di attivare i pagamenti Google per il tuo account.test deposit failureoverification pending for too long: per assistenza con l'aggiunta del metodo di pagamento, utilizza il Partner Support Desk per richiedere assistenza e includi la parola "Marketplace" nella descrizione. Per ulteriori informazioni sul Partner Support Desk, visita Richiedere assistenza con Cloud Marketplace.
Per ulteriore assistenza, utilizza il Partner Support Desk per richiedere assistenza. Includi la parola "Marketplace" e i dettagli, inclusi eventuali messaggi di errore che hai ricevuto, nella descrizione. Per ulteriori informazioni sul Partner Support Desk, visita Richiedere assistenza con Cloud Marketplace.
Configurare il conto bancario
Per ricevere i pagamenti, devi configurare un conto bancario principale. Puoi aggiungere altri account al tuo profilo pagamenti, ma puoi ricevere pagamenti solo tramite il tuo conto bancario principale.
Per configurare il conto bancario:
Nella pagina Pagamenti, fai clic su Gestisci i metodi di pagamento.
Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento e aggiungi i dettagli del tuo conto bancario.
Se vuoi che questo metodo di pagamento sia il metodo di pagamento principale, seleziona Imposta come metodo di pagamento principale.
Fai clic su Salva. Per ricevere i pagamenti, devi verificare il tuo conto bancario accedendo al sito web della tua banca e confermando i bonifici di prova effettuati da Google.
Se devi aggiungere un altro conto bancario, ripeti questi passaggi.
Puoi visualizzare i conti bancari che gestisci nel centro pagamenti Google.
Controllare l'accesso ai profili pagamenti
Puoi aggiungere altri utenti al profilo pagamenti che gestisci. Per impostazione predefinita, gli utenti che aggiungi ricevono email relative ai pagamenti. Puoi anche concedere loro l'accesso alla pagina Pagamenti, alla cronologia dei pagamenti e le autorizzazioni per modificare il tuo profilo pagamenti.
Prima di aggiungere un utente, assicurati che abbia accesso in lettura al progetto
Google Cloud del tuo prodotto, che può essere concesso come Project Viewer (roles/viewer). Per gestire
l'accesso al progetto, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse.
Per aggiungere utenti al tuo profilo pagamenti:
Nella pagina Pagamenti, fai clic su Gestisci impostazioni.
In Utenti pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti.
Fai clic su Aggiungi nuovo utente e inserisci i dati di contatto dell'utente.
Per scegliere il livello di accesso dell'utente, espandi Autorizzazioni e scegli le autorizzazioni che vuoi concedere all'utente.
Per consentire a un utente di visualizzare i report sui pagamenti, devi concedergli l'accesso in lettura (o superiore) al profilo pagamenti.
Per scegliere i tipi di email che l'utente riceve, espandi Preferenze email.
Se vuoi impostare l'utente come contatto principale per la tua organizzazione, seleziona la casella di controllo Contatto principale.
Aggiungere i dati fiscali al profilo pagamenti
Se risiedi negli Stati Uniti, devi anche aggiungere i dati fiscali del modulo W-9 per ricevere i pagamenti. Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, devi invece aggiungere i dati fiscali del modulo W-8 BEN-E.
Nella pagina Pagamenti, fai clic su Gestisci impostazioni.
Nella sezione Profilo pagamenti, fai clic su Dati fiscali per gli Stati Uniti.
Aggiungi o aggiorna il modulo fiscale appropriato, quindi fai clic su Invia. I tuoi dati fiscali vengono inviati all' Internal Revenue Service (IRS) per la verifica.
Per le transazioni che utilizzano il modello di transazione del commerciante registrato, potresti dover fornire ulteriori informazioni, in base alla località del tuo profilo pagamenti:
- Se risiedi nella regione Asia-Pacifico, Cloud Marketplace ti chiede di fornire i dati fiscali di Singapore, perché i pagamenti provengono dalla persona giuridica Google Asia Pacific, che ha sede a Singapore.
- Se risiedi in Europa, Medio Oriente o Africa, Cloud Marketplace ti chiede di fornire i dati fiscali dell'Irlanda, perché i pagamenti provengono dalla persona giuridica Google Ireland.
Se risiedi in un paese che supporta il modello di transazione dell'agenzia per Cloud Marketplace, non ti viene chiesto di fornire questi dati fiscali aggiuntivi per le transazioni del modello di agenzia. Per ulteriori informazioni sui modelli di transazione e sui requisiti per le transazioni con il modello di agenzia, consulta Modelli di transazione. Per un elenco delle regioni che supportano il modello di transazione dell'agenzia di Cloud Marketplace, consulta Giurisdizioni delle agenzie.
Visualizzare i pagamenti e i report
Per visualizzare i report sui pagamenti e le transazioni:
- Apri la pagina Pagamenti.
- Fai clic su Visualizza transazioni.
Nella pagina Pagamenti puoi visualizzare le seguenti informazioni:
- Transazioni: cronologia dettagliata dei tuoi utili e pagamenti.
- Pagamenti: informazioni sui fondi versati sul tuo conto bancario.
- Documenti: fatture mensili e documenti fiscali.
- Impostazioni: impostazioni del profilo pagamenti e dati fiscali.
Ricevi anche un report mensile sull'utilizzo e sui pagamenti che mostra l'utilizzo e le entrate dei tuoi prodotti.
Regioni e valute supportate
In Cloud Marketplace, tutti i prezzi sono impostati in USD, ma i clienti possono pagare in una delle valute disponibili per il loro paese. Il costo viene convertito nella valuta del cliente utilizzando il tasso di cambio attivo al momento della misurazione dell'utilizzo.
Per la fatturazione di ogni mese, tutti i tassi di cambio vengono determinati contemporaneamente. Se hai uno SKU con un prezzo di 19,99$al mese, i clienti che pagano in un'altra valuta potrebbero vedere variare il costo di mese in mese.
La tabella seguente mostra le regioni e le valute supportate da Cloud Marketplace. Se ricevi pagamenti in una valuta supportata diversa da USD, il pagamento è soggetto anche al tasso di cambio attivo al momento della misurazione dell'utilizzo. Google converte la valuta del cliente nella tua valuta prima di pubblicare il pagamento sul tuo account di pagamento.
| Regione | Valuta |
|---|---|
| Belgio | EUR |
| Canada | CAD |
| Canada | USD |
| Finlandia | EUR |
| Francia | EUR |
| Germania | EUR |
| Hong Kong | HKD |
| India | USD |
| Irlanda | EUR |
| Israele | ILS |
| Italia | EUR |
| Giappone | JPY |
| Lussemburgo | EUR |
| Paesi Bassi | EUR |
| Norvegia | NOK |
| Polonia | PLN |
| Romania | EUR |
| Arabia Saudita | USD |
| Spagna | EUR |
| Svezia | SEK |
| Svizzera | CHF |
| Regno Unito | GBP |
| Stati Uniti | USD |