אחרי שמפעילים את התכונה 'בקשות למוצרים', המשתמשים יכולים לבקש מכם לרכוש מוצרים בארגון. הבקשות האלה נקראות בקשות רכש. כשנוצרת בקשת רכש, אתם מקבלים התראה ויכולים לבדוק ולאשר את הבקשה.
אחרי שתאשרו או תדחו בקשה, Cloud Marketplace ישלח אימייל למגיש הבקשה עם הסטטוס שלה וכל הודעה שצירפתם. האימייל הזה לא כולל את פרטי הקשר שלכם, ואי אפשר להשתמש בו כדי לשלוח לכם הודעות. תשובות להתראה לא מועברות לאדמינים.
כמה אנשים יכולים לבקש את אותו מוצר. אם בכרטיסייה בהמתנה מופיעות כמה בקשות לאותו מוצר, צריך לאשר או לדחות כל בקשה כדי להעביר אותה לכרטיסייה הרלוונטית.
לפני שמתחילים
כדי לקבל התראות על בקשות לרכש, אתם צריכים את ההרשאות הנדרשות בניהול הזהויות והרשאות הגישה (IAM).
צריכות להיות לכם הרשאות IAM שנדרשות כדי לרכוש מוצרים לכל חשבון לחיוב ב-Cloud בארגון.
בדיקת בקשה לרכישה
בחשבונות עם הרשאת consumerprocurement.orders.place IAM לארגון, אפשר לראות את כל בקשות הרכש של הארגון, ולהשלים או לדחות את הבקשות.
בקשות לרכישה משויכות גם למשתמש וגם לפרויקט, ולכן יכול להיות שתקבלו כמה בקשות לאותו מוצר.
כדי לבדוק בקשה, מבצעים את השלבים הבאים:
פותחים את בקשת הרכש. אפשר לגשת לזה מהאימייל, או לראות את כל הבקשות על ידי פתיחת הדף Marketplace governance (ניהול Marketplace) ואז לחיצה על Manage procurement requests (ניהול בקשות רכש).
בודקים את פרטי בקשת הרכש.
אישור בקשת רכש
כדי לאשר בקשת רכש, פועלים לפי השלבים הקודמים כדי לבדוק את הבקשה, ואז משלימים את השלבים הנוספים הבאים:
בתיבת הדו-שיח של הבקשה Resolve request (פתרון הבקשה), לוחצים על Accept request (אישור הבקשה).
כדי לעבור ישירות לדף לרכישת המוצר, לוחצים על הלחצן רכישה שמופיע.
כדי לרכוש את המוצר, ממלאים את הטופס שמופיע.
אחרי שרוכשים את המוצר, חוזרים לתיבת הדו-שיח פתרון הבקשה כדי להזין הודעה למגיש הבקשה, כולל כל מידע שהוא צריך כדי לגשת למוצר או ליצור קשר עם אדמין.
אחרי שמזינים את ההודעה, לוחצים על שליחה וסיום.
דחיית בקשת רכש
כדי לדחות בקשה לרכישה, פועלים לפי השלבים הקודמים כדי לבדוק את הבקשה, ואז מבצעים את השלבים הנוספים הבאים:
בתיבת הדו-שיח פתרון הבקשה, לוחצים על דחיית הבקשה.
מזינים הודעה למבקש ומסבירים בה את הנימוקים להחלטה.
לוחצים על דחייה.