Panoramica del programma di rilascio del supporto esteso standard

Il programma ESR ha un ciclo di deployment più lento rispetto al programma di rilascio standard e una finestra di assistenza totale più lunga. I clienti che utilizzano il ciclo di release ESR riceveranno le nuove funzionalità in un secondo momento e con meno frequenza e dovranno eseguire l'aggiornamento solo 4 volte all'anno (anziché 11).

Il programma ESR è progettato per i clienti che preferiscono o hanno bisogno di un ritmo di deployment più graduale. Ogni tre mesi verrà rilasciata una release di assistenza estesa, che riceverà tre mesi di assistenza dopo la sua dichiarazione come release stabile.

Versione di release di Looker Periodo di staging ESR Periodo ESR
24.18 Novembre 2024 Dicembre 2024 - Febbraio 2025
25.0 Febbraio 2025 Marzo 2025 - Maggio 2025
25.6 Maggio 2025 Giugno 2025 - Agosto 2025
25.12 Agosto 2025 Settembre 2025 - Novembre 2025
25.18 Novembre 2025 Dicembre 2025 - Febbraio 2026
26.0 Febbraio 2026 Marzo 2026 - Giugno 2026

Ogni versione ESR riceve tre mesi di attenzione tecnica. Quando è pertinente e fattibile, i problemi vengono corretti nella release ESR supportata.

Requisiti di staging

I partecipanti al programma ESR sono tenuti ad accoppiare le istanze di produzione con le istanze di staging. Durante il periodo di staging per una release ESR, dovrai testare la release su un server di staging. Durante questo periodo, puoi tenere d'occhio le nuove funzionalità, le modifiche al flusso di lavoro e qualsiasi problema del prodotto che potrebbe influire sul modo in cui utilizzi Looker. L'assistenza Google Cloud è disponibile durante questo periodo di staging per aiutarti a risolvere i problemi, se necessario.

Il programma ESR è adatto a te?

Il programma ESR è stato progettato per le aziende con policy di aggiornamento software meno flessibili. Tieni in considerazione le seguenti domande quando decidi se il programma ESR è la scelta giusta per la tua istanza di Looker.

La tua istanza di Looker è spesso in una release non supportata?

Se la tua istanza di Looker è stata spesso in una release non supportata, il programma ESR può fornirti un percorso per portarla costantemente a una release supportata. Se l'istanza è in genere aggiornata, valuta la possibilità di continuare con il ciclo di aggiornamento corrente per assicurarti che la tua istanza di Looker riceva nuove funzionalità in modo tempestivo e frequente.

Come vuoi ricevere le nuove funzionalità?

Se non riesci a dedicare tempo a, o vuoi evitare di gestire, piccole modifiche frequenti oppure se la tua azienda ha processi di revisione degli aggiornamenti software interni lunghi, il programma ESR potrebbe essere la soluzione ideale per te.

Ti senti a tuo agio con i compromessi tra stabilità e problemi non urgenti?

Looker prevede che ogni release sia stabile; tuttavia, nel mondo del software possono verificarsi eventi imprevisti, soprattutto quando la piattaforma viene utilizzata in modi nuovi. Il programma di release ESR limiterà le probabilità che si verifichi un evento di questo tipo, ma potrebbe non ridurre la tua esposizione a bug non urgenti.

Costi e vantaggi di ogni programma di release

Programma Vantaggi Costi
Release standard
  • Accesso alle nuove funzionalità il prima possibile
  • Iterazione rapida sulle nuove funzionalità con particolare attenzione al miglioramento del flusso di lavoro e dell'esperienza utente
  • Deployment più rapido delle correzioni per i problemi non urgenti
  • Per rimanere aggiornato è necessario dedicare tempo e attenzione ogni mese
ESR
  • Per rimanere aggiornato è necessario dedicare meno tempo e attenzione
  • Accesso ritardato alle nuove funzionalità
  • Minore "agilità di rilascio"
  • Non tutte le correzioni dei problemi verranno applicate (è possibile una maggiore esposizione a bug non urgenti)

Attivare il programma ESR

Se ritieni che il programma ESR sia il più adatto alle esigenze aziendali della tua azienda, contatta l'assistenza Google Cloud o il team dedicato all'account per discutere l'attivazione di questo programma.

Domande?

Se hai domande, un ottimo posto per porle è il forum della community di Looker, dove sono benvenuti e incoraggiati tutti i tipi di discussioni, tra cui (ma non solo) Looker, business intelligence e dati in generale, con altri Good Looker (clienti) e analisti di Looker.