ב-Looker יש מערכת משוב במוצר שדרכה אפשר לשלוח בקשות לתכונות, שנקראות גם רעיונות למוצר. בדף הזה מוסבר איך לשלוח רעיון למוצר.
שליחת רעיון למוצר
כדי לשלוח משוב על מוצר:
- מתחברים למופע Looker.
- לצד תמונת הפרופיל, לוחצים על ? עזרה.
לוחצים על יש לך רעיון למוצר?.
כדי להצביע בעד רעיונות קיימים למוצרים, לוחצים על סמל הלייק לצד רעיון למוצר.
כדי לשלוח רעיון חדש למוצר, לוחצים על שליחת הצעה.
כשאתם שולחים הצעה, חשוב לספק כמה שיותר הקשר ומידע על הבעיה שנתקלתם בה ועל מה שאתם מנסים להשיג. לדוגמה, המשוב "אני רוצה לשלוט ברוחב הקווים בתרשימים" פחות מועיל מתיאור של המטרה. יש אנשים שרוצים קווים עבים יותר כדי להציג תרשימים בטלוויזיות, ואחרים רוצים להשתמש ברוחב הקו כדי להציג רווחים ברי-סמך. כששולחים בקשה, כדאי לכלול את הפרטים הבאים:
- חשוב לתאר את הבעיה שבה נתקלתם, ולא את הפתרון שלדעתכם יפתור אותה.
- מתארים את סוגי המשתמשים במופע שנתקלים בבעיה. לדוגמה, יכול להיות שלאדמינים יהיו יעדים שונים מאלה של מפתחי LookML או של משתמשים שצופים בלוחות בקרה.
- העלאת צילומי מסך של ההתנהגות הנוכחית.
מה קורה אחרי ששולחים משוב?
כדי לראות רעיונות קיימים למוצרים במופע Looker, פועלים לפי השלבים שמפורטים בקטע שליחת רעיון למוצר.
רעיון חדש למוצר קיבל את הסטטוס בהמתנה למשוב. אם צוות המוצר יקבע שהרעיון הוא בעדיפות גבוהה, הוא ישנה את הסטטוס לבבדיקה/מתוכנן. לפעמים צוות המוצר עורך את השפה של רעיון למוצר, כדי להקל על משתמשים אחרים למצוא אותו ולהוסיף לו לייק, או כדי להוסיף מידע על פתרונות עקיפים קיימים.