Las alertas se configuran para enviar notificaciones a los destinatarios o seguidores especificados por correo electrónico o Slack cuando se cumplen o superan las condiciones de la alerta. Si la aplicación para dispositivos móviles de Looker está habilitada para tu instancia, las alertas que envían notificaciones por correo electrónico también envían notificaciones push a los destinatarios que tienen la aplicación para dispositivos móviles instalada en su dispositivo.
Notificaciones de alertas por correo electrónico
En el caso de las alertas que están configuradas para enviar notificaciones por correo electrónico, una vez que se active una alerta, los destinatarios especificados recibirán una notificación por correo electrónico con la frecuencia indicada. El correo electrónico incluirá estos elementos:
- Un vínculo al panel del mosaico en el que se basa la alerta. Los vínculos del panel no incluyen ningún parámetro
hide_filter. - El valor que activó la alerta
- La visualización del mosaico en el que se basa la alerta
- Opciones para dejar de seguir o, según tus permisos y quién sea el propietario de la alerta, para editar la alerta
- Si está habilitado, las estadísticas que proporciona el análisis de los factores clave potenciado por Gemini.
Si eliges dejar de seguir la alerta, se te quitará de la lista de destinatarios de la alerta y ya no recibirás notificaciones cuando se active. Si dejas de seguir en nombre de una dirección de correo electrónico de un grupo, los miembros del grupo ya no recibirán notificaciones cuando se active esa alerta. Si todos los destinatarios dejan de seguir la alerta, esta se inhabilita. Es posible que el propietario de la alerta vea que el estado de la alerta se muestra como Activa en la página de usuario Administrar alertas hasta la próxima vez que se ejecute la consulta de alerta.
También recibirás una notificación push en tu dispositivo móvil si se cumple lo siguiente:
- La instancia de Looker tiene habilitada la aplicación para dispositivos móviles de Looker.
- La instancia de Looker se encuentra en Looker 26.6 o una versión posterior.
- Tienes la aplicación para dispositivos móviles de Looker instalada en tu dispositivo móvil.
Notificaciones por correo electrónico sobre los cambios que pueden afectar las alertas
Un usuario también recibe correos electrónicos cuando él o algún otro usuario de Looker realizaron un cambio en un panel o en una tarjeta de panel que está asociada con una alerta de su propiedad. Los usuarios pueden recibir diferentes tipos de notificaciones según si estos cambios mantienen o interrumpen la sincronización entre la alerta y su panel o tarjeta de panel.
Cuando los cambios mantienen la sincronización entre la alerta y el panel o la tarjeta del panel, ocurre lo siguiente:
- Como de costumbre, los destinatarios de las alertas reciben una notificación por correo electrónico una vez que se activa la alerta.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o en una tarjeta de panel asociada con su alerta. No es necesario que realices ninguna acción, pero, según el cambio, es posible que los valores de los datos de la tarjeta del panel hayan cambiado de una manera que invalide la alerta original. El propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página de usuario Administrar alertas para obtener más información.
Cuando los cambios interrumpen la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, ocurre lo siguiente:
- En el caso de las alertas configuradas para notificaciones por correo electrónico, los destinatarios de las alertas reciben una notificación por correo electrónico una vez que se activa la alerta, como de costumbre. Sin embargo, como la alerta no está sincronizada con su panel, es posible que la visualización incluida en el correo electrónico no coincida con la visualización en la tarjeta del panel.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o en una tarjeta de panel asociada con su alerta y que Looker no pudo aplicar estos cambios a la alerta. Según el cambio rotundo, es posible que el propietario de la alerta deba proporcionar alguna resolución. Desde su correo electrónico, el propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página de usuario Administrar alertas para obtener más información.
Notificaciones de alertas a Slack
Una vez que se active la alerta, cualquier persona que esté en el canal de Slack especificado o que se incluya en un mensaje directo recibirá una notificación de Slack con la frecuencia especificada. La notificación de Slack incluirá estos elementos:
- Una imagen PNG de la visualización de la tarjeta del panel
- Un mensaje con el nombre del panel o el título de la alerta personalizada y las condiciones que la activaron
- Un vínculo para navegar al panel de la tarjeta
- Un vínculo para anular la suscripción a la notificación de alerta
- Si está habilitado, las estadísticas que proporciona el análisis de los factores clave potenciado por Gemini.
Notificaciones de Slack sobre cambios que pueden afectar las alertas
Los cambios en un panel o en una tarjeta del panel pueden transferirse a la alerta. Los usuarios pueden recibir diferentes tipos de notificaciones según si estos cambios mantienen o interrumpen la sincronización entre la alerta y su panel o tarjeta de panel.
Cuando los cambios mantienen la sincronización entre la alerta y el panel o la tarjeta del panel, ocurre lo siguiente:
- Como de costumbre, los destinatarios de las alertas reciben una notificación de Slack una vez que se activa la alerta.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o en una tarjeta de panel asociada con su alerta. No es necesario que realices ninguna acción, pero, según el cambio, es posible que los valores de los datos de la tarjeta del panel hayan cambiado de una manera que invalide la alerta original. El propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página de usuario Administrar alertas para obtener más información.
Cuando los cambios interrumpen la sincronización entre la alerta y el panel o el mosaico del panel, ocurre lo siguiente:
- Los destinatarios de la alerta reciben una notificación de Slack una vez que se activa la alerta, como de costumbre. Sin embargo, como la alerta no está sincronizada con su panel, es posible que la visualización incluida en el mensaje de Slack no coincida con la visualización en el mosaico del panel.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o en una tarjeta de panel asociada con su alerta y que Looker no pudo aplicar estos cambios a la alerta. Según el cambio rotundo, es posible que el propietario de la alerta deba proporcionar alguna resolución. Desde su correo electrónico, el propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página de usuario Administrar alertas para obtener más información.
En el caso de la integración de Slack, la notificación se envía desde el usuario de Slack asociado con el propietario de la alerta. En el caso de la integración de Slack Attachment (token de API), la notificación se envía desde el usuario bot.
Los destinatarios de Slack pueden anular la suscripción a la alerta haciendo clic en el botón Anular la suscripción del mensaje de Slack. Si algún destinatario de Slack cancela la suscripción a la notificación de alerta, esta se inhabilita. Es posible que el propietario de la alerta vea que el estado de la alerta se muestra como Activa en la página de usuario Administrar alertas hasta la próxima vez que se ejecute la consulta de alerta.